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Luzes Diseño - Tienda de iluminación y lámparas en Actur - Zaragoza

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Reseñas, información para Luzes Diseño - Tienda de iluminación y lámparas en Actur - Zaragoza

Luzes Diseño - Tienda de iluminación y lámparas en Actur - Zaragoza

Sobre Nosotros

Somos expertos en lámparas e iluminación LED en Zaragoza, además de decoración de interiores y exteriores. Ss servicio de asesoramiento e instalación.



"Avisos al 658901931 .Luzes dispone un gran surtido de lámparas e iluminación, ventiladores de techo y artículos de decoración para todo tipo de espacio en su hogar, oficina o negocio.Todos nuestros productos cuentan con la máxima calidad a los mejores precios. Somos expertos en lámparas e iluminación LED en Zaragoza, además de decoración de interiores y exteriores. Ofrecemos servicio de asesoramiento en tienda para orientar a nuestros Clientes en las mejores formas de decorar dependiendo sus propias necesidades, porque cada cliente es único y necesita atención personalizada. También servicio de instalación.Consulte presupuesto sin compromiso y no dude en visitarnos o contactar con nosotros."
Dirección: María Zambrano, 12, 50018 Zaragoza
Teléfono: 976088590
Ciudad: Zaragoza
Ruta: María Zambrano, 12
Código postal: 50018


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:30

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Reseñas
Fuí buscando un plafón de una medida específica que no tenían en tienda, lo encargaron y en un par de días lo tuve. Trato amable y cercano desde el primer momento.
Atención personalizada y servicio con esmero gracias al despejar las dudas ante la elección de las lámparas escogidas, pues hay una gran variedad en tienda y lo mejor en calidad led a precios muy competitivos. Su servicio de instalación concertado es magnífico de las manos de un gran profesional. Experiencia muy satisfactoria para repetir y recomendada. Sorprende también la cantidad de estilos para diferentes espacios decorativos: rústicos, forja, nórdico... cualquier solución que se busque, se encuentra.
Mala experiencia en esta tienda, he ido a comprar un fluorescente que necesitaba y me ha sorprendido el precio demasiado elevado que tenía en mi opinión, puesto que había visto en internet los precios habituales para el mismo tipo de fluorescente no eran ni de marca ni led ni nada especial. Al preguntarle al vendedor por más variedad u otros más baratos me ha respondido de mala manera, alegando que la tienda tenía unos gastos, que no podía competir, etc. He ido a carrefour y he comprado uno de marca por 8€, mientras que aquí por uno sin marca pedía 24€. Yo apoyo el comercio local y no me importa pagar de más por la comodidad y el trato pero así no se puede tratar a un potencial cliente, no pienso volver a entrar.
He ido a comprar dos lámparas led G9 y he llevado una muestra. Me vendieron unas que según el vendedor eran iguales, luego resultó que en lugar de 3 w erán de 5 w y lucian mucho más que las que había en el aparato de luz y por lo tanto desentonaban mucho como así le he mostrado al vendedor en una foto. He ido a que me las cambiaran por unas iguales. Depués de mucho buscar ha encontrado una igual y ha realizado una llamada telefónica a ver si podía conseguir la otra. No ha podido conseguirla y me ha propuesto que la buscaría y cuando estuviera me llamaría. Esa opción no me ha parecido adecuada pues ha sido el vendedor quien me ha servico mal y no tengo porque estar pendiente de una llamada y de tener que volver a la tienda Al proponerle la opción de devolución del dinero en el caso de no tener lámpara adecuada ha indicado el vendedor que no se devolvía el dinero. Al final después de mucho buscar ha encontrado una que con eso hemos salido del paso. Quiero indicar a este establecimiento que si el vendedor, después de haberle enseñado una muestra de la lámpara que quiero , me sirve unas que no tienen ni los mismos watios ni los mismos lumis quien está cometiendo el error es el establecimiento y no puede volcar la responsabilidad y menos causar molestías al comprador y hacer "prisionero mi dinero" por una venta mla realizada menos mal que al final después de mucho buscar y con buena fe por mi parte se ha mal solucionado el problema. Su obligación tanto legal como moral de no haber tenido en ese momento las lámparas era de devolver el dinero. Añado de paso que dos lámparas led 9G me han costado 20 eruos. En internet la he visto posteriormente muchísimo más baratas. Esa no es forma de proteger al comercio de proximidad
La atención del dueño de la tienda no es correcta, no disponen de hoja de reclamaciones y no te devuelven el dinero sólo te hacen vales. Habiendo la competencia que hay hoy en día, tengo claro que no volveré ni recomendaré.
Encargamos dos lámparas de mesilla el 31 de Julio y hoy, 15 de Septiembre, aun no nos las han entregado ni señales de vida. Las hemos reclamado en varias ocasiones y, primero, eran las vacaciones del fabricante luego la tormenta Dana que lo había cegado todo. Si seguimos así, llegaremos al invierno y entonces nos pondrán de excusa alguna ola de frío, tipo Filomena. Eso sí, la señal te la cobran ipso facto, ahí si que no hay retrasos.
Hace 6 días compre un aparato de luz,debido a su diseño tenian varios tamaños,me equivoque .Cuando me di cuenta lo fui a cambiar y como no tenian me devolvio el dinero,después de estar 5 días esperando al técnico.Se quedó tan tranquilo y me dice ¿es que no tiene nadie que se lo ponga?Eso es calidad de un profesional
La atención recibida ha sido buena, pero eso de que ponen los otros comentarios acerca de la mejor calidad precio, dudoso, buscábamos un modelo de lámpara en concreto de una marca en concreto que disponían en la tienda. La cual valía en Luzes 42 € y en otro establecimiento de Zaragoza 26 €, una gran diferencia para un artículo relativamente barato.
Hemos comprado 2 ventiladores para el apartamento de la playa y un plafón led muy bonitos. El asesoramiento perfecto y acertaron en los ventiladores porque los queríamos de otro tipo pero son súper silenciosos los que nos recomendaron. Muy recomendable.
El trato es pésimo. Encargamos unos focos hace un mes y hemos tenido que llamar 3 veces hasta que por fin han dicho que estaba, y luego nos dicen que había llegado hacia mucho. Nos venden los focos completos y luego faltan las bombillas... Falta de seriedad TOTAL
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