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Dirección: Josep María Folch i Torres, Polígono industrial Les Gaverres, parcela 7c, 43006 Tarragona
Teléfono: (34)977556109
Ciudad: Tarragona
Ruta: Josep María Folch i Torres, Polígono industrial Les Gaverres, parcela 7c
Código postal: 43006


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Reseñas
No tienen stock de muchas artículos. Los articulos de menor precio no suelen encontrarse en las estanterias, aunque si mantienen las etiquetas de esos artículos, con lo que el cliente se siente bastante molesto. Esta tarde discusion con un vendedor, empeñado en de irme que unas valvulas de marca Arco eran peores que la marca propia. Ignoro las órdenes que reciben para la venta, pero si pregunto por una marca como Arco, de enorme calidad, no deberian tratar de convencerme que la marca propia es mejor o mas conveniente que la nombrada, es absurdo. Encuentras articulos que han sido devueltos por otros clientes, embalados de forma defectuosa y sin mas referencia o manual. Como el rastro. El nievo sistema de autocobro es de vergüenza, el sistema falla continuamente y se hace eterno esperar a que alguien solvente el problema. Lo mismo hay que acudir mas a la ferreteria "de barrio".
Gran almacén del bricolaje, gama extensa de productos con buen surtido, ideal para cualquier trabajo en tu casa o jardín, muy recomendable. Gran parking, zona jardín y construcción separadas.
Tienda muy mal organizada. Todo por el medio, imposible comprar nada. No hay nada expuesto para poder ver las medidas ni tipo.
Personal amable, precios competitivos y buenos productos. Todo lo que necesitas para tu casa. Y más!
Jajajaja jajajaja, excelente experiencia pero cuando voy con mi esposa luego hay mucho trabajo. Los felicito atención muy adecuada y buenos precios.
Vergonzoso. Compramos una cocina entera hace más de 3 meses y aún sigo esperando que la acaben. No acaba ahí la cosa, pues no paramos de encontrar defectos en cada proceso que montan, estamos cansados de que no nos hagan ni caso a la hora de reclamar. Una chapuza detrás de otra en definitiva. De todas las quejas que estamos poniendo, no se dignan ni a contestar y nos hemos visto obligados a acudir a oficinas del consumidor entre otras. Si queréis montar una cocina, acudid a profesionales de verdad...
Tuve que esperar una media hora para que me pudieran aclarar una duda sobre envíos para un horno que quería comprar porque al parecer, no podían encontrar a la única persona encargada de cocinas. Me dijeron que tenia que esperar una media hora más porque creían que estaba en el descanso. En información, me dijeron que si no estaba esa persona que nada podían hacer. En ningún momento me preguntó que dudas tenía. Surrealista la verdad. Suerte que la empleada finalmente se digno a volver a su puesto de trabajo, aunque no parecía muy contenta que un cliente la haya solicitado a través de otro empleado que la llamo por megafonía. La verdad que me quedé alucinado.
En la sección de iluminación hoy me ha atendido ILLO con mucho profesionalidad ,rapidamente se ha dado cuenta y ha encontrado lo que hemos buscado. Bravo!
Lastimosamente parece que no les han inculcado la importancia que tiene un cliente. También pueda que la empresa no estimule adecuadamente a sus empleados para que estén cómodos. Algo importante a denotar es la falta de personal para una superficie tan amplia y variada. Puede mejorar muchísimo
El servicio de los empleados, perfecto. Problemas, no dan soluciones. Un pedido de una puerta el dia 21/10 quedaron en tenerla para fin de mes y parece imposible pero van atrasandolo sin previo aviso y tras 3 cambios de fecha, por ahora, hasta el dia 24 de noviembre nada y no estoy seguro que la vuelvan a cambiar. Además, era recogida en tienda y no sé en que proceso ha pasado a entrega por el fabricante, lo malo, ellos tampoco lo saben.... Desorganización total y aunque reclames a atención al cliente, buenas palabras al teléfono pero ninguna solución
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