Mati'z

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Sobre Nosotros

Trajes de flamenca con todos sus complementos y mas
Ropa,complementos ��

Dirección: C/nueva 19 Mairena del aljarafe, 41927 Sevilla

Ciudad: Seville

Ruta: C/nueva 19 Mairena del aljarafe

Código postal: 41927

Horas laborales

lunes: 10:30 - 14:00

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Reseñas

En un negocio hay que cuidar todos los detalles. El decir en los vídeos "sois muchas no puedo atender a todas" no vale. Cuando compras te gusta que te atiendan bien y si no en el momento, lo antes posible. El trato al cliente es nefasto, se te quitan las ganas de comprar. La ropa la envían de mala forma, en una bolsa rota. Una pena porque tienen ropa bonita y a buen precio. La dueña se trabaja mucho los vídeos pero debería organizar más sus trabajadores para dar otra imagen y que el cliente se sienta atendido

Después de seguir en redes sociales la cuenta, tenía la esperanza de encontrarme con una atención al cliente excelente, pero nada más lejos de la realidad. Hice la compra de un artículo que, aparentemente, estaba disponible. Ante la situación, se ponen en contacto conmigo para comunicarme que es otro modelo del que hay stock y no del que compré. Hasta ahí perfecto, el problema llega cuando se confirma por mi parte que se rechaza el pedido y me encuentro con una notificación de envío del pedido por la agencia de transporte. Tras varios intentos por whatsapp, sin éxito, tuve que llamar por teléfono y ahí mi sorpresa, sin previa comunicación, habían enviado el paquete porque, de repente, había stock. Todo ello con una atención telefónica de lo más desagradable, sin respeto por el cliente, tenia esperanzas en esta tienda para comprar, pero definitivamente no repito.

Calidad , buen precio . Pero presencia 0. Te lo dan en una bolsa de cartón todo arrugado y punto . Ahora no tengo foto pero la próxima vez  la hago . No soy la única clienta que nos quejamos .

Atención personalizada perfecta, tenían que haber cerrado antes y nos atendieron con todo el agrado del mundo, en cuanto al material, muy variado y de calidad, trajes novedosos y adaptados a todas las necesidades, calidad precio muy bueno. Acierto!!!

Hice un pedido de un chaleco de pelo para reyes El chaleco esta totalmente defectuoso . La persona encargada de realizar las ventas online tendría q esta mas pendiente de la mercancía que mandar al cliente el tiene la confianza De q va a llegar en En buenas condiciones. De vergüenza cuando he entrado el regalo.

He comprado varias veces online y todo bien, pero también varias veces he intentado ponerme en contacto para resolver dudas de tallas y jamás me han contestado, entiendo que tendrán m6cho trabajo pero a los clientes tb hay q atenderlos y no todo es vender y hacer caja.

Después de hacer muchísimos pedidos por web,se comprometieron a hacerme un traje de flamenca y me dejaron tirada. Muy poco profesionales e informales.

Son unos profesionales, todos en tiendas super amables, si tengo algún problema siempre me lo solucionan. Muy recomendables

Llevo esperando 2 semanas para un devolucion y ni se me contesta al whatsapp no volvere a comprar no la recomiendo para nada

Hice compra on line,el envío súper rápido,aunque la cantidad de ropa venía en una bolsa pequeña y rotasería la empresa.Al no resultar lo que esperaba,inmediatamente hice la devolución,24 h después y sin demora ni por mi parte ni la empresa de transporte.Pasan los días,casi 2 semanas,y sin poder tener comunicación telefónica por parte de la tienda,he enviado 2 email,que suenan a que me están dando largas.Y aquí sigo sin respuesta ni reembolso. Yo no he tenido suerte,muy mala experienciael reembolso supera 100 e.

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