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Maderas Virrey

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Reseñas, información para Maderas Virrey

Dirección: Barcelona
Ciudad: Barcelona


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Reseñas
La semana próxima iré a pedir presupuestos de muebles cocina y tapetas para los marcos de las diez puertas y pasillos del piso,.me han ablado muy bien de la empresa y espero salir satisfecho por precio y calidades Pepe. Me ha pillado la semana Santa por medio y me ha retrasado todo ya informaré de lo que me resulte de momento una atención personalizada que se merece un Díez por parte de la encargada de los muebles de cocina,pues es la que domina el tema y sabe muy bien lo que lleva entre manos Pepe asta el "dueño" del coche rojo sabe y entiende de maderas y muebles .ahora necesitaré un armario ropero de casi tres metros con las puertas correderas del cual quiero información detalles y precio .Pepe
Llevamos años detrás de cambiarnos puertas lacadas en blanco. Cuando podemos económicamente las compramos , nos dan puertas de un color y marcos de otro blanco más amarillento, se cambian , de nuevo las envían, se colocan y al mes todos los marcos se enrroyan como papel de fumar, cuando lo pedido era lacado todo en blanco y de buena calidad. Después de muchos papeleos y peleas nos proporcionan marcos nuevos, pagamos carpintero de nuevo y volvemos a pintar por segunda vez. A los seis meses se vuelven a pelar marcos y algún lado de puertas, vamos un desastre, todo dinero tirado a la basura, pues las puertas son de muy mala calidad, dicho por profesionales que las han visto. Hemos ido y puesto quejas pero no responden. Lo cual, cuando podamos las compraremos en otro sitio Nada de fiar. Pasó tres fotos pero podría pasar mil.
Espectacular trato del personal. Desde los chicos de ventas, hasta los de máquinas y almacén. ¡Un diez por todo el equipo! Y llevo años siendo clienta...
No actualizan el horario, llamamos para consultar y nos dicen que hacen horario reducido en SS. Nos presentamos sin cita previa ya que no es necesario y al llegar nos dicen que la exposición de cocinas está cerrada. Alucino con las pocas ganas de trabajar y el 0 servicio que ofrecen. Si llamas da igual que número marques, no se enteran de nada. Poco profesionales.
Hola, damos un 1 porque no hay 0. Compramos unas unidades de muebles de cocina muy sencillos, de aglomerado acabado en melamina negra. Para empezar trajeron un acabado que no era, horriblemente barato donde se marcaban los dedos muchísimo. Al darnos cuenta tuvimos que negociar que trajeran lo que habíamos pedido. Al fin lo pudimos instalar. Después de un año y 7 meses, estando en confinamiento, se cayó uno de los dos muebles que van a cada lado de la campana. De repente sencillamente se rasgó el material y se cayó sobre la encimera de nogal nueva, los fogones, el grifo... Tiró la olla a presión al suelo, que estaba en el fuego en pleno funcionamiento, con lo que se dañó el suelo y la olla. Mi pareja y yo estábamos en la cocina justo en ese momento, y nos podía haber herido de gravedad. Tomamos fotos y videos de todo justo en el momento, y cuando recuperamos el pulso yo soy asmática y me creó un ataque de ansiedad con asma que me duró 2 horas decidimos qué hacer. Lo primero fue contactar al comercial personalmente, porque siempre pensamos que hablando se puede entender la gente. No sólo no atendió a razones de nada absolutamente, sino que lo que hizo fue acusarnos de haber sido los culpables del desastre porque "teníamos sobrecargado el mueble". Sin verlo, sin saber nada. Decir que somos una pareja sin hijos, que tiende al minimalismo, así que por cuatro platos dudo mucho que sea justificable que se rompa un mueble, por malo y barato que sea, y se desprenda de su anclaje. Hemos hablado largo y tendido con nuestra abogada y no tiene claro que con una sola queja se pueda hacer algo, pero lo estamos mirando. Si alguien quiere hacer una denuncia conjunta y sumar fuerzas, hemos abierto un correo para esto: [email protected].
El trato recibido es muy, muy deficiente, se nota las pocas ganas de trabajar que tienen, no proporcionan informacion clara, no ayudan ni solventan dudas...se te queda la misma sensación de cuando vas a tramitar algo con la administración publica y te toca el funcionario "quemado". Quería hacer una cocina entera de 40 m2 pero no voy a comprarles nada, ni me imagino lo que debe ser tratar con ellos si hubiese algún problema, si ya te tratan mal los comerciales que en teoría te han de vender el producto....
Excelente atención para encontrar las soluciones que necesitas; Te ayudan a escoger producto, a diseñar tu proyecto. Diversidad de productos, desde baratos a calidad media-alta.
Pides un presupuesto corte y canteado de una puerta de cocina y parece que no sepan ni lo que tienen que cobrar
Muy atentos, precio calidad correcto
Profesionalidad y servicio
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