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Media Markt Valladolid

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Reseñas, información para Media Markt Valladolid

"MediaMarkt Arroyo de la Encomienda es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Arroyo de la Encomienda ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt Arroyo de la Encomienda encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: 47610 Valladolid
Ciudad: Valladolid
Código postal: 47610


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Reseñas
Buen sitio y situación del establecimiento buen aparcamiento pero no está en la ciudad . . . Hay que ir en coche o bus .... la atención al cliente es buena pero podía mejorar hay algún dependiente que no se implica mucho a la hora de atención al cliente ... tendría mal día el hombre
El tiempo les sobra. Para imprimir unas fotografías tienes que pagarlas, buscar tú mismo a alguien que te las imprima, de los 5 empleados que están hablando ociosamente nadie sabe. 1 hora después aun no tengo las fotos, que según palabras suyas tardaban 10 minutos. . . Si os pasáis por aquí igual podéis saludarme, probablemente seguiré aquí esperando...
Esta reseña es por la excelente atención recibida por la empleada Elena. Acudimos con una persona con necesidades especiales; sin decirle nada y a pesar de haber cola de gente esperando a ser atendida, tuvo mucha paciencia y mostró mucho cariño en su trato. No le pongo mas estrellas porque no puedo.
Lo que le faltaba a Río Shopping
Superficie amplia, buenas exposiciones pero atentos a los carteles, pueden ser engañosos. Personal amable. En las características de una tablet ponían características superiores a las que realmente tenía, lo dijimos y la respuesta fue que no se puede cambiar el cartel porque viene de la central, tampoco lo iban a retirar.
Me tuve que salir sin comprar porque no había nadie para atenderme. Con la gente que hay en el paro, que vergüenza después de estar allí 20 min. Y hacer 25 hm para llegar. Al corte inglés a comprar que hay lo mismo y en 1 min estoy atendida
PÉSIMO. El día 31 de enero compro un arcón congelador y, siguiendo las instrucciones que me dieron, lo dejé reposar 8 horas hasta su puesta en marcha. Lo lleno de carne, pescado, verduras, etc... Y todo funciona correctamente hasta el 19 de febrero, cuando el motor empezó a hacer ruido de continuo y a perder temperatura. Llamo el 20 por la mañana a Media Mark el 19 era domingo y les comento el problema, facilitando todos los datos que me piden. El día 21 se pone en contacto conmigo el servicio técnico que vienen a reparar el 23 hoy a las 16'30. Les insisto que los alimentos se estropearán, pero me dicen que imposible venir antes. Y cuál es mi sorpresa que no se presentan ni llaman para aplazar la cita entre tanto, no he podido ir a trabajar por estar pendiente de ellos. Llamo a Media Mark y piden disculpas, que vuelven a abrir la incidencia y tratarán de solucionarlo lo antes posible. Me facilitan el número de teléfono del servicio técnico y sólo atienden de 9 a 14 horas. Mientras tanto, todos los alimentos se han estropeado. Me parece indignante. No vuelvo a comprar nada ahí y, por supuesto, no voy a dar buenas referencias. En contestación a su respuesta a mi reseña: A día 24 sigue sin estar resuelta la incidencia. Cierto es que me han escrito y me van a cambiar el arcón por otro, pero de los alimentos que se han estropeado no dicen nada, como tampoco sé cuando tendré el nuevo arcón. Por otro lado, como ya les dije en un email, hay reparaciones más urgentes que otras. Si se me estropea la lavadora puedo prescindir de ella por unos días, pero si se estropea el frigorífico o el arcón, qué hacemos con la comida? Creo que deben tomar buena nota de esto.
Tuvieron un fallo en el lineal, indicando el precio de un producto que luego en caja, resultaba tener un precio mayor. La etiqueta del lineal se correspondía con las especificaciones del producto. Por ley, tienen la obligación de cobrar el precio marcado en el lineal. Alegan que por falta de tiempo, no lo han podido cambiar. No obstante, ese no es problema del consumidor. La realidad es que no han querido aceptar un error suyo y vender el producto al precio marcado.
No creo que dure mucho tiempo esta empresa, siempre que he ido a por algo me venden lo que tienen en el exposición no tiene nada de stock a parte que para que te atiendan, las esperas son larguísimas no merece la pena ni entrar
No me ha gustado que cuando te dan una oferta por un producto, que, según el vendedor, dura varios días, te encuentras que a los 15 minutos de hacerla, vas a comprarlo y te la han subido 70 €. Nunca me ha pasado. Poca formalidad. No compraré más en esta cadena. Creo que se han reído De mi. No recomendable.
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