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Reseñas, información para MedPlaya Hotel Calypso

MedPlaya Hotel Calypso

Sobre Nosotros

The Hotel Calypso, located in Salou, is just 10 minutes from the beach, 3km from the Port Aventura theme park, and 12km from the Reus Airport.
We will be happy to answer your questions Monday to Friday 10.00-17.00

Dirección: Pompeu Fabra, 54-62, 43840 Salou, Cataluna, Spain
Teléfono: (0034) 977 384 900
Ciudad: Salou
Ruta: Pompeu Fabra, 54-62
Código postal: 43840



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Reseñas
La atención de la recepcionista fue excelente, nos trató muy bien y fue muy profesional al responder todas nuestras dudas. Sin embargo, me decepcionó que a pesar de haber contratado el servicio de media pensión, se nos cobrara un cargo adicional de 3 euros por persona y día por las bebidas. Considero que este cargo adicional debería ser incluido en el paquete de media pensión para evitar sorpresas desagradables al momento del pago. Creo que si el hotel fuera más transparente en cuanto a los cargos adicionales y los incluyera en el paquete de media pensión, esto sería más justo para los huéspedes y mejoraría la satisfacción general de la estancia. En general, nuestra experiencia en el hotel fue buena, pero considero que se debería trabajar en la transparencia y claridad de los cargos adicionales para una mejor experiencia del cliente.
Bueno para ser sincera hace mucho que estuve en hotel, 2014. Me acuerdo que íbamos de viaje fin de curso y no pasamos tanto tiempo en el hotel. Las habitaciones eran algo pequeñas ,pero sirvieron. A ver, también éramos 4 chicas en una habitación,con varias maletas. Estaban limpias las habitaciones. Recuerdo nuestra felicidad al ver la comida. Había una gran variedad y todo muy rico. Me gustaría volver algún día.
Hemos estado bien, el hotel bien y las comidas variadas y muy bien cocinadas. No me pareció bien tener que dejar la habitación a las 10 de la mañana, viajo varias veces cada año y es la primera vez que me ha pasado. Tampoco me pareció correcto que solo tenga una puerta el armario, quedándose la ropa y los objetos a la vista.Habitaciones: 4/5
No lo considero 4 estrellas, habitación pequeña, secador no funciona. Paredes sucias, zócalos rotos, cortinas manchadas. Habitación 277. La bebida del restaurante la tienes que pagar al momento, no te la cargan en la cuenta de la habitación. Cucaracha por la escalera muerta durante dos días. Animación infantil de 10, Adrián muy majo. Comida normal pero poca variedad. Parking del hotel está a 1 km. La luz de la terraza toda la noche encendida.
Soy Lourdes, estuve la última semana de Marzo, el hotel está fenomenal, limpio y la comida muy bien, buffet con mucha variedad y lo que me sorprendió fue el servicio, muy amables y atentos. Esta a 10 minutos del paseo marítimo. Muy recomendable.Habitaciones: 5/5
La habitación muy pequeña, y el personal de recepción no fue todo lo amable que cabría esperar. Por ubicación está en una zona tranquila, aunque las habitaciones tienen paredes de papel ya que se oye absolutamente todo, demasiado ruido de gente entrando y saliendo toda la noche. El buffet es de los peores que he probado. La limpieza de la habitación tampoco es una pasada, y el baño había hormigas
En general el hotel esta muy bien reformado. Aunque haya una plena ocupación las instalaciones son tan grandes y tan variadas que no notas la masificación, solo en horas de comedor. La habitación para 2 personas es cómoda, el baño muy amplio, lo mejor la terraza. La limpieza era correcta. Y el personal en general amable y atento ante cualquier pregunta. El servicio del comedor rápido, tanto en reponer el buffet, como el personal, agradecer a Rosario mi rubita preferida, la amabilidad y la atención personalizada a cada comensal, un 10 al equipo del comedor. La comida variada y abundante. Animación de