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Suneoclub Costa Brava

  1. Lloret de Mar
  2. Lloret De Mar Hotel

Reseñas, información para Suneoclub Costa Brava

Dirección: Lloret de Mar
Ciudad: Lloret de Mar


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Reseñas
¡Hemos disfrutado muchísimo, sobretodo mis hijos en los toboganes y con los amiguetes que han hecho! Lo mejor del hotel, sin duda... MAITE la animadora, es una persona íncreiblemente especial... Las habitaciones grandes y limpias. Comida buena y parking privado grande pero algo caro. Como pegas y que se está criticando al hotel: Falta mucho personal de animación, de limpieza y mas socorristas... Y el suelo de la piscina es muuuy resbaladizo
Los toboganes y la zona de piscinas están muy bien para los niños y que se diviertan. Las habitaciones y limpieza están bien, sin más. Tema Todo incluido muy muy escaso, de hecho es una pensión completa un poco más. No te entra casi nada de bebidas de marca todo son marcas blancas y los combinados de máquina y mala calidad. Si te pides algo de marca o combinado te cobran. Poca animación y espectáculos. Respecto a la comida, muy escasa y poco variada. Para lo que he pagado, me siento estafado. No volveremos. Hemos estado en otros de la zona y mucho mejor en general.
Hotel familiar, ideal para ir con niños . Los toboganes muy divertidos donde los niños se entretienen. La animadora, es lo más. El personal del hotel recepción, limpieza, restaurante muy amable . Faltaría que contratasen más personal de limpieza de habitaciones, ya que algunos días, a las 16:00, no habían limpiado la habitación. La playa está muy cerca, vale la pena ir. Y hay pueblos y calitas preciosas que merecen la pena. Si quieres dormir y descansar, no vengas al hotel. Por la mañana te despierta cientos de niños correteando por los pasillos. Si quieres plan familiar, es ideal. En el restaurante, cada día hay un cocinero haciendo wok en el momento y otro cocinando en la plancha hamburguesa, perritos, pollo y pescado. Hay variedad de alimentos pasta, carne, pescado, verduras y fruta, y cada día realizan una comida típica de un país diferente. Recomendable para ir con niños.
Maite animadora de zumba la verdad que excelente. La pasamos muy bien y nos divertimos mucho con ella. El suelo del hotel en general es muy resbaladizo, tienes que caminar con mucho cuidado. El aire acondicionado del comedor está muy fuerte, nosotros pillamos catarro todos. Y para el buffet tienes que ir a primera hora porque sino no encuentras nada, ya que no reponen constantemente.
Los únicos que dan 5 estrellas son los niños que solo quieren piscina y patatas fritas, y aquí lo tiene todos los días y a todas las comidas. Por lo general mi experiencia fue normal. La limpieza es rápido y corriendo, la habitación se ve bien a primera vista pero después te das cuenta que las paredes están todas raiadas y con marcas, el bater tenia la tapa rota. En los pasillos era bastante normal ver guiris sin camiseta y borrachos, y dejando vasos vacíos por las esquinas. La zona de las piscinas está muy bien tiene toboganes para niños y mayores está excelente pero resvala mucho y llega a ser peligroso. La comida del bufet pensé que iba a ser peor pero tampoco es gran cosa, varia un poco de día para día por lo menos en la cena que era quando comía allí, lo único que merecía la pena eran las carnes que preparaba el chef en el momento y unas patatas asadas y las ensaladas lo demás era de muy baja calidad, los postres eran lo peor. Tenia una botella de agua y vino gratis para la cena y todos los días al entregar el papel de la entrada del bufet tenia a que recordar para que me dieran las botellas se hacían el tonto para no darlas principalmente la rubia de gafas, que de todo el personal del hotel era la más borde y amargada. El aire acondicionado del comedor está siempre a top y llega a ser molesto principalmente por las mañas en el desayuno, que siempre tiene las mismas opciones para comer pero está bastante bien. Con respeto al personal muy amables todos en general, el mejor el chef que hacía las carnes muy majo y siempre atento. Por lo general mi experiencia fue normal tampoco pase mucho tiempo en el hotel, desayunaba y salía y solo volvía al final de la tarde para ir un rato a la piscina con el crío y después de la cena volvía a salir a dar un paseo por la playa y a tomar algo y volvía para dormir. Pero estoy seguro que se pasar más tiempo en el hotel mi valoración sería más baja todavía. No vuelvo seguro
Hoy mismo hemos finalizado nuestra estancia en el hotel. Mi comentario es para que a más familias no les pase lo mismo que a nosotros. Mala experiencia. Para que todo el mundo lo entienda rápidamente. El problema es que tu vas pensando que vas aún hotel de 4 estrellas y la cruda realidad es que no llega ni a las 3 estrellas y claro, la experiencia es lamentable. Poco personal, un buffet en el que te ponen lo mismo para comer y para cenar y todos los días es la misma comida. Lamentable
PROS: Todo el personal del hotel es muy amable y profesional. En especial Saho, un gran profesional, muy amable y muy atento con los clientes. Piscina infantil y zona de toboganes. Las habitaciones están muy bien, muy limpias, buenos colchones y amplias. Buena comida, con plancha, wok,y variedad de cosas. Sin duda alguna lo mejor que tiene el hotel es su personal de comedor, cafetería y servicio de limpieza. CONTRAS: Alejado de la playa, unos 10 minutos andando. La climatización del comedor es excesiva, llegando a enfermar de garganta por la diferencia del calor exterior al frío del comedor. La animación del hotel es muy mala, por no decir casi inexistente. Siendo justos, hay que destacar el papel de la animadora Maite, que si bien en ocasiones puede resultar un poco excesiva, es la única persona que se preocupa de dar animación . La limpieza de la zona de hamacas y sillas es nefasta , mucha suciedad , restos de comida, y colillas. CONCLUSIÓN: Es una pena , porque es un hotel que podría obtener una valoración muy buena, pero la falta de limpieza en zona de piscina y alrededores y una animación de poca calidad le hacen bajar mucha puntuación.
