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Sobre Nosotros

Somos Media Markt y estamos aquí para crear la comunidad más especial de Facebook. Somos todo lo que no esperas de nosotros. Somos como tú



"MediaMarkt Alcorcón es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Alcorcón ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt Alcorcón encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: C/ Estambul, s/n, 28922 Alcorcón
Teléfono: +34912111300
Ciudad: Alcorcón
Ruta: C/ Estambul, s/n
Código postal: 28922


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00

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Reseñas
Me gustaría compartir con los que estéis interesados en ir a comprar al Media Mark de Alcorcón, mi experiencia vivida hoy. He ido a comprar un artículo y justo debajo del producto y con una columna llenos de ese producto un cartel que indicaba la marca y el modelo. Cuando he ido a abonarlo me indican que ese no es el precio que en vez de 20,90€ tal y como indica son 39,90€, le llevo al lineal al dependiente y el mismo me dice, si, yo te doy este, y el que yo me llevaba y le digo, correcto, ese es el que quiero y el que pone en la oferta. Y me dice, pues debe haber un error porque algo del cartel no corresponde. Si ni siquiera el mismo identificaba el artículo como lo iba a hacer yo ??. Me dice que el de 20€ era otro modelo y que si tengo problemas con eso vaya a atención al cliente. Después de esperar más de 20' largos al encargado 1 para toda la tienda me dice que no me modifica el precio y que eso lo habrá cambiado un cliente. Toda la columna? Ha ido moviendo artículos por artículo para que?? Como no ha sabido solucionar lo que yo le reclamaba, vamos no le ha dado la gana, pues el tal José Antonio, se ha dedicado a decirme que prefería no decirme lo que opinaba de mí. El muy mal educado. Donde queda la buena atención al cliente y reconocer sus errores y son un FRAUDE Y ENGAÑO, no se crean que quitaron el cartel. Siguieron engañado a más clientes. mejor no me decía lo que opinaba de mí. Donde están las buenas maneras?
Fui a comprar un frigorífico allí y la persona que me atendió, Jesús, fue muy agradable y profesional, me supo explicar las dudas que tenía y me ayudó con la elección del electrodoméstico. He de decir que la experiencia fue muy amena, nunca me había divertido tanto yendo de compras y creo que es la primera vez que me gasto más de 500 euros de una vez y me río en vez de llorar Un 10/10 para Jesús. Con respecto a la tienda la verdad es que ha sido una experiencia inmejorable. Tuve que retrasar la entrega de la nevera y después, por circunstancias personales devolverla y nunca me pusieron ningún impedimento. He comprado muchas veces allí y seguiré haciéndolo siempre que existan estas facilidades a la hora de resolver problemas.
Hoy 11-11-22 decido comprar un reloj Amazfit gtr 4 en oferta, por la web no me deja, hablo con el chat y me dicen que no se vende por web y que quedan 4 en la tienda. Llamo a la tienda y me vuelven loco con preguntas incoherentes para luego tener que oír que no me pueden ayudar. Total 39 minutos perdidos por la falta de rigor de MediaMarj. No volveré. Piensan que más que clientes somos borregos. Por cierto lo que tendrán que aguantar los empleados
INSTALADORES NEFASTOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE CASI NULA. Llevo desde el 16 de marzo para que me solucionen la instalación que se realizo de manera vergonzosa en mi casa, La cual no ha funcionado nunca. El servicio técnico del fabricante viene a ver la instalación y me saca el equipo de garantía pq no cumple mínimos de instalación, adjunto fotos del desastre de instalación. El servicio técnico de Media Markt brilla por su ausencia, dan largas, echan balones fuera y el equipo sigue sin funcionar. TODO LO ARREGLAN PONIENDO UN MENSAJE AUTOMÁTICO A LAS RESEÑAS, NI PARA ESTUDIAR LO QUE SE PONE EN LAS RESEÑAS TIENEN TIEMPO. No recomiendo a nadie que instale con ellos, es un error, son externos, poco profesionales y MediaMarkt se quita de en medio. Las fotos son acabado real de la unidad exterior e interior, en esta última de ve la pared manchada, la canaleta sin poner, los empalmes, un desastre. MI RECOMENDACIÓN ES NO INSTALAR NADA CON MEDIA MARKT. ACTUALIZO A 30 DE AGOSTO, SIGUEN SIN SOLUCUONARLO AL FINAL HAN PASADO Y NO ME HA QUEDADO MAS REMEDIO QUE DENUNCIAR. SIEMPRE GANAN LOS SINVERGÜENZAS.
