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Reseñas, información para Movistar

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Dirección: Calle Me Falta un Tornillo, 3 , Arroyo de la Encomienda 47195, ES
Ciudad: Arroyo de la Encomienda
Ruta: Calle Me Falta un Tornillo, 3
Código postal: 47195



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Reseñas
La señorita que me atendió, Henar, es atenta, muy agradable en el trato y me aclaró todas mis dudas. He estado varias veces en la tienda, unas veces para contratar productos y otras para informarme y esta chica siempre ha sabido orientarme sobre nuevos productos o solucionar mis problemas cuando los he tenido.
Es una lástima el precio que pagas que no es moco de pavo y cada vez que te desplazas a la tienda para que te solucionen algo, solo saben mandarte a casa y q llames por teléfono, sinceramente no sé para que están las tiendas físicamente si al final todas las gestiones van por teléfono, ahí solo están para coger más clientela y billetitos.
Hoy he estado en la tienda Movistar de Río Shopping para hacer un duplicado de tarjeta y cambiar mi tarifa Fusión. La chica que me ha atendido, llamada Henar, ha sido muy amable, paciente y resolutiva. Da gusto que te atiendan así, no es lo habitual y se agradece.
Te tratan muy bien y l@s dependientes son muy agradables
La dependienta fue muy agradable y nos hizo la gestión que necesitábamos. Adsmas: no intentó vendernos nada !! Mucho mejor que llamar al 1004 no hay color
Contratamos una tarifa y muy buen trato recibido
Muy bien atendido.
La atención es muy buena. Especialmente, la persona que me atendió a mi, Nuria, que es una profesional estupenda. De las que llama las cosas por su nombre y no te intenta engañar con productos que no necesitas. En general, mi opinión es muy buena
Siempre super atentos. Hoy me atendio Ana Belen y de 10. Me ha explicado todas las posibilidades de manera muy clara y siempre con mucha amabilidad. Perfecto, siempre voy a esta tienda precisamente por el trato profesional y cercano. Muy recomendable.
Habíamos realizado un trámite por Internet y nos indicaron que fuéramos a recoger un iPad a la tienda Movistar que nos fuera mejor. Pedimos hora para la del Río Shopping y allí que fuimos. Cuál fue nuestra sorpresa cuando el chico que nos atendió, con muy malos modales, nos dijo que nos cobrarían 8 euros durante 36 meses 288 euros cuando en la tramitación online y posterior confirmación telefónica se nos había asegurado que no suponía ningún coste adicional. Intentamos razonar con el dependiente, pero él erre que erre, que la web está mal, que los comerciales del teléfono nos engañan y luego en la tienda se tienen que comer las broncas. Nos decía que nuestro plan no incluía ese dispositivo y nos enseñaba una revista de a saber cuándo que así lo indicaba. Le explicamos que lo habíamos tramitado por Internet y que nos habían asegurado que el coste era de 0 euros, que solo veníamos a recogerlo. Total, que nos convenció de que habíamos sido estafados. Llamamos por teléfono al 1004 y, tras comprobar nuestro pedido, nos dieron la razón y nos dijeron que no nos preocupáramos, que efectivamente no tenemos que pagar nada de nada y que nos enviarían el iPad por mensajería. No entiendo que hayamos tenido que perder media hora para resolver un problema que el dependiente de la tienda no ha querido ni escuchar.
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