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Reseñas, información para Vodafone

"Bienvenidos a la tienda de Vodafone ubicada en Arroyo De La Encomienda, Valladolid .Solicita cita previa en tu tienda donde resolveremos tus dudas y te asesoraremos sobre las soluciones de red para negocios y hogar. Fibra de alta velocidad, la mejor cobertura 5G o nuestras tarifas ilimitadas. Descubre Vodafone TV, el mayor agregador de cine y series: DisneyPlus, HBOMax, Netflix, Amazon Prime, StarzPlay, Filmin entre otros. Y con Vodafone Flex elige tu nuevo Smartphone, con seguro móvil y pago a plazos sin intereses Xiaomi, Samsung, Oppo, iPhone, así como todo tipo de electrónicos patinete eléctrico, freidora de aire, báscula inteligente, aspiradora etc.. Y además, también disponible las mejores ofertas de LOWI:"
Dirección: Calle Me Falta un Tornillo, 3 , Arroyo de la Encomienda 47195, ES
Teléfono: 607 10 02 17
Ciudad: Arroyo de la Encomienda
Ruta: Calle Me Falta un Tornillo, 3
Código postal: 47195


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Deteingroup Deteingroup 2 km Gracias Luis .Es uno de los profesionales con más experiencia en el sector de la info...
Reseñas
Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Un servicio de vergüenza tanto de la compañía como el personal de la tienda. Estafadores y mentirosos. Me ofrecieron un contrato con un precio fijo y buenas condiciones que acepte sin pensarlo, tengo todo firmado y escrito por ellos de su puño y letra, a los dos meses me subieron el precio, me cobraron dos tarifas en una misma factura, me han cambiado de tarifa, y así innumerables cosas que llevo un año luchando para solucionar. Después de más de 4 reclamaciones, idas y venidas a la tienda en cuestión, y nadie me soluciona nada. Llamadas y números de reclamación y nadie se hacer cargo. Son unos impresentables y unos sinvergüenzas.
Se negaron a realizar una operación de mi cuenta de Vodafone. Decían que no podían míratelo. Pedi hoja de reclamaciones y se negaron a dármela hasta que dije que iba a llamar a la policía. Entonces me la dieron. Seguido fui a otro punto de venta de Vodafone y no me pusieron pega y me solucionaron el problema de una manera normal. No entiendo aún la actitud de las dependientas de esta tienda. Decir que esto fue hace 8 meses.
Estoy muy contenta con el trato recibido por el agente Fran que me atendió. Si no hubiese sido por el no se sabría solucionado el problema que tenía con mis Datos y con otros. Trato inmejorable por su parte como no los hay.. Me gustaría que lo tuviesen en cuenta.
Nos atendió la Srta. Raquel en la baja de Internet por reforma en casa y posterior alta con nueva contratación incluyendo tv; el trato fue excepcional, no escatimando tiempo ni información; estamos encantados con ella, totalmente recomendable, una gran profesional.
Quiero mencionar la buena atención de Ana. Me ha ayudado en un problema importante por un fraude que han cometido en mi contra. Gran profesional y la verdad que la chica me ha ayudado mucho. Por favor tengan mas personas así. Es un ejemplo.
Atención nefasta. Pido una tarjeta prepago, y por narices me tiene que intentar encasquetar una línea adicional. Con las mismas me fui PhoneHouse y sin problema me vendieron y dieron lo que pedí.
Me han ayudado sin problema cuando venía de otra tienda en la que me echaron
Unos auténticos sinvergüenzas me llamaron para ofrecerme un descuento y sin yo aceptarlo me pidieron un localizador para perros,p y una permanencia de 24 meses. Después de ir 5 veces a la tienda no me solucionan nada y encima me vacilan diciendo que si esta solucionado. Lo único que han conseguido es que me de de baja. Cuando me han llamado de la central y les he contado porque me doy de baja han alucinado y me han dicho textualmente, no me extraña que estén cerrando tiendas Vodafone
Las 4 estrellas se las doy exclusivamente a una empleada llama Sharay ,del resto mejor no hablar. Co trate un servicio te intenet ,tv y mvl y al mes vodafon sin ton ni son me dio de baja la tv ,después de varias discusiones con varios empleados de dicha tienda y de reclamaciones a vodafon ,la única empleada que de verdad se ha molestado y me ha solucionado el problema a sido Sharay . Da gusto encontrar trabajadores de esa categoría.
Me siento engañada y k me han mentido ya que hace tres meses hice un contrato con un chica de allí con descuento y nunca me lo aplicaron el descuento voy mil veces a decirlo y nada imposible solucionarlo,he subido a poner una queja y la a sentado mal provocándome y diciendo mentiras continuamente para que saltase y me a llegado a decir que va a ir a mi trabajo y va a preguntar x mi,la dije que no me hablase mal,me a dicho que no vuelva k no me van a atender,horrible trato. Yo solo voy a reclamar xk tengo derecho ya k las cosas no se hacen bien,y como he subido varías veces sin resultado me dice también que tendré mucho tiempocomo puede una dependienta hablar a un cliente asía ella no la importa el tiempo que tengo y en qué circunstancias está cada uno. Horrible el trato me he sentido muy mal y eso k dice que lleva mucho tiempo,en la vida e tratado yo a un cliente así.
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