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Reseñas, información para Moblerone Levante

"Moblerone es la cadena líder en mobiliario y decoración para el hogar. Cumple con nosotros los sueños de tu casa ideal. Nuestros agente te ayudarán a encontrar todo lo que buscar y a hacerlo a tu medida y gusto. Personalización de todos nuestros productos para hacerlos a tu medida.Nuestra gran red de tiendas por toda España garantizan el mejor servicio a la hora de comprar muebles."
Dirección: Avenida Mediterraneo 24 , Sedavi 46910, ES
Teléfono: 963 76 18 19
Ciudad: Sedavi
Ruta: Avenida Mediterraneo 24
Código postal: 46910


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Reseñas
Compramos los muebles tanto del comedor como los de las habitaciones. Primero el trato recibido fue muy bueno y nos trataron muy bien. Recibimos uno de los muebles con un par de cajones que no correspondían al modelo que habíamos pedido pero tomaron nota y a los pocos días ya habían subsanado el error. Ahora tenemos que volver a comprar alguna cosa que nos falta y no tenemos duda en volver allí. La verdad es que estamos muy contentos y un 10 para las chicas de la tienda por su atención y profesionalidad.
Hace 1 mes compré muebles para el comedor...encantada con la atención de Pilar...SÚPER PREFESIONAL!!! Nos explicó cada variación que podiamos hacer en los modelos, combinaciones de colores y a la vez que estaba muy atenta, tambíen nos dejaba nuestro espacio para pensar, mirar las sillas que irían bien de color a nuestra mesa...Tuvimos duda en unos colores y aun así nos dejó su teléfono para pensarlo en casa y llamarla en unos dias con la decisión.Hoy ya tengo los muebles en casa montados y muy contentos con la elección, el resultado y el trato..SÚPER RECOMENDABLE!!!
Atención perfecta, muy buen asesoramiento antes y después de la compra. Compramos 6 sillas para el salón y llegaron antes del plazo. Hemos quedado super contentos. Volveremos!
Una mesa de plástico es la que tenemos en el comedor de mi casa, después de haber comprado y PAGADO una mesa de madera y sillas en Moblerone, de eso ya hace más de 6 meses, hemos pedido explicaciones, y nada..., se niegan a devolver el dinero, y tampoco nos dan soluciones concretas, nos dieron 40 días como plazo de entrega, y aún estamos a la espera. Supongo que siguiendo la línea de respuestas a las valoraciones negativas, intentarán desmentir mi versión, y trasladar la responsabilidad a terceros. Afortunadamente, todas las conversaciones y las "justificaciones" ineficientes proporcionadas están resguardadas, y se pueden subir si es necesario. No buscamos desprestigiar la tienda, ni entramos a valorar la gestión de la compra con más detalles cuanto menos inexactos por parte de la vendedora. Solo queremos la mesa y sillas que compramos, y hemos pagado, o la devolución del dinero, máxime cuando ellos tienen el dinero, y nosotros a más de 6 meses, no tenemos ni la mesa y sillas, ni el dinero, ni una fecha clara y exacta de la resolución de nuestro caso. ¿Es mucho pedir tener una solución? Esperamos impacientes la respuesta del community manager, si tal vez con algo de humildad, autocrítica y propuestas de solución, o simplemente un ataque frontal, y trasladando la responsabilidad del desacierto a nosotros, resumiendo, que si no tenemos ni la mesas y sillas ni el dinero por gusto nuestro...
Compramos en octubre todos los muebles y el sofá de la vivienda y tienen un servicio post venta NEFASTO. Te dicen que en un plazo de mes, mes y medio como máximo tendríamos los muebles y el sofá y ahora nos han dicho que mínimo un mes más tenemos que esperar… es decir finales de Enero, un plazo de 3 meses para la entrega de todos los muebles como mínimo. Te cobran el transporte y el montaje encima te exigen que el pago sea en efectivo, espero luego recibir la factura de dicho pago, pero no te descuentan ni un céntimo. Estamos muy descontentos con la tienda y con los trabajadores que no dan respuesta y nunca saben nada, espero que nuestro mensaje sirva a otros clientes para que antes de ir a esa tienda lo tengan en cuenta. A nosotros nos hubiera servido de ayuda leer un mensaje como este.
