McDonald's

Reseñas, información para McDonald's

Cadena de restaurantes de comida rápida de larga trayectoria, famosa por sus hamburguesas y patatas fritas.

Dirección: Av. de Montecarmelo, 1, Fuencarral-El Pardo, 28049 Madrid, España

Teléfono: 911 72 00 06

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Madrid

Ruta: Avenida de Montecarmelo

Número de calle: 1

Código postal: 28049

Horas laborales

lunes: 10:00–2:00
martes: 10:00–2:00
miércoles: 10:00–2:00
jueves: 10:00–2:00
viernes: 10:00–2:00
sábado: 10:00–2:00
domingo: 10:00–2:00

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Reseñas

Solía venir mucho por el horario y rapidez, pero cada vez peor… últimamente siempre tardan más de lo normal en entregarte pedido.. y siempre hay algo incomible en él por temperatura o como está.. esta vez patatas llenas de aceite, sin ni siquiera sal y del mcflurry ya ni hablamos… intentaré evitar a partir de ahora

La hamburguesa estaba rica pero hemos encontrado varios aspectos a mejorar:nn- A la hora de pedir en la máquina, puedes elegir entre menú grande o mediano, pero las hamburguesas de ambos menús son iguales y la diferencia radica sólo en el tamaño de la bolsa de patatasnn- Para dos menús sin apenas gente en el establecimiento tienes que esperar 20 minutosnn- El postre helados McFlurry te lo dan con la comida, con lo cual, cuando te lo vas a tomar, con el calor ya se ha derretido

Se supone que esto es un McFlurry... ahora lo sirven con la mitad de contenido que normalmente, y además derretido, como si llevase un buen rato x ahi perdido en algún sitio.  La explicacion recibida por el personal, es que ahora tienen orden de batir todos los McFlurrys  y me ha explicado que Mc Flury en ingles significa batido...nUn robo!

Solía ir muy a menudo a ese McDonald’s, cada vez que hacemos el pedido quitamos algunos ingredientes, como es para llevar cuando lo abrimos, nos encontramos que no hay nada quitado. Y más de una vez nos hemos quedado sin poder cenar. Nosotros no volveremos a ir, ya que hay falta de interés por el personal del restaurante.

Solía venir a este establecimiento con mis amigos, pero lamentablemente cada vez ha ido a peor.nnEran las 11:40 y el restaurante estaba prácticamente vacío. Hice mi pedido en la máquina como de costumbre, pero al ir a pagar en el mostrador, estuve esperando casi 15 minutos. Nadie vino a atenderme, a pesar de que un empleado avisó a su compañera de que había clientes esperando para pagar.nnTras esperar pacientemente, me acerqué a una empleada para preguntar, y me respondió con una expresión de desagrado, como si le molestara que le hablara. Me sentí tan decepcionada por el trato que pedí la hoja de reclamaciones. Aunque en ese momento no sabía con certeza si tenía derecho a solicitarla, sentía que no podía quedarme callada ante un servicio tan deficiente.nnSin embargo, me volvieron a hacer esperar. Cuando volví a insistir, otra empleada me dijo que no sabía si tenían hojas de reclamaciones en el establecimiento, lo cual me sorprendió muchísimo. Aunque yo dudara en un primer momento, sé que, por ley, es obligatorio tenerlas disponibles.nnFinalmente, me entregaron la hoja, sin bolígrafo, sin una palabra amable, y la dejaron sobre el mostrador con total desgana. Me sentí tan maltratada como clienta que acabé marchándome sin rellenarla.nnMe da verdadera pena McDonald’s. Tanta inversión en publicidad, promociones y tecnología, y todo se arruina por unos personales  malhumorados que no respetan al cliente. No pienso volver jamás a este local.

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a McDonald's con transporte público

Tres Olivos 200 metros

Monasterio Silos - Avenida Montecarmelo 220 metros

134

170

178

N23

Monasterio Silos-Avenida Montecarmelo 230 metros

134

170

178

N23

Ctra.Colmenar Viejo-Santa Ana 330 metros

712

714

716

721

722

724

725

726

876

N702

Ctra M-607 - Pasado Gasolinera 330 metros

ALSA - 712

ALSA - 713

ALSA - 714

ALSA - 716

ALSA - 717

ALSA - N701

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