KUMAR PIZZA Burguer KEBAB

No volveremos a pedir. Le dije a la muchacha lo que quería por WhatsApp y me mandó la hoja del pedido, así que sabemos que se enteró perfectamente de lo que queríamos. Aún así, el pedido nos llegó totalmente equivocado. Llegaron dos pizzas y un kebab. Habíamos pedido lasaña, bocadillo y calzone. Nos quedamos alucinados. Pero el repartidor un primor, quiso llevárselo y sólo por su saber estar le dijimos que no. Es increíble que ocurran estas cosas.

Llamas para pedir a domicilio, te coge el teléfono una mujer, no te entiende, te pasa con otro muchacho. Te coge la mitad del pedido, te corta y te dice que esperes un momento, silencia, vuelve a soñar ruido y te preguntan por la calle. Acto seguido de decirle la calle me dice que cuando estén por allí me llamarán, digo en varias ocasiones perdona, no me he terminado mi pedido. Suena de fondo la chica diciendo “está hablando” y aparece ella diciendo si, está ya cogido el pedido, a lo que le respondo que me ha pedido un momento y no me ha dejado acabar de hacer el pedido. Y me dice la chica que le repita de nuevo todo. Parecía una conversación de besugos. Y cada vez que hablaba haciendo el pedido se escuchaban risas de fondo, que se notaba que eran con motivo de mi pedido. Y al terminar la llamada aún sin colgar aumentaban las risas y de fondo “que no había pedido todo” Me he sentido ridícula, como si se estuvieran riendo de mí. Comentaré una nueva reseña cuando pruebe el pedido y cuando me lo traigan, porque según pone en las reseñas también son lentos de más.

Más de hora y media esperando el pedido, cuando nos dijeron al llamar que tardaría media hora. En medio de ese tiempo de espera llamamos varias veces y nos decían que ya había salido en reparto evidentemente era mentira. Pésimo servicio, poca profesionalidad y falta de respeto a los clientes. Cuando llegó el repartidor, 1 hora y 40 minutos después no aceptamos el pedido amablemente ya que el repartidor no tiene culpa de la nefasta gestión de negocio.

Le he puesto 1 , porque la aplicación no me permite ponerle 0. Atención malisima Era el único lugar que tenía lugar en el paseo marítimo de roquetas, y comprobamos porqué. A pesar que no había gente en su local, esperamos la comida más de 1 hs. No nos trajeron ni platos, ni las bebidas. Un desastre Si quieren disfrutar de una noche, NO VAYAIS A ESTE LUGAR

Pongo una estrella porque no me deja poner 0. Hemos estado esperando +1h para un pedido pequeño, cuando hemos llamado al local para ver cuánto le quedaba al pedido nos dijeron que ya lo habían cancelado ellos y que nos habían llamado dos veces, pero no recibimos ni una llamada. Pésimo servicio

Una vergüenza de atención y de servicio.Te traen lo que les da la gana. Ni preguntan como les vas a pagar.Pero el repartidor muy educado para tener que aguantar todas las quejas por un mal trabajo de atención telefónica.

Como pidas a domicilio entre q no se enteran y les da igual desde ya te digo q no va a llegar lo q querías, y si estas presencial mas te vale repetirle 20 veces lo q quieres y ni con esas t aseguro q comas lo pedido.Comida: 1/5

Hemos pedido una parrillada de carne que nos costó 19€ y nos ha llegado 2 filetes a la plancha con muchas patatas congeladas y frías. Llamamos para que nos devolviese el dinero y dijo que era culpa del repartidor, que sería él quien pagase esos 19€.... Qué culpa tendrá el repartidor de la comida basura que nos trajeron.

El servicio a domicilio es pésimo. No hemos tenido problemas solo una vez, cada vez que pedimos es algún problema con el reparto. Esta última vez he hecho el pedido y 1 hora y 20 min después llamo para saber qué es lo que pasa y me dicen que el repartidor ha estado llamando a mi puerta y no ha abierto nadie y llamando a mi móvil y saltaba el buzón. Demasiada coincidencia. Por supuesto salgo a comprobar el portero automático y funciona correctamente, también decir que no me ha llegado ningun sms de de llamada perdida. No hay nada más que ir al local para ver el descontrol que tienen respecto al reparto a domicilio.

Fui con un Buen Amigo, porque Me lo recomendó y Puedo decir que tienen la Mejor Pizza Kebab de España.

Instrucciones a KUMAR PIZZA Burguer KEBAB con transporte público

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