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Reseñas, información para Málaga

Málaga
Dirección: P.º de los Tilos, s/n, Distrito Centro, 29006 Málaga, España
Teléfono: 952 35 00 61
Estado: Málaga
Condado: Málaga
Ciudad: Málaga
Ruta: Paseo de los Tilos
Número de calle: s/n
Código postal: 29006


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Reseñas
Una estación moderna y ccn conexión con media España y donde poder ir al pueblo o ciudad tanto en Andalucía, como para otras ciudades de España. Muy bien comunicado.
En la madrugada del jueves al viernes pasado , tuve una experiencia terrorífica en esta estación, y de no ser por el vigilante de seguridad, el de tatuajes en los brazos, y el personal de limpieza a los que les estaré eternamente agradecida, no sé qué hubiera podido ser de mí. Llegué a las 23:30 del jueves, en el último bus que había para llegar a la estación, a un viaje que iniciaba a la 1:00am del viernes. Al llegar a la estación estaba repleta de personas que ni siquiera llevaban equipaje ni bolsa alguna, es decir, que no parecía que tuvieran intención alguna de viajar. Sentí mi seguridad y mi integridad física excesivamente comprometidas.nSe debería de plantear muy seriamente el aumentar la seguridad. No puede ser que se ofrezcan viajes nocturnos si no se puede asegurar la seguridad de los pasajeros. Al menos un planteamiento de que sólo pueda entrar quien pueda demostrar que está ahí para viajar.nEn mi caso tuve mucha suerte de dar con gente buena que hizo lo posible por hacerme sentir segura, pero ¿quién garantiza la seguridad a ellos? ¿y si no hubieran estado?. No quiero atreverme a pensarlo.nEspero de verdad que esto cambie.
Fui rápido y sin tiempo, lo justo para pasar por el baño y directamente al bus.nnBueno pues tengo varias cosas que decir, la entrada y salida de la estación estaban tan mal señalizadas que entré por la salida pensando que era la entrada.nnLos baños estaban bien pero podían haber estado más limpios.nnY lo que menos me gustó fue que había UNA SOLA pantalla de información sobre los buses... Además lo raro era que tecnicamente había muchas más pantallas, pero todas ellas apagadas...nnPor lo demás, no es muy grande así que no es fácil perderte.
Horrible. Las máquinas para sacar los tickets no contemplan todas las paradas, solo las de final de trayecto. El personal no sabe donde indicarte para coger la línea correcta y cuando por fin nos lo dice un conductor de autobús y nos colocamos en el andén adecuado, subimos al autobús y nos dice que no podemos pagar con tarjeta. Acto seguido sacamos un billete de 20€ y nos dice que máximo billetes de 10€. Ve que no tenemos otra opción y tenía para darnos cambio perfectamente y nos dice que bajemos, perdiendo así el autobús y teniendo que esperar al siguiente que era dentro de 50 minutos. SERVICIO NEFASTO
Nefasto el servicio por parte de AVANZA. Teníamos un bus Málaga-Marbella a las 15, el cuál indicaba que salía desde la dársena 15. Ahí llevábamos varias personas esperando más de 20 minutos. A las 15:15, nos comunica el chofer de otro autobús que aparca en la dársena 15 que el bus de las 15:00 ha salido hace rato desde otra dársena. En taquilla, la única solución que nos dan es comprar otro billete sin la devolución del importe ya pagado. Nefasta la atención por parte de dos hombres, uno de unos 20-30 años de pelo rizado y otro de unos 50 canoso. Se piden hojas de reclamaciones y te las dan incompletas y rotas parece que tengan ratones en las oficinas. Menos mal que al menos el hombre de seguridad ha sido amable y nos ha conseguido unas hojas de reclamaciones en condiciones.nNo pienso volver a viajar con AVANZA.
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