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La Taberna del Puerto

  1. Madrid
  2. Madrid Mediterráneo

Reseñas, información para La Taberna del Puerto

La Taberna del Puerto
"Marisco de alta calidad, pescaditos fritos, arroz caldoso o pescados de anzuelo y mucho mas. Platos para llevar."
Dirección: Calle Menorca, 37 , Madrid 28009, ES
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Menorca, 37
Código postal: 28009


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Reseñas
La comida de calidad y buena. El camarero joven hindú que había más maleducado y poco profesional no puede ser. Nos amargó la comida. Un impresentable que hace deslucir el resto. El único que merecía la pena, el camarero de mediana edad de los de toda la vida.
Este mediodía fuimos a almorzar con mi esposa y mi suegra, pedimos como entrantes Ensaladilla rusa tradicional de bonito de campaña y Ensalada de lomos de bonito con tomate de temporada y cebolleta dulce. Cuando nos trajeron la ensaladilla inmediatamente al probar el bonito mi esposa se dio cuenta que no estaba en buenas condiciones y avisamos al maitre para informarle. Nos retiro la ensaladilla, su actitud no fue la mas amable y se la llevó. A continuación nos trajeron la Ensalada de lomos de bonito con tomate de temporada y cebolleta dulce y lo primero que hicimos fue probar el bonito que estaba por encima de los demás productos de la ensalada y efectivamente como pensamos el bonito era de la misma lata y estaba en malas condiciones. Esta vez se lo dijimos al camarero y se lo llevo indicándole que si era de la misma lata que abrieran otra porque esa estaba estropeada. Unilateralmente minutos mas tarde decidieron cambiar el plato, es decir traernos una ensalada sólo con tomate y cebolla dulce sin bonito, pero ¡atención! la misma según el camarero a la que le habían quitado el bonito que estaba en malas condiciones. Entonces pedimos hablar con el maitre nuevamente quien con muy poca paciencia y muy malos modales nos dijo que aceptaba que no nos gustase la ensaladilla y la ensalada... Cosa que le explicamos que ese no era el motivo, sino que el producto nop estaba en condiciones de ingerirse; nos increpaba para saber que queríamos y si íbamos a irnos o a seguir comiendo los platos principales. En ningún momento se disculpó ni mucho menos su actitud fue una actitud de servicio como corresponde a un maitre, lo unico que nos decía vayamos al grano que no tengo tiempo. No solo esto sino que se atrevió a llamarle la atención al camarero a voces a uno metros de la mesa culpándole de lo ocurrido. Nosotros no nos fuimos porque estábamos con una persona de 94 años, y si no hubiese sido el caso, otro gallo habría cantado. Al terminar el almuerzo, con mi mejor disposición me acerque al maitre para decirle que los segundo platos habían esta muy buenos y que no me había parecido correcto como nos había tratado cuando le comentamos lo del bonito. También le comenté que el camarero no tenía ninguna culpa y que con todos mis respetos no era forma de gritarle delante de los clientes; en todos caso si había algún culpable estaría en la cocina y su respuesta fue: el cocinero ya esta despedido... Su actitud siguió siendo la misma, una mirada desafiante y en ningún caso me pidió disculpas por lo sucedido. Fue entonces cuando le pedí una hoja de reclamaciones y le dije que lo hacía por eso mismo, por no pedir disculpas y ser mas humilde; fue entonces cuando me pido con gran desgano y a la fuerza disculpas trayendo la hoja de reclamaciones y diciéndome que no tenía ningún miedo a que la rellenase. Entonces decidí no quedarme un minuto más y le devolví la Hoja de reclamaciones y le dije que iba a escuchar de mi experiencia en Google. Ahora bien, s una pena y lástima que un Restaurante del Grupo Oter con 24 Restaurantes en Madrid tenga un maitre/encargando/director de uno de ellos de esta calaña que empañe el buen hacer de al menos los demás que conozco y soy cliente. Sugiero al responsable de RRHH de la empresa GAZALU S.L. propietaria del Restaurante haga un Survey entre el personal de dicho establecimiento para conocer de forma fidedigna la impresión de ellos sobre este personaje. Si lo hacen, me lo agradecerán. Tomen esta recomendación de forma constructiva ya que segun una regla de Marketing un cliente satisfecho probablemente no se lo diga a nadie, pero uno insatisfecho se lo dirá seguramente a más de diez personas. Cordialmente,
Sentimientos encontrados, si valorase simplemente la cocina les daría 5 estrellas, todos los platos que probamos estaban en su punto de gusto, calidad, temperatura... y del servicio en mesa, el camarero que nos atendió también fue bueno, sin embargo tuvimos un recibimiento muy desagradable, por el que parecía el maître del restaurante, nos abroncó por no haber especificado en la reserva que íbamos con carritos de bebé y con toda la razón, si no fuese por las formas. Nos hizo quedarnos con mal sabor de boca durante toda la comida.
Hace menos de 1 mes fuimos a comer mesa para 2 y pedimos ración de jamón ibérico de bellota, nos pusieron jamón curado porque no tenia ni sabor ni apariencia. Informamos al camarero y nos intenta convencer que el corte es a máquina pero no tenia nada de sabor, lo comimos pero no era ni ibérico y nos lo cobraron no tuvieron el detalle de no cobrarlo. Resto de comida normal pero nada del otro mundo para los precios que tiene. Por supuesto que ya no volvemos.
Uno de los restaurantes con mejor servicio de Madrid. Una carta de pescados y mariscos espléndida, con cocina a la brasa. No dejéis de pedir un pulpo a la brasa, espectacular. O dejaros aconsejar por las suculentas sugerencias del maitre, no os defraudará.
Muy buena calidad precio. Una atención cordial y profesional,al no ser excesivamente grande el salón, aun cuando pueda estar lleno es muy tranquilo y agradable el local. Es aconsejable.
Comida muy buena , la atencion del camarero deja mucho que desear. La comida rica y en precio y cantidad buena . El camarero que nos atendió, sin experiencia , nos dejó sin bebida media comida , nos contestaba borde y tras manchar a una amiga al recoger los platos, lejos de disculparse nos contestó en un tono muy desagradable. Hemos estado varias veces y la comida y la atencion siempre habia sido muy buena, pero nos sorprendió que tuvieran a un camarero tan poco cuidadoso.
La carne se las debo, estaba tan buena que no le tome foto. Excelente lugar para comer y el servicio muy amable. Recomendado para turistas y locales
Es de mis sitios preferidos. Por la calidad de los productos, todo en su punto. Menú de temporada, muy buenos los arroces. Buena bodega. Postres muy ricos. La atención es máxima en amabilidad y te aconsejan muy bien. Se come muy bien.
Me ha gustado...un sitio agradable, buen servicio, la comida excelente...pero se sale de mi presupuesto, me invitaron
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