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Reseñas, información para L'equip de viatge

L'equip de viatge
"Tienda de maletas en Barcelona, donde podrás encontrar la mejor calidad y marcas lideres en equipajes de mano, equipaje de cabina, maletas rígidas y flexibles, mochilas y bolsos."
Dirección: Carrer d'Aribau, 96 , Barcelona 08036, ES
Teléfono: 934 51 22 13
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer d'Aribau, 96
Código postal: 08036


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Reseñas
Muy buena experiencia de compra. Lo recomiendo!
Mi experiencia es negativa, y creo que es la primera vez que pongo una reseña negativa. La señora que atiende, la cual, creo que es la dueña del negocio, me vendió ayer al medio dia dos pares de sandalias haciéndome descuento para incentivar la venta mi idea era comprar unas menorquinas que estaban en el mostrador pero no habían de mi talla. Yo no estaba muy convencida y se lo hice saber en todo momento pero me las lleve para probarlas en casa. Finalmente al dia siguiente por la mañana a las 10h fui a la tienda para realizar la devolución esperé hasta las 10:15h y estaba cerrada, no cumple con el horario que informa, volví de nuevo sobre las 12h y solicité el reembolso con la sorpresa de que no se hacen devoluciones, solo se realizan bonos/cheques sin caducidad. Si la señora sabia que tenia dudas, porque no me aviso de esto antes? Porque no informa a los clientes si están indecisos o porque no pone un cartel que lo detalle?. Cogí el bono y me marche pero me dejé el ticket de compra en la tienda, di la vuelta y cerrado.. Otra vez... Esperé a que volviera, y le pedí el ticket, amablemente me lo entrego sin problema y le pedí una reclamación, no pude hacerla porque este negocio no tiene libro de reclamaciones..... Lamentable....Me dijo que volviera el próximo lunes que ya dispondría de el... En dicha situación insinuó que personas como yo hacíamos que el pequeño comercio cerrara, disculpe señora, si un comercio ya sea grande o pequeño cierra no es por mi, es por una mala gestión o por no hacer el trabajo debidamente como en este caso, con falta de información, no por el cliente. Debida a mi experiencia pierde seguro un cliente y posiblemente a otros que lean mi comentario. Resaltar que en ocasiones me alzó la voz. Muy descontenta y no la recomiendo para nada.
Atención pésima, fui con la ilusión de que me asesoraren y acabé sintiéndome discriminado, la dependienta empezó a reírse de mi y haciendo comentarios fuera de lugar faltandome el respeto. Puede que entiendan de maletas pero sobre todo saben discriminar y ser maleducados.
Excelente tienda de maletas. Gran variedad de productos con las mejores marcas del mercado. Compre una maleta de excelente calidad, precio justo y me atendieron muy bien, el personal muy amable y capacitado para recomendarme exactamente la maleta que necesitaba. Muchas gracias por todo, volveré encantada!!!
Mi tienda de referencia para maletes y bolsos. La propietaria es encantadora y muy conocedora de sus productos.
Tienda de referencia en el sector. Catálogo muy amplio y variado. Stock potente y rapidez de respuesta. Atención impecable con conocimiento real de producto.
Muchas maletas y bolsos a buen precio. La dueña que es la que atiende sabe mucho y te orienta bastante bien de acuerdo a tu presupuesto y necesidad.
Tarjeteros Secrid y mochilas Cabin Zero, las más deseadas.
Atención fantástica, gran surtido de maletas, precio excelente, sin duda volveremos!
Excelente atención personalizada.
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