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Land Rover Carwagen 4x4

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Reseñas, información para Land Rover Carwagen 4x4

Land Rover Carwagen 4x4

Historia

Concesionario Oficial para Bizkaia de Land Rover



"Somos distribuidores oficiales únicos y en exclusiva para Bizkaia de las poderosa marca Land Rover desde el año 2003 y Jaguar desde 2016. En nuestro concesionario encontrará el mejor servicio de venta y post-venta.Land Rover es "La Referencia" en la fabricación de vehículos de tracción a las cuatro ruedas. El primero surgió en 1948, en plena posguerra británica tras la idea de los hermanos Wilks, directivos de la fábrica Rover, que decidieron producir el primer todoterreno para el público civil. Actualmente es la única compañía que se dedica en exclusiva a la fabricación de vehículos SUV y todoterreno, y de esta dedicación viene su éxito y su reconocimiento a nivel mundial como mejor vehículo 4x4."
Dirección: Carretera Bilbao-Asua. Alto de Enekuri, Polígono Industrial Fátima Erandio, 48950 Erandio
Teléfono: 944 478 288
Ciudad: Erandio
Ruta: Carretera Bilbao-Asua. Alto de Enekuri, Polígono Industrial Fátima Erandio
Código postal: 48950


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Trato personal excelente. Entrada al polígono algo complicada, recomiendo estar atento al GPS
Para ser especialistas en Jaguar y cobrar lo que cobran, tienen sus despistes. Pueden ser muy amables, educados, te devuelvan el coche limpio y todos los etc. etc. que uno quiera, pero tienen que mejorar su nivel de control y comprobar que lo que pagas realmente lo han realizado. Se supone que cuando te entregan el coche y han realizado su Prueba en Marcha por un especialista que conoce a la perfección las respuestas del coche, han subsanado al menos los defectos que ha descrito el cliente, si no es así, se espera un día más y se encuentran esos fallos. Es un concesionario de Jaguar y ciertas cosas no se deben permitir por muy complicados que puedan ser estos coches, se supone que son especialistas en Jaguar y eso se espera de ellos. Si estoy pensado buscar otro concesionario de Jaguar para hacer las revisiones, por algo será, son varias las veces que no me han entregado el coche como debería ser o a mi gusto. Un saludo.
Un equipo muy profesional, te hacen todo muy fácil, desde concertar la cita hasta facilitarte medio de transporte, totalmente recomendable.
Revisión de Discovery sport de cinco años en taller de este concesionario. Les dije que la temperatura del climatizador no andaba muy bien y me dijeron que sería cosa del sensor que va en el retrovisor exterior derecho. Pregunté cuánto iba a salir la revisión más o menos y me dijeron que unos 500 €. No dieron ningún presupuesto ni especificaron las piezas a cambiar ni la razón del cambio. Lo dejé sobre las 08:00 horas y me dijeron que estaría para las 17:00 horas pero que me llamarían cuando estuviera disponible. No dan coche de sustitución. Sí te bajan a Deusto para poder coger el Metro, cosa que hice. Me llaman más tarde de las 18:00 horas diciendo que el coche ya está. Ya es tarde para mí y les digo que irán mi mujer y mi hijo al día siguiente, viernes a recogerlo. El viernes llaman a las 11:15 horas diciendo que cierran a las 12:00 y que se van y que no podría recoger el coche hasta el lunes y que ya me avisaron, cosa que es mentira. A toda prisa fueron mi mujer y mi hijo porque nos hacía falta el coche el fin de semana. Al recogerlo la factura asciende a 791,62€. Un atraco en toda regla. Mi mujer me manda una foto de la factura y alucino en colores. Lo del sensor de la temperatura ni lo miraron porque dijeron que el chico que lo lleva no estaba. Menos mal porque igual tendría que vender la casa para pagarlo. En la factura pone que han cambiado lo siguiente: filtro de polen 26,31 €; cartucho c. junta-filtro de aceit 16,29€; tapón