Personal del hotel de 10 , muy amables todos y atentos,acabo de cenar una lubina preparada por SAHO buenisima.El bufet bastante completo con cenas temáticas muy variadas. Los toboganes muy divertidos,la piscina infantil muy completa ,sin problema para encontrar hamacas libres. La animación buena , Maite muy divertida. Si tengo que poner un pero, en mi opinión al hotel le sobra una estrella, el todo incluido un poco justo.
En la vida me había pasado lo de este hotel. Llevábamos solo una hora aqui y teníamos reserva para varios días. Y tuve que ir a consultar si podíamos anularla, quedarme solo una noche y mañana me iría a otro lado. No se ni por donde empezar, empezaré por lo bueno que es lo más escaso, el personal fue siempre amable con una buena cara, muy profesional e intentaron ayudarnos si necesitábamos cualquier cosa porque nos quedáramos. Con lo que el trato por parte de ellos fue de simpatía y profesionalidad. Pero ahora viene el resto. 1. Habitacíón. Nos dan la llave de la habitación al llegar para dejar las maletas y cogemos el parking. Subimos primero a dejar maletas y nos encontramos la única puerta con marcas como de haber intentado haber sido forzada, y cuando entramos el cristal de la puerta de la terraza tenía otro golpe y había que tener cuidado porque estaba a la altura de nuestra hija y al tocar podías cortarte. La puerta de entrada de pronto nos damos cuenta que no había cerrado, tuvimos que cerrar con golpes fuertes porque sino se quedaba abierta. La tapa del water estaba rota por tanto te movías al sentarte. Las paredes tenían varias manchas, la habitación estaba limpia, pero lo de las manchas era marca del hotel, ya que pasabas por los pasillos del mismo y todas las paredes se encuentran llenas de manchas, aunque tienen pinta de limpias, pero ver todas esas manchas no da muy buena impresión. En la recepción nos ofrecieron buscarnos otra habitación debido a los problemas, pero como ya había consultado lo de irme en el momento de informar de todo, pues ya para una noche, me dio igual. Al rato nos encontramos que habían entrado sin avisarnos y pusieron unos cartones con cinta aislante pegado al cristal para evitar cortarse. 2. AIRE EN EL HOTEL. En la recepción donde nos atendieron andaban con ventiladores, porque por el hotel hacia mucho calor, no se notaba el aire, dudo que incluso haya aire por el hotel, salvo en el comedor donde parecía notarse algo. 3. PARKING. Bajamos al parking, y pese a que parecía que todas las plazas en su mayoría estaban vacías, nos dieron la plaza última más alejada de ascensores. Y al encontrarse bajo las piscinas el parking, el olor a humedad y moho era exagerado. Costaba respirar del olor a humedad que había, miedo me daba que no se quedara dicho olor en el coche. 4. COMIDA. Llegamos para comer comida rápida y bastante mal cocinada en general, mucho congelado y frito y comida con no muy buena pinta ni sabor. Cuando vi que apenas pudimos comer, ya fue el colmo y dije no voy a seguir estando para ni poder comer al llevar todo incluido. La cena la hicimos después de haber decidido ya irnos, parecía mejor pinta y ponía temática de México, puedo decir que lo único comible era la carne que cocinaban a la plancha y estaba buena, el resto, era ir probando y comer sin sabor o dejarlo porque sabía mal. El desayuno fue lo mejor la verdad, se podía desayunar más o menos bien, aunque los carteles de las explicaciones de que eran los platos eran de la cena anterior que no habían cambiado. 5. ANIMACION. Nula, lo único que hubo desde que llegamos hasta el día siguiente fue una minidisco para niños que tenía que empezar a las 21.00 segun su horario y comenzó a las 21.30. Además vino una chica y sin decir nada a los niños bailo 3 canciones y de la misma forma que vino se fue. Al cabo de 15 minutos sin que supiéramos si ya había acabado o que, aparece la mascota sin decir nada baila otras 2 o 3 canciones y se hace una cola para hacerse fotos con ella. Y se supone que se acabó. 6. TODO INCLUIDO. Las bebidas estilo cocktail que ofrecen son de una máquina a la que le dan al botón, para que salga el mojito, el daikiri, la piña colada, para cada cosa un botón, porque que ellos elaboren es pagando. No eran muy decentes y parece ser que no reponian, porque me dijeron que alguna ya no había y había que pedir otra cosa. Creo que ofrecían algo de comida también pero no pedimos nada.
Vacaciones en familia.Habitacion amplia y nueva.Hotel muy limpio y personal muy agradable y atento ,tanto en recepción ,limpiadores/as,como los chicos del bar de la piscina que son la caña y los socorristas estupendos sin olvidarnos de la animadora Maite que es pura energía da gusto. Buffet variado y muy bien preparado y el personal del comedor atento y muy correcto. En el aspecto negativo destacar que el suelo de la piscina,toboganes acuáticos y comedor es muy resbaladizo.Deberian de tener un poco más de animación para echar una mano a Maite. Poco aparcamiento en la zona .
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