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Historia

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"Somos la tienda española líder en venta online de iluminación y lámparas con un servicio al cliente de calidad basado en la transparencia, honestidad, seguridad, innovación y la excelencia operativa.Somos una tienda 100% online y también tenemos tienda físcia en Zaragoza. Estamos comprometidos y sentimos pasión por nuestro trabajo. Creemos en lo que hacemos. No paramos de aprender todos los días. Somos muy flexibles y nos adaptamos muy rápido a los cambios y exigencias del mercado con el objetivo de ofrecerte siempre la mejor experiencia de compra, los mejores productos y las últimas tendencias que puedes encontrar en el sector de la iluminación decorativa.Pensamos siempre en positivo y estamos seguros de que lo mejor está por llegar."
Dirección: Ctra. de Logroño, 50011 Zaragoza
Teléfono: 976587388
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Ctra. de Logroño
Código postal: 50011


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Reseñas
El 15/10/22 realicé pedido online, el 25/10/22 recibí el artículo por transportista GLS, distinto al que figuraba en el pedido SEUR, sin ninguna información respecto a su entrega; En la página de Lamparas.es figuró "pedido en preparación", hasta el 26/10/22 "entregado ok". El artículo se envió en una caja sin ninguna protección, desde Alemania, sus elementos sueltos y desarmados, apareciendo 3 brazos dañados, sin instrucciones de montaje y una ridícula llave de apriete, que se dobló al primer uso. Al carecer de instrucciones me han sobrado varias piezas. En ningún sitio se hace constar que la lámpara se envía desmontada, es más, se dice que en perfecto estado para su uso, lo que no cuadra al tener que ser manipulada por el cliente. A su favor, buena relación calidad precio. Adjunto fotos.
Realicé una compra en noviembre donde daban fecha de entrega entre el 16 - 18 de diciembre. Pasada la fecha llame y se justificaron con el fabricante y que sería a finales de enero. Volví a llamar recibiendo como respuesta que estaba justo en el camión y que llegaría el 1-2 de febrero. Tampoco llegó en esa fecha y a la espera de nuevas noticias. Eso si, en noviembre me pasaron el cargo del pedido, ahí si cumplieron los plazos.
UN MUNDO DE LAMPARAS. Tanto en la web como en la tienda física. Gran variedad de productos y una calidad excelente, incluyendo la atención al cliente, donde te atienden personas y no máquinas!! Súper recomendable
Satisfecho con la compra, la lámpara llegó en buen estado, la envoltura de la caja la protege bien. Llegó en el tiempo estimado, te hacen seguimiento del envío.
Magnifica la atención online, tuve una incidencia con la dirección de recogida y lo tramitaron con el transportista en un instante. Me cambiaron la lampara por otra igual con distinto color porque era para regalo y también fueron rapidísimos y super atentos. La amiga a la que le regalé la lampara ya ha hecho una compra más allí para su nueva casa. Encantadas.
Los he conocido por internet. Variedad de productos y de alta calidad. Y lo que realmente se agradece es la atención al cliente. Gracias Elena
Es la primera vez que compró a esta empresa ya que no la conocía y bien compré 2 lámparas y solo puedo decir que muy bien las son de gran calidad y respecto a dudas que tuve en relación a las lámparas me puse en contacto con atención al cliente vía telefónica y me resolvieron las dudas.
Ha sido nuestra primera compra, pero no descartamos hacer alguna más. Son muy confiables, serios, llaman para confirmar todo. Respecto al producto se ajusta a lo que se compra y exponen en la foto condiciones y características.
Hace poco que trabajo con Lamparas.es pero me encanta su web porque es fácil y sobre todo súper completa. La cantidad, variedad y calidad de artículos que tiene no la encuentro en ninguna otra empresa. Se pueden encontrar diseños de muchísimas marcas de calidad. El trato con el comercial es excelente y rápido así como el seguimiento. Para mi se han convertido en un catálogo de referencia.
Compramos una regleta con cinco tulipas para poner sobre el espejo del baño. Una tulipa vino rota y rápidamente enviaron un repuesto y un vídeo al WhatsApp con indicaciones sobre cómo cambiarla. Muy buen servicio, rápidos y eficaces,
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