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Reseñas, información para Movistar España

"En Movistar tenemos un compromiso, hacer tu vida mejor.Por eso, nace una nueva forma de contratar Movistar. Más flexible. Más personalizable. Donde puedes contratar y configurar solo aquello que necesites. Bienvenidos a miMovistar.Y todo esto con la conexión de fibra más fiable y la mejor cobertura 5G, la mejor plataforma de entretenimiento: Movistar+ y con la gama más amplia de smartphones libres, sin permanencia y muchos otros dispositivos. Disfruta de la tranquilidad de tener una alarma con protección total dentro y fuera del hogar con Movistar Prosegur Alarmas. Y cuida a los tuyos sin moverte de casa, con Movistar Salud."
Dirección: Avenida Medina Olmos, 6, 18500 Guadix
Teléfono: +34913956000
Ciudad: Guadix
Ruta: Avenida Medina Olmos, 6
Código postal: 18500


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
3 meses he estado intentando arreglar un problemon, que ni por teléfono ni la chica que hay allí, ni la gerente, nadie me lo pudo arreglar, hasta que está mañana un chico nuevo, Carlos me lo ha podido solucionar todo, menudo profesional, educado me atendió estupendamente todo paso a paso para solucionar mi problema y efectivamente me lo soluciono un 10 para este chico
La atención de Carlos perfecta, un gran profesional ayudándome en todo, sin duda gracias a el continuo en la compañía.
Excelente atención , resolución de problemas y gestión y trato al cliente de los dos profesionales. La atención de Juan ha sido excelente y ha sido capaz de ayudarnos a resolver los problemas que hemos tenido al haber hecho cambio y contratación vía telefónica. En un día todo solucionado lo que llevábamos esperando y reclamando al 1004 casi 1 mes. Gracias.
Mi queja va contra la compañía en general y con la línea de internet. Quise contratar fibra óptica en mi barriofuente maese Pedro Guadix. Me dijeron que no era posible por la cobertura y me convencieron en poner adsl. Pues resulta que después de perder toda la tarde me dice él técnico que le es imposible hacerme la instalación de adsl. Pésimo servicio de Movistar y cobertura pésima. Además adjunto imágenes de cómo están los cajetines del barrio… todo dejado. Un desastre
Estaría bien que cogierais el teléfono en tienda, algunos clientes no somos de Guadix y antes de dar el viaje hasta la tienda en vano debierais atendernos por teléfono.
Buen trato y atención, la unica pega que solo habia un vendedor y tube que esperar.
Actualmente, no tengo ningún tipo de relación con Movistar, pero tengo que reconocerle a este establecimiento el buen trato que me dieron para resolverme un problema y su disposición para ayudarme. Es de justicia agradecer a quien bien te trata. Enhorabuena y seguid así.
Hemos tenido un problema, fruto de un error en una tienda Movistar de Barcelona. El Sr. Juan nos ha atendido con una gran profesionalidad desde el primer momento. Ha resuelto el problema con rapidez, eficacia y trato excelente.
Fran el chico que me atendió un tío estupendo y resolutivo.Tenia un problema de factura y lo resolvió..tanto fue así que le compre también un teléfono y me asesoró muy bien junto con su compañero. 100 x 100 recomendable.
Excelente el trato al cliente; el tiempo que dedican a atenderte; la información y facilidades para que tu problema quede resuelto lo antes posible... Felicidades a las personas que trabajan allí, son unos profesionales.
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