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Lago Resort Menorca - Suites del Lago

  1. Ciutadella de Menorca
  2. Ci̇utadella De Menorca Hotel

Reseñas, información para Lago Resort Menorca - Suites del Lago

Lago Resort Menorca - Suites del Lago
Dirección: Passatge Portixol, 07769 Ciutadella de Menorca, Illes Balears, España
Teléfono: 971 38 13 06
Estado: Illes Balears
Condado: Illes Balears
Ciudad: Ciutadella de Menorca
Ruta: Passatge Portixol
Código postal: 07769


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Reseñas
Estuvimos cenando dos noches en Foc y fue una auténtica maravilla. La experiencia fue impecable, tanto por la calidad de la comida como por el trato excepcional de todo el personal, especialmente de Mireia y Genny, que nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento.nnSeguimos sus recomendaciones y pudimos disfrutar de un auténtico manjar llegado directamente del cielo: la torrija del chef Derian. Simplemente sublime, una de las mejores que hemos probado.nnSin duda, un restaurante al que volveremos y que recomendamos al 100 %. ¡Gracias por hacer de nuestras vacaciones un recuerdo tan especial!
Nuestra estancia en Lago Resort Menorca Suites ha sido increíble. Desde que llegamos nos trataronnde maravilla. Nos recibieron con una bebida de bienvenida mientras hacíamos el check-in, un detalle que nos encantó.nnQueremos destacar especialmente a Manuel, que fue súper agradable, atento y muy profesional con nosotros en todo momento. También al chico que nos acompañó a la habitación, autóctono de la isla, que fue encantador y nos explicó todo perfectamente.nnAdemás, tuvimos la suerte de que nos dieran una habitación superior a la que habíamos reservado: una suite preciosa con piscina privada. La habitación es espectacular y las instalaciones del hotel son increíbles.nnTodo el personal es maravilloso, siempre súper atento y dispuesto a ayudar en todo momento. Y el desayuno… ¡sin palabras! Es tipo buffet y también tiene opciones a la carta, y todo está buenísimo.nnSin duda, estamos disfrutando muchísimo de la experiencia y volveremos a repetir seguro. ¡Ya estamos deseando volver!
¡Espectacular! nnTodo en este hotel es precioso: las habitaciones son modernas, impecables y muy confortables, con colchones y almohadas realmente cómodos.nnDesde el primer momento el personal te hace sentir especial. Llegamos pasada la medianoche y tuvieron el detalle de dejarnos preparada una cena fría, algo que rara vez se encuentra y que marca la diferencia.nnEste viaje fue un regalo de cumpleaños para mi esposo, y sinceramente superó todas mis expectativas. Gracias a la atención y a cada detalle, se convirtió en una experiencia aún más especial de lo que imaginaba.nnLa calidad tanto de los desayunos como de las cenas es excelente. No se trata del típico buffet: puedes elegir de carta y te sirven directamente en la mesa, además de contar con un buffet adicional con productos de gran calidad.nnQueremos destacar especialmente a Genny, jefa de sala, cuya atención, amabilidad y cercanía hacen que la experiencia sea aún más agradable . También a Mireia, en la recepción del restaurante, siempre amable y cordial. Y, por supuesto, al resto del equipo de camareros, atentos en todo momento.nnDurante toda la estancia estuvieron pendientes de nosotros, cuidando cada detalle.nn¡Sin duda, el mejor hotel en el que hemos estado! Volveremos.
Un hotel de ensueño! La atención de Tatiana en recepción desde el primer día que llegamos fue excelente para la espera se nos hiciera más amena ya que llegamos muy pronto! Gracias por todo y volveremos pronto!nnY quiero agradecer en el restaurante el foc la atención de todos en especial de Genni es una mujer de 10 la atención con mi alergia me ponía cada día mi bol de fruta y mi café cortito!! Gracias de todo corazón por esta estancia!!nnMuchas gracias De Yoli y Robert
Nuestra segunda estancia en este hotel y, aunque hay muchos aspectos positivos, la experiencia nos ha dejado una sensación agridulce.nnHace dos años ya tuvimos un problema durante nuestra estancia: encontramos bichos en la habitación durante varios días. Avisamos en varias ocasiones a recepción, que intentó solucionarlo cambiando sábanas y revisando la habitación, hasta que finalmente descubrimos que estaban en las aspas del ventilador. Una vez retiradas, el problema quedó solucionado. En aquel momento decidimos no dejar una reseña negativa porque, más allá de ese incidente, el resto de la estancia había sido muy bueno, y quisimos darle una nueva oportunidad.nnEste año, nada más llegar, nos informaron de que la suite con piscina que habíamos reservado no estaría disponible durante las primeras dos noches debido a un problema con la piscina. Entendemos perfectamente que pueden surgir imprevistos y que no siempre es posible evitarlos. Sin embargo, consideramos que la gestión de la situación podría haber sido mucho mejor. Nos trasladaron a otra habitación que nos presentaron como una categoría superior, aunque para nosotros no lo era: una terraza sin sombra y un jacuzzi al que, con temperaturas de 35 grados, no resultaba agradable acceder, frente a una suite con piscina y terraza preparada para disfrutarla.nnLo que más nos sorprendió fue que no se ofreciera ningún tipo de compensación por las molestias ocasionadas, a pesar de que tuvimos que hacer y deshacer maletas durante las vacaciones y adaptarnos a un cambio de habitación que no habíamos elegido. Creemos que en un hotel de esta categoría debería existir un protocolo más claro para gestionar este tipo de situaciones y cuidar la experiencia del huésped.nnDicho esto, hay muchos puntos fuertes: los desayunos son excelentes, los restaurantes del resort tienen un nivel muy bueno y, en general, el trato del personal es muy agradable. Queremos destacar especialmente a Jose, de recepción, por su amabilidad y predisposición en todo momento.nnTambién creemos que hay algunos aspectos que deberían mejorar para estar a la altura de un resort de este nivel: el estado de algunas piscinas de las suites vecinas que vimos bastante descuidado, el control sobre la reserva de hamacas, pese a que el propio hotel informa de que no está permitido, y situaciones como quedarnos sin toallas en la piscina y recibir fundas de hamaca para poder secarnos.nnEn definitiva, es un hotel con una propuesta muy buena y con un equipo muy amable, pero creemos que la gestión de incidencias y algunos detalles de servicio deberían mejorar para justificar plenamente el nivel y el precio del establecimiento.
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Lago Resort Menorca - Suites del Lago Mapa

Instrucciones a Lago Resort Menorca - Suites del Lago con transporte público

Cala en Bosch, platja 170 metros
65
Via de Circumval·lació, 33 240 metros
65
Via de Circumval·lació, 35 320 metros
65
Port esportiu (a.) 340 metros
65
Gran via de Son Xoriguer, 1 460 metros
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