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Somos líderes en gestión y administración de flotas, servicios de renting y movilidad de conductores. ¡Conócenos!

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What’s next = El mundo de la movilidad cambia a una velocidad de vértigo, y hay algo que tenemos muy claro: a las personas le encantan los coches.

Con más de 50 años de experiencia y presencia en más de 30 países, nuestra misión es ofrecer soluciones de renting innovadoras y sostenibles: cualquier coche, en cualquier momento y en cualquier lugar, para que puedas centrarte en What’s next (Qué es lo próximo).

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martes: 08:00 - 18:00
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Reseñas
Tienen uno de los peores servicios de atención al cliente que he visto nunca. No se enteran, te marean, te dan largas para que te busques tú la vida. Realicé la compra de un vehículo con ellos y al querer hacer uso de la garantía que me correspondía no les figuraba ni el contrato ni la matrícula. Me enviaron a un taller con los que tienen acuerdo, y una vez allí me dicen que tengo que buscar yo la aseguradora, para que los del taller llamen y vean si me lo cubre. Incapaces de decirme ni qué aseguradora era, ni el teléfono, ni ninguna otra información. Que lo mire en el contrato fue su respuesta. El teléfono que venía en el contrato resultó que tampoco era de la aseguradora, con lo que me pasé 15 días sin coche llamando a números de aseguradoras hasta que dí con la mía. En fin, un servicio vergonzoso además de una atención pésima, cortante y seca. Nada recomendable.
Todo iba muy bien hasta que necesite un coche de sustitución por qué el mío fue golpeado por otro y tuve que dejarlo en el taller. Oh sorpresa cuando me dijeron que el seguro no cubre currículo de sustitución. De resto todo ha sido muy bueno. La atención y la disponibilidad del personal es muy buena
Una estrella porque menos no se puede. A nivel administrativo son pesim@s. Tardan semanas o mes en arreglar o enviarte algo tan sencillo como una lista de conductores. Pero todo igual, doy de alta a nuevos conductores y no me informan de que tengo que responder al email para verificar o tienen el apellido mal puesto. Llamo para cambiar cosas que tienen que venir diferente y luego sigue igual. 3 veces he llamado para una lista con nombre, apellidos, etc de conductores.
Mi opinión de LeasePlan España hasta le fecha es y ha sido espléndida en todo momento. No he tenido nunca ningún problema con el coche. Cuando he necesitado algo al respecto ha sido solucionado rápidamente. Las personas que me han atendido han sido en todo momento muy amables, grandes profesionales y teniendo gran conocimiento de su trabajo para con el cliente. Voy a continuar con toda seguridad con LeasePlan España. Muchas gracias.
Es increíble y cuesta mucho creer, pero cierto lo que voy a contar. Tras estar esperando 6h30min para sacar a mi coche del barro atascado y 12 llamadas en las que únicamente ha sido posible hablar con un humano han sido 4, llegan por fin ya de noche la asistencia, repito tras 6h30min en un sitio bien comunicado y a tan solo 20min de Madrid, llega y aparece un vehículo no adecuado para esa tarea ya que era en camino de tierra y se requería un 4x4 por lo que me "alegaban" que a eso se debía el retraso. Pues si, tras 6h 30min llega eun vehículo que no era el que tenía que venir a mi asistencia y me han dejado "colgado" obligándome así a dejar el vehículo ahí tirado toda la noche, me lo solucionaran mañana o habrá que tomar medidas contundentes?No recomendaré en absoluto esta empresa tras mi peor experiencia den toda mi vida con algo así y espero sea lamultina, estoy seguro que con vosotros será la ULTIMA
ATENCIÓN!! OJO CON LA RUEDA DE REPUESTO ETC…. Después de tres años de contrato devuelvo el vehículo y al recepciónarlo lo dan todo por ok. Un mes después me llega una factura sin avisar intentando cobrarme la rueda de repuesto que según ellos no está. Después de un mes de devolver el coche que dios sabe dónde ha estado y quien lo ha tocado?amenazas,asnef,no te deja hablar por teléfono cuando te llaman …… Mucho cuidado que lo intentarán con todos seguro…..
Casi 400 euros al mes durante 3 años por un opel astra 1.6 cdti 110 cv. Al final para parar la hemorragia, decidi cancelarlo con 1 año de antelación: casi 4000 euros con la penalización, etc...paso detalles sobre el modo de entrega, la 'amabilidad' de agradecer estos 3 años de pago recurrentes. Quien es el cliente? . Solo es mi experiencia, y la comparto para que no le ocurre a nadien volver a hacer el mismo error: aconsejaria hablar con su banco un leasing con clausulas no tan cerradas como la del leaseplan. Curiosamente no hay ningun lugares en internet adonde dejar su opinion aparte de aqui. Y al final, mucho mejor comprarse un coche 1ra mano tipo Prius, que al final queda suyo. Saludos
Posiblemente la peor empresa española engañando al cliente. Mucho cuidado te ponen un “impuesto revolucionario” llamado SCE servicio cobertura express que por dar un parte de un plástico de una furgoneta, te cobran durante los 5 años una cuota más en mi caso de 160 euros. Se ha pagado el plástico unas 8 veces No volveré a hacer un renting con ellos
ESTAFA CUIDADO!!! Lamentable, me cambiaron los km del contrato de 75000Km a 60000Km sin avisar, y me redujeron la cuota 1,50 euros al mes, por lo que yo no sospechaba nada, ahora que he devuelto el vehículo prentenden cobrarme 3500€ por exceso de 15.000km de kilometraje. Estoy en reclamaciones con ellos.
La atención al cliente postventa es pésima. Cuando llamas preguntando por una incidencia abierta prácticamente no saben el estado actual, no cumplen cuando tienen que llamarte ni cuando tienen que realizar algún compromiso. Yo personalmente llevo esperando que me abonen una indemnización desde hace más de 3 meses y no veo avance.
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