Meprysa Rehabilitacion

Reseñas, información para Meprysa Rehabilitacion

"POLICLINICA, MEDICINA GENERAL, ATS, ANALISIS CLINICOS, ALERGOLOGIA, DERMATOLOGIA, NEUROLOGIA, ORL, ECOGRAFIAS, OFTALMOLOGIA, UROLOGIA, ENDOCRINOLOGIA,PODOLOGIA Y ORTOPÈDIA, APARATO DIGESTIVO, ODONTOLOGIA."

Dirección: Calle Tomas Lopez, 3 , Madrid 28006, ES

Teléfono: 917 81 60 94

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Tomas Lopez, 3

Código postal: 28006

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Reseñas

No le pongo menos estrellas porque no todo está mal. Ayer tenía una cita telefónica a las 11:10h. A las 10h me llama una persona muy amable de recepción para que le envíe resultados que llegarán al doctor directamente y me avisa de que se suele retrasar. El doctor me llama a las 14h casi TRES HORAS más tarde de la hora de la cita. Lo primero que me pregunta es si tengo resultados y le digo que llevan enviados desde las 10 de la mañana. Que no lo ve, a ver si se lo puedo reenviar. Le digo que no puedo, en ese momento estoy conduciendo. Me dice que me llama de vuelta enseguida. Tarda más de una hora en volver a llamar, ya no lo puedo coger porque estoy trabajando y siendo sinceros porque estoy enfadada. Me parece una falta de respeto gigante por parte del doctor a mi tiempo. Imagínate que la cita es presencial en lugar de telefónica, 3 horas de espera.

He comenzado a llamar para pedir una cita a las 18.20, lo he dejado después de realizar 3 llamadas de 4 minutos cada una, en las que tenía que escuchar en breves momentos le atenderemos. Yo me preguntó, ¿Que entienden por breve? Una vergüenza.

Tenía cita telefónica con ellos. Me llamaron dos días antes para pedir el número de mi tarjeta sanitaria y el día de la cita ni me llamaron ni me cogieron el teléfono. NO DEN SU NÚMERO DE TARJETA HASTA QUE LES HAYAN ATENDIDO.

Es imposible pedir una cita telefónica no me creo que de 8 de la mañana a 21:00h estén todo el rato comunicando, está claro que no quieren coger el teléfono. Yo vivo fuera de Madrid y no puedo ir exclusivamente para pedir una cita en persona y necesito una cita para mi hijo, podían poner un contestador y dejar el teléfono para que nos llamarán, la verdad un desastre.

Me he intentado poner en contacto con ellos mas de 20 veces y es IMPOSIBLE. NI POR CORREO NI POR TELEFONO.Todavía estoy esperando a que me llame el endocrino desde la semana pasada. VERGONZOSO.

BUSQUEN OTRA OPCIÓN No atienden por teléfono aunque estén de brazos cruzados comprobado, llamando desde fuera intentando averiguar si es cierto que están colapsados,y no, no lo están En lo referente al trato al paciente, es denigrante. Son déspotas, soberbios y chulos. No se cómo siguen teniendo un personal lleno incompetentes como los que hay. VERGONZOSO

El Dr. Álvarez Hodel es lo excelente de ese centro. Es un magnífico profesional! Lástima que no cuente con más apoyo institucional. hay que esperar demasiado tiempo para obtener una cita presencial. La recepción es un desastre y las instalaciones son anticuadas. El teléfono con suerte lo coge alguien.

Intentabamos coger cita mi marido y yo por primera vez, pero llevamos llamando varios días a distintas horas, y es imposible que nos atiendan, y cuando nos cogen el teléfono nos cuelgan, desisto miraré otro sitio.

Bienvenidos a Policlínica Meprysa, aquí no hay prisa. Llame y llame, que me da la risa. eso si, cobraremos por adelantado su sesión y después le daremos plantón.

El equipo médico puede ser muy bueno, pero el trato que dan las recepcionistas a través del teléfono es sin duda alguna el peor que he recibido en mi vida. Son bordes, antipáticas, no te dejan hablar,… podría seguir así todo el día. Literalmente cada ve que tengo que llamar es mentalizarme y ser paciente porque el trato es horrible. No hay más que leer las reseñas de otros clientes y pacientes para comprobar que esto no es cosa de un día o una chica sino que son todas igual, unas más que otras. Es una pena que personas así mantengan el puesto de trabajo cuando hay fuera otras tantas con ganas y actitud.. Le doy 1 Estrella porque 0 no se puede

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