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Reseñas, información para La Casa de las Setas

La Casa de las Setas

Sobre Nosotros

La Casa de las Setas, tu tienda online de Setas y material setero.
Gran cantidad de productos relacionados con las setas, libros, cestas, navajas, setas gourmet, cultivo, ...

Historia

Tienda setera online. En La Casa de las Setas podrás encontrar productos relacionados con las setas y la micología. Todos nuestros productos están relacionados con las setas y la equipacion para buscarlas , desde cestas y mochilas para setas, navajas y equipación para salir al monte a buscar hongos, hasta libros de setas, kits de cultivo de diferentes especies y un montón de productos gourmet realizados con setas y trufas: setas deshidratadas, arroz, dulces, aceites, licores, ...
La página ideal para regalar setas

Dirección: C/ Cronista Revest 15 1º C, 12005 Castellón de la Plana
Teléfono: 640267118
Ciudad: Castellón de la Plana
Ruta: C/ Cronista Revest 15 1º C
Código postal: 12005


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Reseñas
Hice una primera compra de dos cestas y muy buena experiencia, cestas de calidad y justo lo que esperaba gracias a la descripción de la web que algunas cestas indican la capacidad aproximada. He repetido con otra cesta y una mochila para setas con resultados igual de buenos. Me atendieron muy amables por wasap y el paquete llegó rápido. Para mi una tienda muy recomendable.
Las plantas llegaron en buen estado y están contentas y felices después de plantarlas. Los cepellones con un fuerte olor agridulce, señal inequívoca de haber hongo en gran cantidad. Dentro de dos años a ver qué sale en el jardín. Volveré a comprar
Menuda vergüenza de sitio. Compré una mochila que tuve que devolver porque no me valía y la cambié por otra más pequeña de menor importe con una diferencia va mi favor de 12 y me llaman para decirme que los gastos de envío por el cambio son 20€ si si 20€ y encima tendré que agradecerles que no me cobren los 8€ de diferencia, menuda estafa, pero en fin ya sé dónde nunca más comprar.
IMPRESIONANTE. Impresionante trato personal por teléfono, rapidez de la personalización del producto y envío y recepción en mi casa. El producto correcto, según lo esperado, y personalizado con mucho gusto. IMPRESIONANTE. Estoy encantado. Muchas gracias.
Envío muy rápido y la atención al cliente inmejorable. Tuve una duda que me resolvieron enseguida,muy amablemente. Estoy muy satisfecha con la compra y vuestra página es maravillosa; con muchas ideas de regalos y seguramente volvamos a comprar nuevamente,muy recomendable!
Un servicio excelente! Queríamos regalar un pack a un familiar y tras hacer el pedido dudamos si el tamaño de la cesta era el correcto. Contactamos con Atención al Cliente, nos atendieron muy amablemente, nos propusieron opciones y escogimos lo que queríamos regalar sin problemas. A pesar de que íbamos justos de tiempo, el pedido llegó rapidísimo y pudimos cumplir con nuestro objetivo. Todo perfecto! Muy buen equipo. Enhorabuena.
Os encontré por un amigo que compra mucho en vuestra tienda. Estoy encantada con los productos que vendéis. Te asesoran de maravilla cuando pides ayuda con los distintos tipos de Risotto , ya que soy celiaca. El trato recibido ha sido profesional, eficaz y agradable. Así da gusto!
Decepción total. Hago la compra de Micosol 180 por 110,95€ y me envian Blazei Murill 180 que vale 69€. Error de pedido. Puede pasar. Contacto el servicio de cliente con varias llamadas y un email. Despues de bombardearlos de llamadas, y despues de tres días consigo que me contesten. Aparentemente ya saben perfectamente que ya no tienen Micosol y queme pusieron ese de recambio diciendome qué era lo mismo. Ni es lo mismo en las dosis bioactivas, ni es el mismo precio. Menuda jeta, cambiarme el producto sin avisarme y sin proponerme si eso alguna devuelta de dinero en ese momento. Me parece vergonzoso esa tentativa de "robo". Al final propusieron recuperar el paquete y reembolsarme o quedarme con el producto y una devuelta del 15% de la compra, que en todo caso seguiría siendo más caro que el precio del producto qué me han enviado. A la espera de la devolución. Una pena, porqué tienen muchos productos interesantes y tenian valoraciones muy positivas. Pero no volveré a pedir algo ahi. El error es humano, el intento de robo, no. Para contactarles casí misión imposible. No contestan al telefono y tardan años en contestar a un email sin contestar a las preguntas.
He tenido un problema con un envío desde Navidad y ahora no consigo contactar con ellos para que me lo envíen o me devuelvan el dinero. El teléfono siempre sale no disponible desde hace un par de semanas y al correo por supuesto no contestan. Actualizo. Finalmente, tras la publicación de este comentario, he conseguido ponerme en contacto con ellos y se ha solucionado. Ha acabado bien, pero podía haber sido más sencillo.
Compré una cesta doble de mimbre y trompeta de la muerte deshidratada, me llegó en 3 días en perfecto estado y sin ningún problema. Volveré a comprar.
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