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Reseñas, información para Muebles Boom

Muebles Boom
"muebles BOOM ® VALENCIA. Especialistas en muebles, sofás, colchones, dormitorios, armarios, mesas, sillas, recibidores, etc. En nuestra tienda encontrarás ofertas de calidad con un excelente precio."
Dirección: Avenida Mediterráneo, 24 , Sedavi 46910, ES
Ciudad: Sedavi
Ruta: Avenida Mediterráneo, 24
Código postal: 46910


Horas laborales

lunes: 10:00-21:00
martes: 10:00-21:00
miércoles: 10:00-21:00
jueves: 10:00-21:00
viernes: 10:00-21:00
sábado: 10:00-21:00

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Reseñas
Me sorprenden las reseñas que he leído. Compramos un mueble para el comedor y una cama abatible. Nos atendió J.F. encantador y muy atento. El montaje genial y cualquier duda que tuvimos se nos resolvió al instante. Sin duda volveremos.
Compramos mi pareja y yo hace un mes más o menos, nos esperamos a recibir el producto para dejar una valoración, y he de decir que ha llegado todo en perfecto estado, tal y como lo pedimos y dentro de plazo. Hacer especial mención a nuestra vendedora María Martín, la cual nos asesoró de forma personal y cercana, atendiendo nuestras necesidades, y con un trato de 10 hacia sus clientes y muy profesional con su trabajo. Hacia mucho no nos atendían así de bien. Lo recomiendo y volveremos sin duda.
Fatal. 1 estrella porque no hay menos. Desde octubre esperando los muebles. Llegan después de mes y pico. Nos falta el cajón de un mueble, la manilla del armario rota se ha caído hace 2 semanas, las esquinas del canapé picadas.. y desde Noviembre que lo montaron seguimos esperando solución y estamos a Febrero. La vendedora simpática hasta que lo vende, una vez vendido adiós muy buenas. Vamos a ir a poner una reclamación porque ya está bien de tomarnos el pelo, la atención ha sido nefasta. No volveremos a comprar.
Experiencia MUY NEGATIVA. La compra de una mesa se realizó en Diciembre y estamos a mitad de Abril sin mesa. Nos han llegado 2 veces las patas y maderas de la mesa picadas. Pasa el tiempo y sin noticias volvemos a reclamar y no habían gestionado la entrega. La mujer que atiende el teléfono por las tardes es muy desagradable. No le recomiendo esta tienda ni a mis enemigos!!! Pongo una estrella porque sino no puedo publicar. Después de la respuesta del propietario, añado: Perdón por la reseña a esta tienda. Mi compra ha sido vía Internet y, al ver, que la gestión se realiza desde Valencia, pensé que era desde vuestro centro. Siento mi reseña por los empleados de esta tienda, pero mi descontento con Muebles Boom no cambia. He recibido una mesa en mal estado 2 veces, un plazo que se promociona en su página web que no se ha cumplido, una gestión incorrecta porque no han realizado el trámite hasta el final, pero debo aceptarlo todo.
Decepcionante, pongo 1 estrella porque no hay en negativo que les daría un -10. Hace 6 meses compramos un sofá que según ellos era el mejor fabricante claro por lo que ha costado el sofá y nos entregaron un sofá que no estaba bien, retiraron el sofá supuestamente para arreglarlo y nos lo traen en peores condiciones. Llevamos más de 2 meses esperando que se nos entregue un sofá nuevo que es lo que hemos comprado u se niegan. El colmo es que la encargada tiene LA POCA VERGÜENZA de decirnos que es por un mal uso.
Veníamos buscando un sofa y al final nos llevamos dos y una mesa, Olga nos atendió en todo, muy buen servicio, se agradece
Me gustaría dar 5 estrellas. Compre un canapé y colchón y los montadores hicieron un trabajo de 10. Pocos días después me comunicaron que tenía que abandonar mi piso y solicite que volvieran los montadores a desmontar y montar el canapé en el edificio de al lado, yo ofrecí pagarlo a parte me daba igual el dinero, quería esos montadores tan rápidos y competentes. Pero no ofrecen ese servicio. No sólo se trata de marketing, se trata también de escuchar las peticiones de los clientes. Ahora para mí casa nueva me hacen falta 2 canapés más, me iré a Ikea. Florín, gracias por tu servicio de montaje ,
Una estrella por qué no se puede poner menos pero realmente calificó 0 de haber leído los comentarios antes de ir a comprar me hubiera ahorrado el mal gusto que hemos pasado en enero compramos un canapé de 1.50 por qué en tienda no había lo mandaban a fabricar y nos dijeron que el tiempo de entrega eran 15 días pues llegó el día 13 de febrero y me trate de comunicar para cancelar el pedido ya que había sobrepasado el tiempo y justamente me envían un mensaje luego diciendo que ya había llegado que lo podía recoger una tomadura de pelo me acerque al sitio para que me devolvieran el dinero que se había abonado pero nos dijeron que no se podía por qué según habíamos firmado un contrato por qué era algo hecho a medida que para que lo habíamos mandado hacer si la vendedora nos hubiera explicado todo eso antes de comprar claramente no lo hubiera hecho la persona que nos atendió supremamente grosera literalmente nos robaron en nuestra cara he puesto una reclamación y cuando solicite su nombre no lo quiso indicar y hasta día de hoy no han dado respuesta realmente no lo recomiendo ni un poquito pésimo
Impresentables, sin vergüenzas... Hace un año compramos un sofá según ellos del mejor fabricante y nos lo trajeron con defectos. Se lo llevaron para arreglar y por el colmo en vez de arreglar nos lo devuelven en pésimas condiciones la encargada de la tienda tiene la poca vergüenza de decir que es por el uso del sofá. Después de mucho tiempo se lo vuelven a llevar. Nos llama para ir a la tienda a dar el ok y al llegar nos comenta la misma encargada que la fábrica nos ha cambiado el sofá...que es sofá es nuevo...Al abrirlo el plástico el sofá es el viejo que se llevaron para arreglar y por nuestro asomo no solo que nos ha mentido...el sofá era el viejo y tenía varios defectos sin arreglar. Natalia, la encargada nos debe que ya la fábrica no se va a hacer cargo de nada más y claro ..que no nos puede dar ninguna solución pq no están los encargados que nunca están cuando hay algún problema. Estamos hartos de que no se nos de una solución .
Muy buena compra. La atención en tienda ha sido magnífica, en especial, por Natalia. Gracias por todo. Os lo recomiendo a tod@s.
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