de vaciado de aceite 6,01 €; tubo flexible de freno 25,28€; tubo flexible de freno 25,28 €; tubo flexible de freno 44,66 €; tubo flexible de freno 46,66€; líquido para frenos 9,92€; aceite castrol 0W30 Edge Professio 6,52 litros a 28,45 €/litro con descuento de 15% total 157,67; aportación a SIGAUS Ni idea de lo que es y tampoco lo explican 0,35€. Total recambios: 358,43€ Mano de obra: Pone revisión a los 102.000 el coche tiene 53959 kms.. 3 horas a 87€ la hora, 261€. Ya me gustaría a mí y a cualquiera cobrar así la hora de trabajo; Ciclo de conducción “E”- Como se indica en WDS/T4 otra incógnita, cantidad 0,40 precio unit 87€ lo que da 34,80 €. Total mano de obra: 295,80€ Total sin IVA: 654,23€ Total mas 21% de IVA: 791,62 €. No vuelvo en la vida. De ahora en adelante, si algo se fastidia, lo llevaré a un taller de confianza. Las revisiones no las haré porque si el coche funciona entiendo que no hace falta, y viendo lo visto, se ve que son un timo. Tras la respuesta del concesionario voy a contestar. 1º El coche va a REVISIÓN, no a SUSTITUCIÓN de piezas. Revisar no es sustituir ni mantener. 2º Lo de los cambios de latiguillos y filtros, etc. hay que informar antes y por qué, y después se vería si aceptar o no. Y por lo menos enseñar y/o entregar lo sustituido, simplemente porque es mío. El no hacerlo denota oscurantismo. 3º No me informaron del importe. El importe son 791,62€ y lo que me dijeron verbalmente al dejar el coche fue "unos 500 euros". Hay diferencia. 4º Es mentira que le dijeron a mi mujer que el tiempo que dicen que invirtieron en la comprobación del sensor de temperatura no se facturó. A mi mujer no le dijeron nada de esto. No manipulen los hechos ni mientan. Es un consejo que les doy para mejorar. Y dejo ya de perder el tiempo. Un saludo.
Tuve una avería en la autopista hacia Bilbao y cuando llame al taller me dijeron que el tiempo de espera para hacer una valoración era de 15 dias y me recomendaron que me llevase el coche a Madrid ya que es allí donde me hacen las revisiones. Vamos una atención pésima
Desde que se averió el vehículo, hasta que nos atendieron pasamos 8 días sin coche. Cuando nos atendieron se soluciono muy bien. Se puede mejorar el tiempo de espera, sería importante.
Si alguien esta pensando en comprar un Evoque que se lo quite de la cabeza. Solo dan problemas. Y cada problema no baja de 500,00€ EL COCHE TIENE 6 AÑOS. Y YA SE HA ROTO EL TURBO CON 4 AÑOS. LA LUNA MAL SELLADA CON 6 Y LOS MOTORES DE LAS PUERTAS DERECHAS TAMBIEN CON 6 AÑOS. ME PREGUNTO QUE SERÁ LO SIGUIENTE
Servicio post venta malísimo. Se avería mi coche por un problema del filtro de partículas, que debe ser un problema habitual de los Land Rover. Me dicen que la avería llevará una semana de reparación porque no tienen la pieza, con lo que conlleva que te dejen un semana sin coche, pasa la semana y me dicen que al menos tienen que esperar otra semana más, porque siguen sin recibir la pieza, que parece que no está ni fabricada. Solicito un coche de cortesía el que sea y me dicen que no tienen, les digo que me alquilo uno y que la marca corra con los gastos y me dicen que no. Resumiendo, debido a un problema generado por la marca Land Rover, me dejan sin coche al menos 15 días SIN PROSIBILIDAD DE COCHE DE CORTESÍA, INCREIBLE!.
Buen atencion y cumpliento de los plazos
Después de un tiempo de comprarles un coche nuevo de más de 90.000€ me doy cuenta de cuántas mentiras me metio el comercial con calzador. La entrega del coche fue lamentable, he comprado coches de segunda mano de 15.000€ donde me han hecho sentirme mejor que con este de 80.000. ningún contacto después de la compra más que para que les pongas un 10 en su encuesta. Me dijeron que las revisiones pagadas eran anuales y nadie llama para avisar o darte cita, el coche tampoco avisa....quieren ser premium pero están lejos.
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