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Reseñas, información para Kitur Este

Sobre Nosotros

Concesionario Oficial KIA en Sevilla, Utrera, Mairena del Aljarafe,. Lebrija y Morón de la Frontera.



"Concesionario Oficial Kia en Sevilla."
Dirección: Su Eminencia, 78, 41006 Sevilla
Ciudad: Seville
Ruta: Su Eminencia, 78
Código postal: 41006


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30


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Reseñas
El trato a mis padres ha sido de 10 la entrega del nuevo kia sportace ha ido de maravilla y sobre todo muy atento con mis padres.
Después de visitar muchos concesionarios, encontramos a Joaquín Begines, un vendedor que desde el primer momento nos transmitió mucha confianza, fue amable y en todo momento la comunicación fue fluida. La entrega también estupenda, Manuel nos explico todas las funciones del coche, con detalle y de forma fácil de entender. Ha sido una experiencia de compra muy buena y aunque ya les agradecimos en persona queremos poner una buena reseña ya que se la merecen. Muchas gracias a Kitur Su Eminencia.
SON UNOS CARADURAS!!!!! Espero que gracias a mi reseña JAMAS vendan un solo coche en especial los de ocasión, muy buenas palabras y todo al principio pero luego son unos IRRESPONSABLES!!! 3 meses esperando que me arreglen la radio que ni siquiera me mencionaron que estaba bloqueada, y la luna con dos picotazos dados, pero para rematar la faena me vendieron, Y SAQUE EL COCHE DE LA CASA SIN ITV, cosa que luego al asegurar el coche tubo problemas mi asegurador, estamos a 7 de enero y el CARADURA DE JUAN no ha tenido el mas mínimo interés de preocuparse por nada del coche, espero que NUNCA compréis un coche aquí y menos con JUAN.
Excelente atención al usuario mi asesor Rafael fue claro y amable, impecable el servicio además de rápido, 100% recomendado y volveré a todas las revisiones sin ninguna duda.
Trato inmejorable y muy cercano. A destacar Juan, que me atendió en todo momento de una forma muy cercana y amable. Muy contento con mi nuevo Stonic! Gracias!
SON UNOS TIMADORES. A la hora de venderte el coche son super rapidísimo. Pero la atención post-venta es una autentica basura, por no decir inexistente. Y la garantía es una mentira. Les compré un coche de ocasión en junio de este año 2021, precio de 9.500 Euros + 1.000 Euros de garantía por un año, en total 10.500 Euros. Para comenzar me dijeron que me lo entregarían en menos de una semana. Tuve que estar detrás de ellos para que me entregaran el coche casi durante 15 días. Cuando me entregaron el coche, este estaba sin limpiar ni siquiera desinfectado, tal y como lo entrego el anterior dueño. Estando como estamos en una pandemia, me resulta algo ilógico e poco higiénico. El vendedor que me atendió me prometió que a la semana siguiente me llamaría para que me realizaran la limpieza del coche. Pasó la semana y no tuve señales de ellos. Volví a contactar con ellos, y seguían dándome largas. después de un mes de estar peleando por teléfono con este caballero, que inclusive me colgó el teléfono, me vi obligada ha trasladarme hasta el concesionario Kitur Este de Mairena del Aljarafe Sevilla Donde realice la compra y donde este vendedor trabajaba. Mi sorpresa fue que este señor no quería dar cara, tuve que trasladarme hasta el Kitur Este de Suminencia Sevilla para poder hablar con un jefe de ventas. El jefe de ventas en seguida me dio cita para que me limpiaran el coche, después de un mes. La excusa de que tardaran tanto para una limpieza fue que había que coger cita para ello y al vendedor que me atendió se le olvidó. También desde la compra del coche tenían pendiente el cambio de la escobillas de los limpias parabrisas. Pues tardaron otro mes más dos meses desde la compra del coche para darme unas simples escobillas. que conseguí que me las dieran, debido ha que otra vez tuve que estar yendo de un lado a otro peleando de nuevo con ellos para que me las dieran. La excusa de ahora fue que habían pedido unas que no le valían y tuvieron que pedir otras. Para rematar, después de estar con el coche solo durante dos meses y medio, las ruedas comenzaron ha caerse a pedazos. Vuelvo a contactar con ellos, el primer vendedor se desaparece y el jefe de ventas se quita del medio y manda ha hablar con el jefe de ventas de ocasión que las anteriores veces esta persona ni existía, este ultimo se lava las manos diciendo que las piezas de desgastes no entran en la garantía. La única solución que me daban era que ellos me cambiaban las ruedas, sin cobrarme la mano de obra, por 300 Euros por unas ruedas de marca blanca. Encima me quería sacar más dinero después de todo. Al final fui yo a un taller de Aurgi y por el mismo precio 300 Euros me pusieron unas Firestone. Cuando compre el coche me aseguraron que me entregaban el coche en perfecto estado de circulación. Ellos le cambiaron las pastillas de freno y me dieron las escobillas nuevas, A mi entender y dicho por ellos mismos SON PIEZAS DE DESGASTE. Entonces porque las ruedas no las cambiaron. Todas son piezas de desgastes. También en la clausula del contrato de compra del coche, aparece que durante el plazo de 6 meses el vendedor tiene que hacerse cargo de cualquier arreglo, cambio o similar. Adjunto fotos de las ruedas. ESTO ES DE VERGUENZA.
Estábamos ansiosos esperando la entrega de nuestro coche. Ha sido una experiencia muy bonita . Nos lo tenían tapado con una lona y mis niños tuvieron el privilegio de destaparlo! La atención de la persona que nos hizo la entrega y nos explicó el funcionamiento inmejorable! Le agradecemos a Manuel Argente por la atención tan buena. Muchas gracias!
Joaquin Begines y Manuel Argente son unos verdaderos artistas y profesionales del motor! Muy recomendable!
Siempre paso la revisión en mi localidad, en Dos Hermanas y siempre cojo la cita con tiempo, este año por motivos del covid-19, no estaba abierto mi concesionario habitual de Dos Hermanas, así que me dieron la cita en Sevilla, en el polígono de su eminencia. Y mi sorpresa es que ya está abierto el de mi pueblo, les dije que si habrían que me avisarán, ya veo que han pasado de mi.
Primer servicio oficial KIA en Sevilla que me atiende adecuadamente. Fui por un tema de garantía y lo solucionaron rápidamente y teniendome el menor tiempo posible sin mi vehículo. Además, me informaron de una actualización del vehículo que llevaba un año ya pendiente que en donde pasé la 3° revisión un par de meses antes ni mencionaron. Excelente atención y eficaces en el servicio.
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