todo tipo, para niños, jóvenes, incluso para los más mayores. Nos avisaron unos amigos que fueron un mes antes que los colchones eran demasiado duros, y nos lo tomamos a broma. Son colchones buenos, muy firmes de muelles, pero para una espalda delicada y acostumbrada al viscoelástico, es fatal. Avisamos en recepción de cambiar el colchón, o si era más cómodo de habitación ya que otros huéspedes nos dijeron que en su pasillo los colchones eran viscoelásticos, ya que una semana no aguantábamos la espalda. No lo solucionaron, buenas palabras, hubo muchas habitaciones vacías al 3º día de estancia, pero no hubo solución. Volveríamos por el personal, la ubicación, el servicio de comidas, pero con una habitación con un colchón más cómodo. Saludos
Es un desastre las camas son duras y la habitación muy pequeña, además las puertas se dejan caer solas y pegan portazos, eso conlleva que los de la limpieza a las 8 de la mañana te despierten con portazos de las demás habitaciones, así que olvidate de descansar si vas de vacaciones! Personal amable pero el hotel 2 estrellas máximo.Habitaciones: 1/5
Nos encantó este hotel, Dar mi enhorabuena a los cocineros, Las salsas que hacéis en los menús están buenísimas. Personal trabajando muy amable todos, hasta la chica d la tienda que sepáis que las cosas están baratísimas en esta tiendina, nos llevamos pañuelos y pulseras para toda la familia. Un 10 para todo el equipo que formáis en este hotel, Que tengáis buena temporada y......volveremos
Acabamos de regresar del hotel tras haber estado alojados 2 adultos y 2 niñas de 7 y 11 años durante 5 días. El hotel es nuevo, muy grande,bonito y cerca del paseo maritimo. Nos alojamos en una habitación familiar superior y hemos estado encantados. La habitación es enorme, al igual que el baño y la terraza. En cuanto al personal destacar a los animadores Marta, Adrián y Richard que les doy un 10. Mis hijas han estado encantadas con ellos. Tengo que agradecer a Meriem no se si se escribe así su nombre, la chica de recepción que es un encanto, siempre con una sonrisa y pendiente de nosotros en todo momento. Además destacar también la atencion recibida por parte de todo el servicio del restaurante y limpieza. Como sugerencia añadir que es la primera vez que pedimos un picnic para el viaje y nos dicen que ese hotel tras la panademia retiro los picnis y que ya sólo se les entregaba a grupos, por lo que me queje ya que me pareció que si yo tengo la comida pagada no entiendo porque si pido un picnic no me lo dan, pero tampoco me descuentan lo pagado por ello. He estado en muchos hoteles y nunca me ha pasado esto. Además que explicación tiene que a grupos si se les de picnic y al resto de clientes no? Me parece discriminatorio y creo que es un punto negativo para el hotel pero gracias a Meriem que le explique que era para el viaje de vuelta de 6 horas, nos lo gestiono estupendamente y conseguimos que nos dieran picnis. Creo que los responsables deberían de pensar que quitando los picnis pierden clientes y si los quitan deberían de descontar los dias que no me ofrecen esa opción y si se quitan se quitan para todo el mundo no solo para algunos. Además, eso no lo pone en ningún sitio al hacer la reserva. Otra de las cosas que me gustaría comentar es que a la llegada nos atendió un hombre que nos explicó lo justo y ello nos llevó a estar 4 días de los 5 de estancias bailando pasodobles con las personas del inserso porque nadie nos dijo hasta la última noche que había otro bar con música para niños y gente joven. Creo que por parte de recepción tendrían que explicar un poquito más la dinámica e instalaciones del hotel. En cuanto a la comida poca variedad y sencilla. Para concluir, dar las gracias a Marta, Adrián, Richard y Meriem por habernos echo la estancia tan agradable. Habitaciones: Habitación muy grande y bonita
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