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Reseñas, información para Movistar España

"En Movistar tenemos un compromiso, hacer tu vida mejor.Por eso, nace una nueva forma de contratar Movistar. Más flexible. Más personalizable. Donde puedes contratar y configurar solo aquello que necesites. Bienvenidos a miMovistar.Y todo esto con la conexión de fibra más fiable y la mejor cobertura 5G, la mejor plataforma de entretenimiento: Movistar+ y con la gama más amplia de smartphones libres, sin permanencia y muchos otros dispositivos. Disfruta de la tranquilidad de tener una alarma con protección total dentro y fuera del hogar con Movistar Prosegur Alarmas. Y cuida a los tuyos sin moverte de casa, con Movistar Salud."
Dirección: Calle Juan de la Cosa, 1, 39700 Castro Urdiales
Teléfono: +34942860008
Ciudad: Castro-Urdiales
Ruta: Calle Juan de la Cosa, 1
Código postal: 39700


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lunes: 10:00 - 14:00
martes: 10:00 - 14:00
miércoles: 10:00 - 14:00
jueves: 10:00 - 14:00
viernes: 10:00 - 14:00
sábado: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Entre en la tienda sobre las 13:20h y tuve que esperar 10 min a que quedara una persona libre para atenderme.. cuando me atiende y le digo que quiero hacer un desestimiento de un terminal que había comprado me dice que vuelva a la tarde que ya son las 13:30h y que está cerrado!!!! Me quedé perplejo, de hecho cerró la puerta de la calle delante mia cuando estaba esperando para que no entrase nadie… pero digo yo que los que están dentro esperando aunque sea la hora habrá que atenderles,no??? Bueno pues en ESA TIENDA NO. Es por lo que si tengo algo claro es que nunca más volveré a entrar en ella….
Excelente la atención de Bea, tanto profesional como humana. Hemos tenido problemas con una tarjeta y después de dar mil vueltas tanto telefónicamente como de manera presencial en alguna tienda de Movistar, Bea ha sido la única que ha detectado el problema desde el principio. Nos ha ayudado mucho pues la titular, mi hija, está en el extranjero. Muchísimas gracias, Bea.
Siempre atentos , muy trabajadores!!! Llevo años con ellos y es una tienda muy buena
Te hacen perder el tiempo. Vas a por una SIM y no tienen. Te dicen que vuelvas tres días más tarde, llegas, esperas y tampoco tienen. Voy a intentar cancelar la contratación de la línea adicional.
Acabo de salir de la tienda por primera vez y la última que voy a entrar , la chica de pelo corto muy desagradable y sin ganas de trabajar, así nos va a todos
Bueno para empezar cuando compre el movil nuevo hace 4 meses me ofrecieron una funda para el que luego a resultado ser inexistente, baje por unos cargos en mi cuenta de 2,47 de emocion y dado que ya habia accedido on line a mis servicios y no aparecia la suscriccion on line asi que yo no podia darla de baja , bueno la chica que estaba me vendio una moto de que si la facturacion ...no se que y tal y cual ..no podia hacermelo , o no queria ...lo solucione unas horas despues fijate!!! No gracias a ella Y hasta la devolucion de importes..la funda no la vi claro...primero no engañar y si estas en atencion al cliente atiendelo...y lo que solicite no lo hizo por que no le dio la gana...en fin...no ofrezcais lo que no vais a dar
La atención aquí ok, aunque tengo malestar con la compañía, el chico es atento.....
Una atención inmejorable de Estíbaliz y José Luis!!! Siempre están para ofrecerte lo mejor y atentos para resolver todas las dudas. Años con ellos y siempre se superan. Calidad 100%
Atienden muy bien
Me siento estafada, la empleada contrató por error, como ella me confesó, un producto diferente al que me había ofrecido lo que me ha supuesto perder más de 120€. Ella me dijo a primeros de septiembre que su coordinadora ya lo había solucionado con Movistar y a día de hoy ni me han reembolsado lo cobrado de más, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Gestión nefasta.
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