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Sobre Nosotros

Somos Media Markt y estamos aquí para crear la comunidad más especial de Facebook. Somos todo lo que no esperas de nosotros. Somos como tú.



"MediaMarkt Zaragoza - CC Gran Casa es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos , accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Zaragoza - CC Gran Casa ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica. Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt Zaragoza - CC Gran Casa encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: C.C. Puerto Venecia - C. Teatro Malibran, 18-20, 50007 Zaragoza
Teléfono: +34976720400
Ciudad: Zaragoza
Ruta: C.C. Puerto Venecia - C. Teatro Malibran, 18-20
Código postal: 50007


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00

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Reseñas
Mi reseña viene por esto: Producto proviniente del SAT servicio de reparación. Producto dañado y con polvo. Producto con varios dueños. Para gestionar esto y que me hagan caso 13 llamadas a la tienda. Junto 3 semanas de espera. Gracias por el mal servicio o por vuestrl desinterés. Lo peor es que era un regalo para mi pareja el cual no ha podido aun disfrutar porque no tiene ni el nuevo. Una pena que una empresa tan grande como media markt tenga este tipo de fallos. Un cliente mas...
Está reseña es para Eduardo, uno de los trabajadores de la tienda de Gran Casa, donde estuvimos la semana pasada. Además de ser un gran profesional conocía conocía perfectamente los aparatos sobre los que estaba interesada y me asesoró con total imparcialidad destaco su atención, amabilidad y educación. Recibimos un trato exquisito. Da gusto encontrarte con profesionales como él.
Mala experiencia cuarenta minutos para esperar hasta que alguien te atienda y cada que preguntas dile a mi compañero o compañera del área y no hay nadie y cuando por fin encuentras alguien no te atiende porque faltan 15 minutos para salir de su turno precios mal ubicados al menos bien ubicados uno mismo se encuentra las cosas . Total nefastooooo
Hoy hemos estado más de treinta minutos esperando a ser atendidos en la zona de electrodomésticos, y solo había una empleada mientras estábamos unas cinco personas esperando nuestro turno. La chica en cuestión se llamaba Esther, y solo puedo tener palabras de agradecimiento para ella, porque al decirle a una compañera que era nuestro turno, se ha ido sin más y no ha vuelto a aparecer, por lo que Esther, mientras atendía minuciosamente a un cliente, nos animaba a tener un poquito más de paciencia hasta que por fin nos a llegado la hora y nos a atendido de 10. Por lo que he podido entender ya había acabado su horario y aún así se ha quedado para atendernos. Esto sí es un profesional. Más empleados como ella, por favor.
Una basura sinceramente. Sus productos no los recomiendo pq al cabo de un mes tendrás q venir a devolverlos. No te devuelven el dinero sino una tarjeta regalo. Y cuando al final ves q no tienes lo q buscas y la quieres canjear en dinero ya no se puede. Te obligan a gastartelo ahí si o si, saliendo ganando ellos siempre. Una estafa
En Mediamarkt de GRAN CASA ZARAGOZA, un desastre mayúsculo. Dos dependientas soberbias, un seguridad sin experiencia, disculpándose por cumplir protocolo aberrante y ridículo. Hasta se persona la policía, les explico y les hicieron perder el tiempo, por unas dependientas PÉSIMAS, soberbias, como si la cadena fuera suya, defendiendo y metiéndose en asuntos que no les competen, en este caso la seguridad, se unieron se asemejaba al triste Bullying, puse hoja de reclamaciones, bochornoso, en la vida voy a esa cadena, he leído muchos centenares de malas experiencias y en esta tienda concreta muchas, 2 o 3 manchan el nombre de la empresa, por aberrante trato al público, el cliente pocas veces lleva la razón, la tienen las dependientas. No aconsejo a nadie ir a ese Mediamarkt o a ninguno por todo lo que estoy leyendo, es penoso porque hay vendedores muy majos y competentes, pero debemos apostar por empresas más humildes, con mucho mejor trato y de barato nada de nada.
Compré un móvil hace unos años y descubrí que había un problema de calidad, no me dejaban devolverlo, solo lo repararon, en ese momento pensé que era solo un caso. Compré otro Samsung la semana pasada, la pantalla de este teléfono no está bien conectada y la pantalla deslizante se congelará repentinamente. Aún así dijeron que solo se puede reparar y no se puede devolver, claramente caí en el plazo de devolución estipulado en la factura dos veces. Es asqueroso, descubrí que cuando los contacto, lo primero que hacen no es preguntar sobre la factura, sino que siguen revisando el teléfono y siempre pueden encontrar alguna excusa de que el teléfono no se puede reembolsar porque ha sido usado. Este es un bucle sin fin sin solución. Si el cliente no abre el teléfono móvil para usarlo, no puede saber el problema de calidad. Si hay un problema de calidad después de abrir el teléfono, solo puede repararlo, porque ya se ha usado. Eso significa que solo puede aceptar que no tiene suerte, luego comprar un teléfono defectuoso por el precio de un teléfono nuevo y luego ir directamente a repararlo. es repugnante lo que hacen
Me encanta el Centro comercial Gran Casa. Dispone de todos las tiendas necesarias para proveerme de lo que necesito. Un espacio lleno de vida y color.
Estuvimos para comprar en el Mediamarkt en Gran Casa de Zaragoza, un secador... y comprobamos una rutina de trabajo la verdad increíble a día de hoy por lo lamentable, me refiero: - Un único dependiente en atención. - Esperamos 20 minutos a que termine de atender a otro cliente, indicando que atenderá cuando acabe. Se olvida y pasa a otros. - Cuando reclamamos atención ¡siempre educadamente!, indica sin comprobar que si no hay en estanteria, que no habrá...¡20 minutos para eso! -Cogemos otro, más caro, y al a pagar pregunto por ampliación de seguro. Lo ofertan ellos. La chica de caja dice que "no lo sabe y que tendré que preguntar a su compañero" ¡el de los 20 minutos!. Increíble no conocer lo que se ofrece. Evidentemente sólo cogí el secador...y porque nos corría prisa. Atención pésima. No lo recomiendo en absoluto.
Pésimo trato. Llego con tiempo de sobra a la tienda, pregunto por un videojuego, me confirman que lo tienen y que ahora me lo sacan. Me han hecho esperar 20 minutos hasta que ha llegado el cierre de la tienda para no darme el producto solicitado sin más explicación que, las cajas están cerradas, vuelva otro día.
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