Reseñas
Estamos con reformas en casa y en este último mes hemos acudido varias veces, quiero hacer una mención especial a Jairo que suele estar en cocinas por su amabilidad y disponibilidad. Ayer nos ayudo con un tema que no era de su área. Es de agradecer que te traten así.
Compré unas bisagras de compas con la mala suerte que una de ellas estaba abierta seguramente una devolución y me faltaba una de las cuatro juntas. Lo puse tal cual aunque a la larga dará problemas. Se supone que hay alguien que revisa lo devuelto pero esta claro que no es así.
He comprado muchísimas cosas para amueblar mi casa nueva y todo genial, a destacar la profesionalidad y amabilidad de la chica rubia que estaba en la zona de baños, Anastasia. Ha estado atenta de todos los detalles desde el primer momento, y si he comprado el baño aquí, con toda la oferta que hay en río shopping, es por ella, gracias !
Son nefastos para solucionar problemas y ya ni te cuento si te provocan daños materiales por negligencia en la tienda como me ocurrió a mi hace un tiempo. Tenían un pasillo lleno de pintura derramada por el suelo y se nos estropearon los zapatos. Para recibir unos míseros 30€ de compensación tuve que ir como 5 o 6 veces a presentar de todo e incluso me lo denegaron.
El personal está ajustado al máximo. En los horarios concurridos se montan colas para asesoramiento en muchos departamentos. En las cajas igual.. Por lo demás es un almacén variado, agradable y bien iluminado.
Hemos puesto aires acondicionados en casa con ellos el verano pasa, al mes de haberlos instalado uno dejo de funcionar ya que uno de los tubos estaba perforado por mala instalación y se había escapado el gas, después de mucho insistir vino la empresa que los instalo que no tiene nada que ver con Leroy Merlin es decir ellos subcontratan a quien les da la gana para la instalación y después no se hacen responsables de dicha instalación eso si ellos cobran! Llevamos casi un año y seguimos esperando que vengan a instalar unas canaletas que si qué cobraron y siguen sin instalar.
Hemos estado hace un par de horas en la seccion de cerraduras y candados. le pedimos consejo a la encargada de seccion, que tenia ganas de irse a casa a dormir la siesta y no trabajar por que nos atendio con mucha desgana y pasotismo. Nos fuimos sin comprar por el pasotismo que tenia
Mis 5 estrellas son para Rosalí, por su exquisita atención. Nos ha atendido esta tarde, dándonos todo tipo de explicaciones, colores, medidas, precios, posibilidades, pros y contras. Una maravilla. Muchas gracias Rosalí.
Muchas gracias a Vicente de la zona de aire acondicionado,, nos atendió muy bien; ojalá todos tuvieran el entusiasmo y ganas. Un 10 por este chico.Sólo estaba él para atender, tuvimos que esperar bastante.
Encantado,super-variedad en todo lo que se te ocurra para casa..Muy deficiente en cuanto al cobro por caja te promueven la caja express y te tienen en una caja con una buena fila de personas y 7 cajas cerradas..por eso no repetire y todos deberíamos hacer lo mismo.Nos tratan como a ovejas con mucho tiempo libre...por lo demas buen establecimiento...