Buscábamos un sofá cama practico , pequeño y razonable de precio y Natalia , muy amable nos ayudo a conseguirlo y nos agilizó la entrega, muy amables, muy profesionales y lo sugiero sin ambages Da gusto encontrar personas con las que empatizas tan bien, es un auténtico placer comprar en Moblerone
Fuimos en Octubre a comprar unas camas para que las llevaran a Salamanca. Pedimos que por favor nos avisaran con 4-5 días de antelación ya que vivimos en Valencia y nos dijeron que sin problema. Pues bien, nos han llamado varias veces para hacer la entrega con 24h de antelación y nos dicen que no pueden avisar con más tiempo. La semana pasada finamente mi marido se lo puede arreglar de prisa y corriendo y se va a Salamanca para que entreguen y monten el pedido. Cuando llegan a entregarlo faltaban 3 somiers, una pieza de un arcón y otra pieza imprescindible para el montaje. Total, se tuvo que hacer 1200km y pedir dos dias de permiso en el trabajo en balde. Un desastre!!.
Hola buenas, escribo esta reseña porque me siento engañado e indignado. Compré una habitación completa, hago el pedido y me dicen que la tendría al mes o mes y medio, por lo opuesto tardan casi tres meses. Cuando hice el pedido, aboné el importe del 20% del valor total de la habitacion, lo cual lo pagué sin problema. El dinero que faltaba hasta un total de 4.100 euros se pagaba a la entrega y el montaje de la habitacion. A los casi tres meses, me llamaron diciendome que la habitación ya la habían recibido y si no liquidaba el total, no avisaban para que los montadores fueran a montarla. Ahí empieza el calvario y no lo tuve que hacer , pero bueno fuí bondadoso y aboné el total de la habitación, aún así tardaron 10 dias para que vinieran a montarme la habitación. Los montadores de profesionales eran poco, pero bueno; ellos montaron y se fueron sin ponerme las patas del somier, a los días pasaron otros montadores y me las pusieron, les dije que no estaba el armario bien regulado aunque, los mismo lo retocaron y al ver que no estava correcto no lo tocaron más y me dijieron que pondrían la queja a la tienda. La tienda por una oreja le entró y por la otra le salió No paro de mandarles fotos de bisagras rotas, tablas que se caen etc etc Las vendedoras que me lo vendieron muy buenas palabras, pero ahora tengo yo el problema, no trabaja, tiene el dia libre y sus compañeras "si tranquilo le dejamos una nota" pero visto lo visto entre ellas se tapan, me regalaron dos cuadro de 9 euros cada uno, cuando hice el pedido, por la parte de los lados con la pintura saltada. Pero bueno ahora las quejas ya sirven de poco, ellos tienen mi dinero y yo una habitacion bueno miento, el armario de la habitacion todo lleno de parches, puertas que no cierran bien, entre otras... No me volverán a ver el pelo, muchas gracias, No pagues nada por adelantado que luego no tenéis ninguna fuerza Me siento engañado por el trato y el servicio tan pésimo
Precios altos y la verdad no entiendo los presupuestos dados. Nos dieron un presupuesto con el doble de lo que queríamos en vez de dos mesitas y un cabezal de cama individual nos presupuestaron 4 mesitas y 2 cabezales por 948€ al decir que era la mitad de quedaron en 680€ si es la mitad de todo no tiene sentido tal precio Así que seguimos buscando y encontramos algo parecido a muchísimo mejor precio
El producto es bueno, no voy a mentir, pero la atención que dan al cliente ya es otro tema… Compramos un sofá en exposición que tardó más de una semana de lo previsto en venir tampoco nos dieron ninguna explicación como fallo en el transporte o algo y, además nos ha llegado con manchas de maquillaje. En resumen: nosotros pagamos por tener el sofá en casa X dias, nos ha llegado dos semanas tarde, estando en exposición esas semanas extra cuando lo vimos no tenia manchas de maquillaje, sino no lo hubiesemos comprado, está claro que les dio igual que alguien pudiera manchar un producto ya vendido, como ya estaba pagado... Ni nos lo han rebajado por la tardanza, ni han mirado que no tuviera manchas de pintalabios rojo, encima, por lo que lo único que puedo pensar es que yo he pagado y el sofá mientras expuesto más tiempo del previsto. Si por lo menos lo hubieran limpiado o algo no me quejaría, y esperaba que, por lo menos, me hubieran cogido el teléfono en su momento para saber porqué después de realizar el pago en tienda y el transporte por otro lado como ellos mismos piden tengo que esperarme el doble de tiempo del pactado para tener un sofá manchado con maquillaje y ninguna solución.
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