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La casa de Noelia

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Reseñas, información para La casa de Noelia

La casa de Noelia

Sobre Nosotros

Hotel rural, habitaciones con Spa, Masajes y tratamientos en pareja. Habitaciones familiares.

Historia

La casa de Noelia es un bonito alojamiento donde cada una de sus habitaciones están decoradas con todo el mimo y cariño para que puedas disfrutar de una casa muy coqueta y con servicios que harán que tu estancia sea muy agradable.

Dirección: Calle la Masera nº1 (Barrio San Pedro), 39350 Suances, Cantabria, Spain
Teléfono: +34 669 78 54 07
Ciudad: Suances
Ruta: Calle la Masera nº1 (Barrio San Pedro)
Código postal: 39350


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Reseñas
Una casita preciosa con habitaciones con muy buen estilo y muy cuidadas. Camas grandes y cómodas, baños modernos... Todo muy bien. Desde el momento que llegué me trataron con una amabilidad sobresaliente, estando pendientes en todo momento de lo que necesitaba. Si vais a quedaros por esa zona, es un sitio que recomiendo 100%
Silvia muy agradable, siempre dispuesta a ayudarte con información o cualquier cuestión del alojamiento. La ubicación buena, céntrica respecto a movimientos por toda la zona. Como pero la habitación demasiado justa para tres personas y el baño también muy justo.Habitaciones: 2/5
Me ha gustado mucho. Muy recomendable. Casa fantastica en un entorno extraordinario y trato insuperable.Habitaciones: 5/5
Casa muy bonita en una ubicación a 30min de todos los lugares de interés. La atención tb muy buena. Como puntos negativos la habitación muy pequeña para 3 personas y que esta ubicada al lado de la carretera, con lo que el ruido de los coches es muy molesto. Por ello la relación calidad precio no superó nuestras expectativas.
La casita es súper bonita, cómoda y en buenisima ubicación Admiten mascotas algo no habitual por la zona fuimos con nuestro perro y disfrutó como el que más! Tenía un suplemento de 12€ al día, un poco caro en mi opinión Silvia, la chica de recepción un encanto, super maja y lo puso todo súper fácil Como “pero” , no sé si fue por olvido, cuando nos hicieron la habitación no nos cambiaron las toallas del baño Como sugerencia, incluiría una neverita en la habitación y pondría mosquiteras por la noche si abríamos entraban los mosquitos y nos comían Recomendable en general :
Necesita muchas mejoras. A través de booking, elegimos una habitación DOBLE SUPERIOR, que, supuestamente incluía vistas y balcón. Además, como íbamos con un niño de 4 años solicitamos una cama supletoria. Por este motivo llamé para confirmar que la ponían y para ver las características de la habitación y me dijeron que todo correcto. Y que por la cama supletoria eran 25 euros/dia, que ya se que es lo habitual, pero siempre me parece un timo. Cuando llegamos, la habitación no tenía ni balcón ni vistas, era mediana, y el baño era muy pequeño tienes que cerrar la puerta para poder acceder a la ducha. Vamos, que claramente no era superior, era estándar. Se lo comentamos y dijeron que era mejor haber llamado y reservado con ellos directamente, que lo de booking no lo controlan. Es decir, que para los que vamos por booking nos guardan lo peor, entiendo. No quisimos montar jaleo ni nada porque íbamos de relax y tampoco estaba la dueña del sitio Noelia, sino la que lo lleva en el día a día Silvia. En cuanto a limpieza, los cajones del armario del baño estaban sucios, claramente no los habían limpiado, con lo que no los utilizamos, y si te fijabas en el resto de la casa, le faltaba mucho mantenimiento y limpieza. Esto teniendo en cuenta la época en la que estamos nos dio bastante mal rollo. De hecho, no teníamos ningún enchufe a los lados de la cama; hoy día todos llevamos móviles o aparatos para enchufarlos ahí, habitualmente. y en cambio justo debajo de la cama habían hecho un empalme de dos cables que estaban sueltos y que lo vimos ya al final, pero nos dio bastante miedo porque si se te cae algún líquido. no se lo que podría pasar. Nos pareció bastante peligroso. Debido al COVID, no daban desayunos pero sí podíamos usar la cocina y el microondas, lo que resultaba un poco contradictorio. Fuimos a usar los platos y tazas para el desayuno, y desistimos ya que estaban todos sucios y sin limpiar, con restos de comida y grasientos. Los dejamos en la pila a ver si los limpiaban pero fue bastante desagradable. Respecto a la localización, está cerca de Suances, con lo que no está mal si quieres ir a la playa y estar relajado; el problema es que está justo al lado de la carretera y se oyen coches dia y noche. Lo único bueno de la casa era Silvia, la encargada de llevarla y probablemente de hacer todo en la casa. Es muy simpática. No vimos a nadie más ni de limpieza ni de nada. Solo, el último día vimos a Noelia, pero como ni dijo buenos días ni nada cuando nos cruzamos con ella, pues como si no la hubiésemos visto. Conclusión: por el precio que pagamos, hay otras casas cerca con mejores instalaciones y más cuidadas.
La ubicación perfecta, y el trato de Silvia ha sido excepcional, muy atenta. Fuimos con nuestro perrito y el único inconveniente que estaba alto el precio por las noches del perro pero aún así un gustazo la estancia.Habitaciones: 4/5
Nos alojamos en una habitación suite la superior, con bañera de hidromasaje. pues la bañera de hidromasaje era lo único que se podía salvar de esta estafa de habitación. Limpieza y mantenimiento de instalaciones pésimas, incluso había hormigas en la habitación. Relación calidad precio muy caro. Ruido exagerado de la carretera que está al lado. No volveré.
Me pregunto porque al hablar de animales solo entran los perros,porque no los gatos,o cualquier otro animal,tan amantes que sois....no entiendo porque no se puede quedar solo en la habitación un ratoxk evidentemente yo no dejo Ami animal todo el día solo,por eso me lo llevo si duermen 16 horas y si se porta mejor que las personas.que alguien me lo explique.leyendo las reseñas pues pa que pregunta si puedo ir
Pésima atención al cliente. Lo único que les interesa es cobrar la cancelación de la reserva, en la situación que vivimos por el Covid no facilitan condiciones de cancelación, condiciones inviables. No tiene ninguna empatía la propietaria, ni da opciones de cambio de fecha, ni da respuesta a los email, ni da la cara, encima te bloquea el telefono y solo te dice que con su telefono hace lo que le da la gana. Sólo puedo dejar reseña para que la gente sepa antes de reservar todo esto y que se evite está mala atención. Ya que no es un negocio serio.
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