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Mazda Alicante Grupo Prim

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Reseñas, información para Mazda Alicante Grupo Prim

Mazda Alicante Grupo Prim

Sobre Nosotros

Tu concesionario oficial Mazda para la provincia de Alicante. Con la experiencia del Grupo Prim. Tu mejor opción.

Historia

El Departamento de Recambios y Taller abren sus puertas de Lunes a Viernes a las 8:00h de la mañana hasta las 13:30h en horario de mañana, y de 16:00 a 19:00 en horario de tarde.
Los Sábados estos Departamentos de POSVENTA permanecerán CERRADOS. Solo permanecerá ABIERTO el Dpto.COMERCIAL

VISITANOS te esperamos en Ctra de Ocaña, 31, y experimenta las sensaciones de DEPORTIVIDAD Y DISEÑO que nuestra marca proyecta.



"Descubre toda nuestra gama de vehículos Mazda al mejor precio y con las mejores condiciones en Carretera d'Ocaña, 25, de Alicante, un espacio único con un personal especializado, que hará de la adquisición de tu modelo Mazda, un momento íntimo y personal. La mejor calidad a su servicio. Disponemos de Servicio Técnico Oficial de Taller y recambios. Horario de taller: Lunes a jueves de 08.30-13.30h y 16:00-19:00hViernes de 08:30-13:30h y de 16:00-18:00hSábado cerrado"
Dirección: Carretera de Ocaña, 31, 03007 Alicante
Teléfono: 965107629
Ciudad: Alicante
Ruta: Carretera de Ocaña, 31
Código postal: 03007


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Desde un principio he sido atendida con mucha profesionalidad y gran amabilidad por el Sr. José Manuel Martínez Baeza, quien me informó amplia y correctamente sobre todos los diferentes modelos y las características de cada uno de los coches que me interesaban. Finalmente nos hemos decidido por el CX-30. Debo manifestar mi más sincero agradecimiento por toda su profesionalidad, en toda índole hasta la entrega final de mi coche y aún más, luego de haber sido entregado el coche. También debo poner en en conocimiento la alta labor y profesionalidad por parte del señor José Manuel Martínez y su atención postventa. Estoy muy satisfecha con el servicio ofrecido por él, porque siempre está cuando se lo necesita. Ha sido desde un principio, y sigue siendo muy profesional y muy entregado a sus clientes, realmente sientes su implicación de su parte. También recomendaría a Mazda Marcos Premium S.L.U. por la forma tan diferente que tienen de aconsejar, ayudar y servir a sus clientes, el placer no es solo el comprar un coche en Marcos Premium, sino que es también todo lo que viene de tras de la compra, que resalta en calidad de la empresa a quién se representa.
Es el tercer Mazda que compro y no puedo estar más satisfecho. Pero quiero destacar al personal de servicio de atención al cliente de taller. La atención es perfecta, profesional y cercana. Ponen especial intención en solucionar cualquier problema que surja en el coche con una gestión que beneficie al cliente todo lo posible. Sin duda Mazda, y concretamente Marcos Motor, será la primera opción cuando decida cambiar mi CX5.
En todas las ocasiones, Pedro al frente de los clientes en el Taller ha tenido y tiene un trato excelente con los clientes. Me ha explicado con claridad las cosas y con mucha amabilidad. En mi caso hace poco me cambiaron los dos faros delanteros del Mazda cx5 porque le entraban humedad y se que "peleó" por ello.
Hola soy David Jaen No puedo estar más contento , lleve mi cx5 con un problema respecto a los retrovisores y Pedro Roman me atendió de maravilla Es mi primera vista a grupo Marcos y no he podido salir mas satisfecho Enhorabuena a grupo Marcos por tener a un profesional como Pedro Román
Muy satisfecho con el vendedor José Manuel, recomendaria siempre este concesionario de la marca Mazda.Excelente coche y excelente trato.
Gran profesional Jose Manuel a la hora de informar y asesorar en la compra de un vehículo. Da gusto tener profesionales así en un concesionario .
Muy mala compra. En menos de 3 años se me han roto 2 retrovisores, las molduras de las puertas las he cambiado 2 veces y la pantalla se me rompió. Y el concesionario no me da ninguna facilidad de seguir con la garantía del coche. No compren Mazda.
Lleve el coche para q lo revisaran porque se encendieron todos los testigos de las alarmas y no solo no lo solucionaron sino q también salí de allí sin funcionar los sensores de aparcamiento delanteros y traseros q era lo único q no dieron alarma en su momento. Tuve q dejar el coche día y medio en el taller y sabiendo q estaba en Alicante de viaje, no me ofrecieron la posibilidad de un coche de sustitución , ni un taxi para volver a mí hospedaje. Me dijeron q harían un lavado de cortesía y no lo lavaron, me lo devolvieron tal como yo lo entregue, sucio y lleno de polvo, me dijeron q me llamarían cuando estuviera terminado y todavía estoy esperando su llamada, tuve q llamar repetidas veces para q descolgaron el teléfono y enterarme si el coche estaba ya terminado, estamos hablando de q era viernes x la tarde y yo me encontraba a 20km del taller. Después de todo esto no estoy nada satisfecha y espero no tener q volver allí.
Pongo 4 estrellas ya que no puedo poner mas. Llegue con un problema de 4 años en mi coche nuevo sin solución en el concesionario donde lo compre, siendo de la casa Mazda. Pedro me atendió con mucha amabilidad atendiendo todas mis necesidades y además dándome la solución que no me habían dado en todo ese tiempo. Ahora el coche está perfecto y yo feliz de haber encontrado un concesionario de confianza que además de profesionales, el trato humano es excelente. Mil gracias a todo el equipo y en especial a Pedro.
Muy contento con la compra del cx5. Después de dos semanas, cada día me gusta más.
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