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Reseñas, información para Leroy Merlin (Málaga)

"En LEROY MERLIN te ofrecemos la más amplia gama de productos para mejorar tu casa, con excelente calidad, los mejores precios y un gran equipo de expertos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.Si ya has comprado en nuestra tienda, tus opiniones son muy importantes: ayudan a otros clientes en sus compras y nos permiten mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Por eso en LEROY MERLIN escuchamos y analizamos todas las opiniones recibidas. ¿Te animas a compartir la tuya?"
Dirección: Camino de la Loma San Julian s/n, 29004 Málaga
Teléfono: +34 952248800
Ciudad: Málaga
Ruta: Camino de la Loma San Julian s/n
Código postal: 29004


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 09:00 - 22:00


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Reseñas
Encuentras de todo!! ‍ Grandes almacenes de bricolaje, decoración y jardinería. Todo muy limpio y ordenado, da gusto entrar y buscar algo porque está clasificado por zonas y puedes ir directo a lo q necesitas. Disponen de una marca no recuerdo el nombre que es calidad a bajo precio a diferencia de otras marcas comerciales. Además, cada cierto espacio hay puntos de información, venta o contratación para reformas. Personal muy amable!! Dispone de cajas de pago rápido o cajas de pago tradicional, también hay baños siempre limpios. Gran aparcamiento, buen acceso desde autovía y rodeado de otros negocios de interés. Al terminar tus compras, no olvides parar y tomar un café en su coqueta cafetería
No voy a hablar de lo que tiene Leroy y Merlín porque entiendo que todo el mundo sabe que es una empresa dedicada al bricolaje, reforma y decoración de la casa o negocio. No obstante, mi reseña de hoy es para mencionar lo que me sí me ha parecido super interesante: en primer lugar hay un gran despliegue de artículos de Navidad justo a la entrada: tanto de árboles artificiales de varios tamaños, luces de varios modelos y colores y sobre todo, muchísimos adornos: tanto pequeños como muñecos de felpa como enanitos, renos, muñecas, Papa Noels, ratoncitos y otros artículos como velas, bajoplatos de mesa, manteles, etc. Un poco más adelante, otro gran cambio, que me ha gustado, es que han reformado la zona de azulejos y de baños, incorporando ahora espacios con vistosas propuestas de baños y una amplia zona donde ofrecen al cliente un atendimiento personalizado en tu proyecto de baño, sumándose así a las ya existentes zonas de cocina y armarios, aumentando así la comodidad al cliente. Por lo general, las diferentes secciones se mantienen: iluminación, pintura y ferretería a la izquierda y a la derecha papel de pared, quadros y espejos, cojines, fundas de cama, cortinas y alfombras. Al fondo todo para el baño, con muebles, lavamos, griferías, mamparas etc. Y al fondo, cocina, donde también han hecho algunos cambios. Todo lo demás sigue igual...repleto de artículos que en algún momento nos harán falta.
Que vergüenza de servicio al cliente. 3 veces me cambian la hora de entrega y me dicen que la entrega puede ser solo hasta las 17.30h cuando en el albarán de compra pone hasta las 19.00h. Le digo cuando me llaman la primera vez que si lo pueden dejar dentro de casa y me dice que sí 20 centímetros de diferencia entre donde les digo y donde lo dejan al final -ver fotos- No os dejéis engañar, en esto consiste el envío gratis de Leroy Merlin, en partirte la espalda después de pagar 2000 euros y creerte que el envío es gratis como publicitan tanto en web como en tienda. Esto no es envío a casa, te lo dejan en tu puerta en la CALLE, y cuando se les pregunta, que digan la verdad NO HAY ENVIO A CASA que pongan claramente a pie de calle, no a casa ni a domicilio Edito un mes después: Sigo esperando, ni responden ni cambian carteles, desprotección total porque siguen teniendo publicidad engañosa.
Un centro donde encontrar todo para la restauración y decoración del hogar su personal amable y eficaz su precio debes de comparar con otros sitios ya que hay artículos que interesan y otros no.
Gran variedad de productos, prácticamente puedes encontrar todo lo que necesites para tu hogar. Para evitar colas, recomiendo que vayan a Leroy Merlin los domingos. Esta abierto de las 9 de la mañana a las 22.00 y hay apenas gente y 0 colas. La sección de jardinería y terraza se encuentra en una carpa aparte, justo en frente de la entrada en la tienda.
Pues como gran almacén para comprar ventiladores no tiene parangón. Véase la foto. Aseguraros antes de ir que hay stock de lo que vayáis a comprar, no deis el viaje en balde. Por lo demás de coña, tanto el personal como los accesos y el fresquito que hace dentro.
Un desastre de entrega en domicilio, me llegó la mitad, el resto 17 días después y con 9 piezas rotas,me costó llamadas y finalmente tuve que personarme en tienda par reclamar.Falta de trazabilidad en las compras,cómo te falte material debes aportar tu lo de lotes, no pueden consultar. Ninguna garantía de calidad, falta de organización y de profesionalidad.
Estamos haciendo una reforma integral y hemos venido a esta tienda. Por sorpresa no hemos podido localizar a nadie quien nos pueda ayudar. Una comercial a las 11 se marchó a desayunar, otras 2 estaban atendiendo a alguien por teléfono, cuando terminaron de hablar dijeron directamente que estaban ocupados y que no nos podían atender. En la sección de puertas una comercial merece valoración de una estrella, ojalá que pudiera escribir aquí lo que nos pasó con ella. La tienda tiene una buena selección de cosas, falta encontrar gente con ganas de trabajar y que sea mínimamente amable.
Centro de bricolaje y decoración donde puedes encontrar de todo. Durante el verano montan una carta exterior con seccion de terraza y jardín, también en un lateral tienen una zona de jardinería. Dentro puedes encontrar de todo, sobre todo destacar servicio de corte de madera gratuito y en general la atención al cliente buena. Suelen haber colas para pagar, pero dispone de caja rápida. El acceso desde la autovía está bien, si que como inconveniente, comparte salida con Decathlon y se forman colas grandes, mejor no ir en hora punta. Tendrían que mejorar los accesos y salidas.
Atención al cliente pésima, hicimos un pedido en la tienda para enviarlo a domicilio salía carísimo entregarlo en casa, y lo pusimos entrega a pie de callese supone que en la puerta de casa aparte de que no vinieron el día acordado nos dejaron los 3 bultos de un armario de 2'15x150 a 60 metros de casa en otra calle porqué decían los dos repartidores que el camión era muy grande y estaba muy lleno y rozaba en el suelo, lo puedo llegar a entender pero no es mi problema pero es que encima descargan y no me ayudan a llevarlo a la puerta de mi casa me lo dejaron a 60 metros de casa en otra calle y encima llamo a tienda y me dan largas que eche fotos y que lo haga por correo mejor que por teléfono luego me envían un correo y me piden disculpas... Y los 60€ del envío??? Eso para los repartidores que no hicieron su trabajo y encima no hacéis nada. Si fuerais baratos... Hasta llegaría a entenderlo pero es que no tenéis nada barato solo el aparcamiento.
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Instrucciones a Leroy Merlin (Málaga) con transporte público


Camino Loma de San Julian - Centro Comercial 150 metros
5
Camino Loma San Julián - Centro Comercial 180 metros
5
Rogelio Oliva - Crta. Campo de Golf 260 metros
5
Dª Clarines - Guadalmar 280 metros
5
Camino Loma de San Julián 300 metros
5

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