Lausan

Reseñas, información para Lausan

Dirección: Calle Ibarra Kalea, 6, 48970 Basauri

Teléfono: +34902400788

Sitio web

Ciudad: Basauri

Ruta: Calle Ibarra Kalea, 6

Código postal: 48970

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Reseñas

Con fecha 31/10/2022, compro carcasa de luz trasera y antinieblas de mi coche. Llego a casa y por curiosidad veo que en Internet cuesta un tercio de su valor. En la factura especifica que hay una semana de tiempo para devoluciones. Como no he tocado el recambio, solamente mirarlo, vuelvo para entregarlo hoy 2/11/2022. Ahora no son amables, me dicen he manipulado el producto y está defectuoso. Yo alego que solamente lo he llevado andando a mi casa. Entonces el discurso es que se "me ha podido romper" en el transporte. La pieza está bien Me dicen no me devuelven el importe. Reclamaré en consumo. Nunca más ese sitio.

Me atendieron muy bien el señor muy majo... Fui a por unas bombillas del cuadro antiguas y tenian.... En otros sitios no.. Volvere

Tuve un problema con una pieza y el chico de las garantias fue muy atento y amable. Resolvio el problema de una forma muy profesional tras mediar con el proveedor de la pieza defectuosa.

Profesionalidad al servicio del taller...

Unos verdaderos sinvergüenzas me volvieron loca, me intentaban confundir con una pieza que me vendieron mal, me querían hacer pagar otra, me decían que la culpa era mía, asta que la garantía y consumo me daban la razón y han así..me decían que asta que  no quitara la denuncia no me devolvían el dinero,  sin antes leer la carta que un inspector de consumo dictaba, confunden reclamación con denuncia. Tanto Luis como su compañero unos incompetentes

Buen servicio y calidad de componentes, fui a pedir a ver si tenían un claxon universal para arreglar el de mi coche y en 5 minutos tenía uno válido y a un precio menor del que me pedía el jeta del desguace. Recomendable 100x100

Incompetentes,  demasiado ego y prepotencia, solo me han demostrado  ser una empresa intermediaria que solo busca el veneficio sin asumir costes de algo que han vendido mal. NO LO RECOMIENDO!

Buena atención, si tienes alguna pregunta te ayudan

Me gustaria decir lo mismo que muchos pero  me toca ser el malo... solo va para la persona que atiende que es un personaje de ficción que le falta educacion y al reclamarle que hable bien ya ni me miraba y solo hablama mal... el caso que tuve que llevar una pieza poco socia cierto... pero nada mas verla se puso a tirar las cosas por alli por el mostrador... lo unico que le pedi fue que me hablara con educacion y nada.. pedi una hoja de reclamaciones y noada que no me queria dar sabiendo que tiene pero en fin...CONSEJO A LA EMPRESA QUE VALLA MIRANDO COMO VAN SUS TRABAJADORES PORQUE SEGUIRAN PERDIENDO CLIENTES POR ESTO OCURRIDO

-Necesito la varilla de aceite del coche. - Llamo a Lausan.Les pregunto por la varilla ,me dicen que no dicen nada por telefono a particulares. -Vivo a 30 kilómetros,me desplazo a la tienda -Les digo marca modelo, coche y los datos que me piden y me dicen que no hay. Resumiendo,esta gente son los que luego se quejan que las ventas online les quitan el trabajo,¿pero como no les van a quitar el trabajo a este atajo de inútiles?,si luego por Amazon tienes el mismo producto en tu casa sin moverte y seguro ,más barato,.Les llamas por teléfono no te dan ninguna ayuda ,vas a su tienda y no tienen lo que necesitas.Otro es el que te atiende,se ve que es el clásico viejo gruñon que está pensando más en su jubilación que en trabajar.No vuelvo a Lausan ni loco.

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