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Microsoft Iberica

  1. Pozuelo de Alarcón
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Reseñas, información para Microsoft Iberica

Dirección: Paseo del Club Deportivo 1, Centro Empresarial La Finca - Edificio 1, 28223 Pozuelo de Alarcón
Teléfono: 902 19 71 98
Ciudad: Pozuelo de Alarcón
Ruta: Paseo del Club Deportivo 1, Centro Empresarial La Finca - Edificio 1
Código postal: 28223


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Reseñas
Mucho le queda a esta compañía para asemejarse a Google en el servicio de asistencia técnica, después de multitud de llamadas a diferentes números de teléfono del cliente, en ninguno consiguieron pasarnos con las personas idóneas, la comunicación se cortaba o la cortaban después de varios minutos esperando, mientras tanto siguen cobrando el las licencia de 365 varias veces de la misma cuenta. A este paso no nos quedará otra que ponerlo en manos de los abogados para solucionar cobros de 28€ al mes sin la posibilidad de poder conseguir las facturas asociadas.
Me encanata es bastante buena os digo un secreto que la compañía Nintendo sabe es que... el. Nintendo... Tiene un juego de Minecraft un poco parecido pero más malo que incluso el Bomberman y no me digas nada a . Lo s . D e !!N i N t e N d o!! Nintendo okk
Sinceramente? No nos resolvió nada. Rellenamos un cuestionario sobre nuestro problema con Microsoft y dijeron que en un máximo de 48 h se pondrían en contacto y de eso ya hace días. Sin noticias de ellos. Muy descontentos estamos. No tenemos ninguna asistencia.
Los ordenadores Surface salen con un fallo en la pantalla táctil que Microsoft España sabe que tienen, solo es poner en google y sale. Llevo meses solicitando un correo electrónico para formalizar una reclamación pero tienen un sistema de respuesta casi automático donde "se disculpan" por lo ocurrido y muestran una falsa intención de resolver el problema. El fallo es tan grave que en algunos cosos les han reconocido a usuarios el problema remplazando el equipo, yo he solicitado al menos una reparación y se desentienden al estar fuera de garantía, no es una avería por uso, es un fallo de fábrica. El objetivo es vender, luego te puedes olvidar.
Para que poneis un telefono de asistencia, si no sois capaces de poner a una sola persona para responder a el. En vez de eso es mas facil meter una maquina y que todo lo solucionen por el ordenador, verdad?
Exelente charla de cibersegurida!
Edificio super moderno, bastante centrado en conferencias más que desarrollo software. Ubicación perfecta en La Finca junto a otras empresas como Orange o Accenture.
Me han bloqueado una cuenta de email de mi negocio, la cual tengo asociada a mi número de teléfono personal y a mi cuenta de email personal. Al cambiar la contraseña me lo ha permitido pero mi sorpresa es que al meter la nueva contraseña la cuenta se mantiene bloqueada. He intentado ponerme en contacto con ellos y después de un día mareandome lo conseguí. Me pidieron rellenar un formulario y lo rellene en ese mismo momento, me dijeron que en un plazo de 48 horas laborales me darían respuesta y solución. Paso el tiempo de plazo en el que se habían comprometido y cuatro días después recibo un email de Microsoft diciéndome que no me devuelven la cuenta, que la información no es suficiente y que se han intentado poner en contacto conmigo y no lo han conseguido esto es mentira. No tienen vergüenza y te mienten en la cara sin solucionar nada!!! Es una vergüenza de servicio y de atención al cliente. En esa cuenta que me ha robado microsoft tengo información que necesito urgente y no lo solucionan. Por todo esto no me va a quedar más remedio que ponerles una denuncia en los juzgados. Un servicio pésimo del que creo hay que buscar alternativas porque se ríen de todo el mundo. Una vergüenza de verdad!!!
Me han sacado dinero de mi tarjeta sin haber comprado ni adquirido nada e incluso no tienen mis datos bancarios Intento comunicarme y no hay manera
Estuve durante dos días llamando para hablar con un operador que me solucionase el problema que tenía y fue imposible. Solo puedes escuchar una locución. Peor servicio imposible
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