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Neptuno Hotel & Spa

  1. Calella
  2. Calella Hotel

Reseñas, información para Neptuno Hotel & Spa

Neptuno Hotel & Spa
Dirección: Carrer de Sant Josep, 84, 08370 Calella, Barcelona, España
Teléfono: 937 69 03 11
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Calella
Ruta: Carrer de Sant Josep
Número de calle: 84
Código postal: 08370


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Reseñas
Bueno que podemos decir de este bonito lugar.nLa recepción es una belleza funciona al 100% recibes la atención esperada y por supuesto que mucho más. Muchas gracias a Bárbara una de las personas más serviciales y eficientes que me ha atendido, siempre fue atenta alas necesidades del huésped, como en general todo el personal de recepción.nnEl restaurante aquí empieza un problema grave en este Hotel.nDesde el principio se notó una diferencia en el servicio, esto desde pedir una bebida o simplemente el horario de unicio del bufet. Nunca estaba realmente listo a las 1930.nLos meseros desgraciadamente no entienden la naturaleza de un hotel y la palabra servicio es más algo del pasado aquí. La comida en una escala del 0 al 10 un 7.5, la verdad es que en pocos cambios podrían ser un 10, desgraciamente estan solamente en un 5, en general mal servicio en el restaurante, faltaría reconocer que hay una oferta gastronómica enorme en Calellany el servicio sel restaurante no es gratis. Me tocó tambien observar que uno de los cocineros se le regaño porqué los waffles no salian bonitos, la verdad es que sie estaban muy buenos y no fue culpa del cocinero la maquina es de hace 50 años.nnEl bar, aunque pequeño muy bueno y agradable aquí los meseros se nota que entienden de que se trata, el capitán los tiene muy en orden y en entendido de que se trata un Hotel, muy agradecido con el servicio.nnHabitaciones y limpiezanPoco a nada que criticar, personal muy amable y eficiente, pero se nota que estan Sobre cargados de trabajo, pero el trabajo siempre al 100%.nnAl final es una crítica muy grande que aunque pagando una suite, el servicio del restaurante fue decepcionante ya que se siente que no es entendible que uno no llega a tener estrés o malentendidos, ya que uno paga para estar tranquilo.nnEn general buen lugar pero una parte esencial del Hotel no funciona muy bien.
La habitación contaba con una pequeña salita con tv, cafetera con cápsulas de café y hervidor de agua con una variedad de tés. La habitación era amplia, con una cama enorme y comodísima. El baño estaba muy bien para dos personas, solo una pega, en la ventana que había en la ducha no había cortina y daba un poco de pudor que te pudieran ver. El plato estrella era la terraza con jacuzzi, ¡espectacular! Reservamos 50’ en el spa del hotel y nos sorprendió el control. Había que reservar con antelación para evitar que fuera mucha gente de golpe. En el spa había varias duchas, sauna húmeda y seca, jacuzzi, piscina de agua helada y zona de té. Además delante del jacuzzi había unas hamacas y unas mesitas para poder tomar el té tranquilamente. También había carta de masajes con reserva anticipada. El buffet del hotel estaba muy bien. La cena era variada y todo bueno. El desayuno me sorprendió para bien. Y por último destacar la amabilidad de todo el personal del hotel.
Hotel bien ubicado, y las instalaciones muy nuevas y decoradas con gusto. El servicio de desayuno y cena del restaurante está muy bien, el personal es muy atento, sobre todo Rosa que además de encantadora es muy cercana y está pendiente en todo momento de los clientes. La atención muy buena, uno de los días llegamos a las 11 de la noche y nos prepararon una mesa en el bar con cena fría. El hotel merece la pena.
Durante una semana nos hemos alojado en el hotel con un grupo de 27 personas.nnNuestra estancia ha sido muy agradable gracias a los servicios que ofrece el hotel, a su ubicación y, sobre todo, a su personal, a destacar el personal del restaurante y a Montse, siempre pendiente de todo ¡Gracias por tu cercanía y trato!nnEl buffet genial, con gran variedad de alimentos y buena calidad.nnEsperamos volver muy pronto.nn¡Muchas gracias por todo!
Buen hotel y buenas instalaciones. Dog friendly, fuimos con nuestro chihuahua. El dia de la entrada nos reciben en la habitación con un comedero y bebedero, una manta para que duerma el perro y una mini bolsita con snacks. Para el precio por noche del perro, ya nos podrían haber repuesto los snacks al día siguiente. Las toallas sucias tampoco fueron repuestas.se cambian cada 3 dias. Y en el hotel los perros pueden estar en las mesas de fuera al lado de la piscina, justo al lado del buffet.
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Neptuno Hotel & Spa Mapa

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L2036
C. Sant Jaume (Oficina de Turisme) MB0306 150 metros
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L2036
Hospital de Sant Jaume 330 metros
L0552
L1242
L1582
L1991
C. Sant Jaume - C. Ànimes 330 metros
L1644
C. Jovara - C. Amadeu 430 metros
L1242
L1644

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