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Reseñas, información para Meliá Lloret de Mar

Meliá Lloret de Mar
Dirección: Av. Vila de Tossa, 27, 17310 Lloret de Mar, Girona, España
Teléfono: 872 04 82 70
Estado: Catalunya
Condado: Girona
Ciudad: Lloret de Mar
Ruta: Avinguda Vila de Tossa
Número de calle: 27
Código postal: 17310


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Reseñas
El personal del bar ni siquiera estaba presente a pesar de que se suponía que el bar estaba abierto. Cuando de repente apareció una empleada, tomó pedidos de otras personas sentadas en el bar. Se limitó a mirarme, pero no tomó la iniciativa de tomarme el pedido ella misma. ¿No es ésta una habilidad básica de alguien que trabaja en el bar de un hotel? Cuando me acerqué a alguien para preguntarle si también iba a pedir algo, me dijo que iba a enviar a alguien. Al cabo de 45 minutos, me fui sin ver a nadie. El antiguo hotel independiente que había allí antes de la pandemia de la corona era mucho más cálido y acogedor.
Comparto con el resto de huéspedes que han expuesto sus quejas el desastre de velada que también tuvimos nosotros.nUna gran decepción ,por ser un hotel de 5 estrellas tiene mucho que desear, una atención pésima por parte de todo el personal , nos tocó la sexta planta y un olor a cloaca en las habitaciones que no se podía ni dormir … la cena desastrosa, desorganización y comida pasada , fría y sin presentación curiosa.nEstá claro que no repetiremos, una lástima.
Hemos venido a pasar unos días en el hotel. Nos ha gustado mucho el trato del personal hacia nosotros, personas muy agradables.nnCabe destacar que, tuvieron un detalle muy bonito conmigo, era mi cumpleaños y me regalaron una botella de cava y chocolate. Lo pude festejar con mi marido a lo grande.nnLa comida muy buena y fresca, 10/10.nnAlgún día volveremos, ya que la experiencia fue muy buena, recomendaré el hotel a mis familiares y amigos, y lo recomiendo a los lectores.nnUn gran saludo,nV & C
La habitación bastante bien, grande, la cama enorme y muy cómoda y aunque al llegar no funcionaba la calefacción, lo solucionaron rápido. Lástima que tenía bañera y se echa de menos un plato de ducha. El personal del hotel muy agradable y eficiente. Lo que es imperdonable y más aún viendo comentarios anteriores, la cena... no quieren solucionar el problema tan grande que tienen con la porquería de comida... y no quiero que venga ningún responsable del hotel a decir que toman nota y que lo van a solucionar porque no, no lo van a hacer. Éramos pocos huéspedes y la cena era de carta, tardaba mucho en llegar y era horrible para un hotel de 5 estrellas. La carta, la misma los 4 días, el pescado, lubina congelada, seco, el cordero, precocinado, frío por dentro cuando lo sirvieron, y seco también, el último día pechuga de pollo, precocinado o congelado también, más jugoso pero muy sencillo. Y es el primer hotel de 5 estrellas en el que he estado, pero las cenas, de lo peor que he probado nunca. El agua por lo menos fue gratis. La cena nos fastidió bastante la experiencia.
Como cada año hemos decidido recibir el final del año fuera de casa y para no ser muy repetitivos, despues de mirar varias ofertas y programas, decidimos recibir el nuevo año en este hotel. La verdad que la decisión no fue lo más acertada. Desde el cóctel o bodega, que les llaman, se notó un poco de descontrol, había que perseguir la bebida y el o los aperitivos. Una vez que pasamos al comedor la debacle. No funcionó nada el servicio un desastre. Un desfile de camareros impresionante, pero como pollos sin cabeza, dirigidos por un señor con un auricular entraban y salían de la cocina y la mayoría de las veces de vacío. Después de una larga espera nos tocó, los entrantes más que pasados de cocion fríos y escasos. El rodaballo y la carne parece que salían directamente del frigorífico. La protesta ocasionó la repetición de un pescado templadito. Resumiendo todo muy bien en el menú escrito, pero un desastre total en la realidad. Repetí tres veces de pan. Y la bebida conseguimos que nos dejaran unas botellas en la mesa. Ah, y el día de año nuevo después de un desayuno de baja calidad para un cinco estrellas, encontramos la habitación cerrada, el sistema anula la tarjeta a las 12 horas cuando hasta las 13 horas podíamos estar. Ya no me quejo más saludos y tomen nota.nRespuesta a la dirección:n- He recibido respuesta de la dirección y comprobada su respuesta he visto que un 72% es repuesta IA y un 28% humana. Por favor así nunca se tomarán acciones para mejorar. Un saludo.
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Instrucciones a Meliá Lloret de Mar con transporte público


Selvamar 240 metros
L69
Els Pescadors 340 metros
L1125
Hollywood 360 metros
L69
Lloret DE Mar, Barri Dels Pescadors (Dir. Tossa) 360 metros
2
Roger DE Flor 370 metros
L69

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