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Reseñas, información para Vodafone España

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Dirección: Avenida Medina Olmos Esquina C/ Doctor Pulido Nº 2, 18500 Guadix
Teléfono: +34607100217
Ciudad: Guadix
Ruta: Avenida Medina Olmos Esquina C/ Doctor Pulido Nº 2
Código postal: 18500


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lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Me estaban cobrando por un servicio que no me ofrecían. Estuve llamando 2 meses para que solucionaran este problema, que ellos mismos habían ocasionado, y no hicieron nada por solucionarlo. Al final opté por reclamar en consumo cambiar de compañía, y estoy pendiente de la decisión. Ha sido un calvario contratar con vodafone. No volveré a contratar con ellos, por muy rico que esté el caramelo que me ofrezcan. No confío ni me fio más de vodafone
El personal aquí es generalmente útil. Sin embargo, se niegan a hablar inglés. El gerente continúa desempeñando el papel de macho alfa siempre tiene razón, nunca se equivoca
Desastrosa la experiencia tanto en tienda cono con el personal que atiende en los telefonos. Contrato fijo, adsl y tres móviles. Para ello me tramitan la portabilidad de movistar a vodafone. Tras varios días esperando portabilidad, solicito la cancelación de toda la portabilidad en plazo para ello. Para mi sorpresa, el personal de vodafone solo me cancelan la portabilidad del fijo pero no de los móviles. No recomiendo cambiar a Vodafone
Lamentable, llamas y te atiende un contestador que de suelta el horario y te cuelga. Vas a la tienda dentro de su horario y esta cerrada. Dice que de lunes a sabado abre por la tarde desde las 4:30 ¿y voy a las 6:20 y esta cerrado? Penoso, la falta de interes de su trabajo y todo lo que encina leemos aqui en las reseñas. Señores de vodafone esta es la imagen y la atencion que quieren dar a sus clientes?
Pues aunque parezca mentira que pase esto en una gran empresa como vodafone, resulto una DES-ATENCION LAMENTABLE Y VERGONZOSA. La chica perdio uno de los paquetes con la tarjeta de telefono, sin buscarlo en ningun momento se desentendio totalmente del ploblema diciendo que ahi no lo tenian y se nego a solucionarlo y a llamar a vodafone para ver que pasaba. Al no ser ella la persona que la habia captado y por tanto llevado la comision correspondiente, no tenia por que ser atendida por ella o cuanto menos a que perdiera su tiempo solucionandelo. Tuvo que llamar mi esposa a vodafone delante de ella para solucionarlo y presentar una reclamacion contra la tienda vodafone guadix. Al final resulto que tenia la tarjeta en la tienda, pero en el sitio equivocado, en devoluciones, otro error mas de ella. Necesito una reclamacion en vodafone para levantarse de la silla y buscarla. QUE VERGUENZA QUE TE ATIENDAN ASI
GRANDES PROFESIONALES, te ayudan en lo posible y que esté en sus manos, aunque no hayas hecho la compra alli y lo hayas hecho por telefono. Como sigamos comprando por internet nos cerrarán esta tienda y luego nos quejaremos que tenemos que hacer 80 km para ir a la tienda vodafone más cercana y gastarnos 20 euros en gasolina.
Las 13:20 de un sábado, necesitaba recoger la sim para la portabilidad que he realizado a Vodafone. Ya habían cerrado creo que es antes de hora y estando el personal dentrono me han querido atender un segundo para darme la sim. Indignante.
Mala tienda, en el aspecto de que si no compras o contratas algo en la tienda no te atienden como es debido. No te solucionan casi nada de Vodafone, aún siendo ya cliente Vodafone. No lo entiendo, que quiten el logo.
Atienden fatal,cierran cuando les vienen en gana,no tienen profesinalidad ninguna,y si tienes alguna duda con algo que no has contratado con ellos ni te atienden.Creo que deberian de tomar medidas y quitar a esa gente de la tienda.
ENCANTADA DE IR A TIENDAS ASI, TENIA UN PROBLEMA Y A PESAR DE QUE HABIAN CERRADO SE QUEDARON CASI 1 HORAS MAS SOLO CONMIGO PARA AYUDARME. MUCHAS GRACIAS POR TODO.
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