Atención lamentable por parte de Ana al intentar comprar dos aspiradores, uno para mi y otro para la persona que me acompañaba. Hablándonos en tono despectivo y contestando de mala manera cuando la hemos preguntado si sería posible devolver el producto si no cumple con nuestras expectativas de aspirado, ya que no disponen de ninguno de muestra que funcione, cosa que si he visto en otros Mediamarkt aspiradores de mano portátiles con la batería cargada para poder comprobar la potencia de succión. No entiendo esa forma de hablar y tratar a un cliente. Esta persona no está cualificada para atender al público. Dejan ustedes mucho que desear, y no olviden que sus clientes son los que les hacen ganar dinero, nos les pueden tratar con esos modales.
Detalló mi experiencia en la tienda de Alcorcón hoy 09/01/2023 a las 15:30 en la sección de impresoras.. los dos vendedores que estaban un chico y una chica ni ganas de trabajar, ni buenos modales ni idea de lo que están vendiendo... El chico con gafas al preguntarle por una impresora directamente me indica pues esa no está asique no mires ni opción a pedirla me dio... Como no tenía ganas de atender pregunto a su compañera por algo que fuera similar y que hubiera en stock, la cual de mala gana me indica una de ellas, sin tener ninguna característica que le había dicho... Me indico la primera que vio y se fue a seguir de risas con su compañero... Solución, impresora comprada a AMAZON por la falta de educación y profesionalidad de los dos empleados. Atención pésima por parte de los dos vendedores de impresoras, espero tengan esta reseña en cuenta y tomen medidas, porque en el tiempo que estuve atendieron a otro cliente con la misma mala educación con la que me hablaron a mi.
Hemos ido a la tienda esta mañana a comprar 2 videojuegos que salían hoy. Llegamos y estaba toda la publicidad de los productos pero ni rastro de ellos. Vamos a preguntar si los tienen o si ya están agotados y nos van mandando de un compañero a otro mareándonos durante un buen rato. Entre paseo y paseo para entretenernos hemos buscado en Amazon, nos los entregaban ese mismo día, y al final hemos salido de la tienda sin saber siquiera si había o no había unidades de los juegos. Pésima gestión, pésima atención y demasiado tiempo gastado en nada.
Una experiencia bastante mala, compre un ordenador, en febrero de 2022, con garantia y asegurado. Deja de funcionar en Octubre, primera reparacion, sin arreglo visible. A los 3 dias vuelven a enviarlo al taller, se limitan a formatearlo de fabrica. Resultado?? A los 2 dias vuelve a dejar de funcionar!! Lo volvemos a enviar.. asi hasta 6 veces. Metemos hoja de reclamacion, pasan 10 dias y no recibimos respuesta! Vamos al lugar y.. en teoria consumo tiene que dar una respuesta, cuando nombramos que la documentacion esta en manos de nuestros abogados, nos reclaman la caja del articulo. Pero por ley, este tipo de articulos obligan a guardar las cajas hasta 3 meses, habiendo pasado 8 meses desde la compra!! Nos han llegado a decir que como lo tenemos asegurado que lo rompamos dandole un golpe y que el seguro se haga cargo!!! VERGONZOSO NO, LO SIGUIENTE!!! NO VOLVEREMOS NUNCA!
Buenas. Hice una compra por oline el dia 27 de Diciembre me ponia en la compra que lo recivia el dia 30 de Diciembre estamos ha dia 5 de enero y sigo esperendo el pedido el cual eran los reyes de mi hija. MUCHAS GRACIAS POR DEJAR HA MI HIJA SIN REYES... Sin duda no comprare nuca mas en buestras tiendas.
Mis experiencias han sido tan negativas, que he dejado de comprar allí. En devolución de un producto hacen lo imposible para No realizarla, incluso lo que viene en mal estado. Errores de números de serie que no corrigen cuando el error es suyo, en fin caotico y la dirección es pésima, no creo que vuelva por allí
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