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Reseñas, información para Monte Ulia

Dirección: Paseo de Toki Eder, 20013 San Sebastián
Teléfono: +34943326767
Ciudad: Donostia-San Sebastián
Ruta: Paseo de Toki Eder
Código postal: 20013


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Reseñas
Es un hotel con precios muy razonables, tratándose de San Sebastián, con un parking propio detrás del edificio. Las habitaciones son básicas pero con lo necesario. Los alrededores, en el monte, son agradables. Está a distancia andando del barrio de Gros, y a menos de media hora andando de la zona del centro.
Creo que tres estrellas es demasiado, el recepcionista de la tarde que llegamos muy antipático. Hasta las tres no nos dieron habitación. La habitación pequeña y además estaba situada en la parte delantera a la calle con mucho tráfico y ruido. El baño super estrecho. El desayuno normalito, le faltaron leche desnatada, cereales, y algún detalle más que no habían repuesto, los cojines de las sillas sucias y sin mantel en la mesa. En su favor decir que cuenta con parking gratuito y está situado a 50 m de la parada del bus 13 que te deja en el centro de Donosti
Llamé para hacer una reserva de Wonderbox, la señora que me atendió me cogió todos los datos para hacerla, pasaron 3 días y yo todavía no había recibido mi e-mail de confirmación. Decido llamar al hotel y me dicen que no hay reserva y que ya no hay huecos para las fechas que yo necesitaba. Al principio me dicen que es imposible que yo haya reservado en ese hotel, después me confirman que ha sido un error y que la compañera hizo la reserva mal. Está claro que todos podemos tener errores, pero vaya tela….
Estrictos a la hora de la entrada, viaje por trabajo y después de un largo viaje tuve que esperar una hora hasta las 3 para entrar a la habitación. Por la noche había un ruido insoportable en la habitación, en recepción me dijeron que era una tubería y que tenían que hacer obras para solucionarlo. Pedi cambiar la habitación pero no era posible. No recomiendo este hotel y por supuesto no volveré. Servicio pesimo
Es un hotel correcto sin grandes pretensiones, estas paseando en media hora al centro, tiene parking gratuito y amplio q ntros valoramos mucho, personal amable y el precio esta bien...yo lo recomiendo.Habitaciones: 4/5
Relación calidad/precio fantástica. Además tiene parking gratuito y eso en una ciudad como Donosti, donde todo es caro, se agradece. Lo peor es que en la zona donde está no hay bares cerca. Tienes que ir hasta Gros.
Nos alojamos del miércoles 8 al viernes 10 de junio de 2022. Fue fácil llegar al hotel desde Francia, tiene un amplio lugar para aparcar y si bien no es muy cercano al centro de San Sebastián se llega a pie en unos 20 minutos. También hay trasporte publico que pasa por la puerta del hotel y te lleva al centro. Tuvimos una agradable estadía, los empleados del hotel fueron muy amables con nosotros e incluso nos ayudaron con un problema que tuvimos con la reserva de otro hotel. La habitación que nos toco es amplia y muy luminosa, estaba bien aislada. Debemos de indicar que como estábamos en el nivel de recepción no tuvimos vista desde las ventanas. Con respecto al desayuno para nosotros fue abundante. En conclusión: buena ubicación respecto del centro, parking gratuito, buen desayuno y habitación confortable.
Las personas de recepción muy amables. La habitación estaba muy limpia y muy cómoda con terraza. El inconveniente de la habitación es que solo te dan una tarjeta y si te vas se apaga la nevera y todo lo que esté conectado. Muy descontentas con las de la limpieza hablan muy alto y te despiertan ya que se ponen hacer las habitaciones muy pronto. Estoy de vacaciones y no quiero que llamen a mi puerta para limpiar a las 9 de la mañana. Ni esten de conversación al lado de mi puerta ya que se oye todo.
Hicimos parada en este hotel solo por un día en una ruta en coche. Nos sorprendió que siendo este de una estrella era mucho mejor que hoteles de 3 estrellas en los que estuvimos en el resto del camino. Lo malo es que está un poco alejado del centro de San Sebastián, y de precios lo cogimos un poco tarde por lo que no puedo juzgar, aunque toda la zona es muy cara.
EXPERIENCIA MUY MALA Llegamos al hotel a las 10 y el personal nos comenta que el check in es a las 15h hasta ahí todo ok. Vuelvo a las 15h y me dicen tras haber estado previamente ahí que mi habitación está en obras y que no tengo hueco en el hotel. Tras esperar un largo rato y buscar una solución me mandan a otro hotel mediocre y con peores condiciones más alejado de la ciudad. Si no quieren tener una experiencia así no reserven aquí.
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