Nido Robotics

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Sobre Nosotros

Our mission is to empower people to work safer and more efficiently through the use of robots for dangerous and repetitive tasks.

Historia

Our mission is to empower people to work safer and more efficiently through the use of robots for dangerous and repetitive tasks.

Dirección: Carretera de Alicante, 30007 Murcia

Teléfono: +34968733836

Sitio web

Ciudad: Murcia

Ruta: Carretera de Alicante

Código postal: 30007

Horas laborales

lunes: 09:00 - 17:00
martes: 09:00 - 17:00
miércoles: 09:00 - 17:00
jueves: 09:00 - 17:00
viernes: 09:00 - 17:00

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Reseñas

Impresionante proyecto la recuperación de crías de tiburón utilizando sus drones submarinos. Me he enterado por la prensa. Que alegría saber que tenemos empresas  tecnológicas punteras Ánimo.

Desde la venta de equipos y post venta . Todo perfecto !

No sólo el rov cumple con todo lo que promete sino que además el servicio post venta es inmejorable

realmente son unos ladrones,nos querían cobrar por un  prepuesto cosa que jamas he visto en mi vida.al final fuimos con otra empresa gallega que son mucho mejor

Gran proyecto de Lanzadera, serios y profesionales.

Hacen un trabajo excelente me encanta.

Excelentes profesionales

Traducido por Google gastó una gran cantidad de dinero en la compra de un ROV. Cuando realmente tengo un problema, me dicen "ya no damos servicio a ese modelo" después de una semana de mensajes que no responden al servicio al cliente. Se ignoraron y no se respondieron correos electrónicos de seguimiento adicionales al director general y al servicio de atención al cliente. Servicio al cliente extremadamente pobre. No ofrecí soporte para mis problemas además de enviar un manual para un ROV diferente. Ni siquiera me diría dónde podría comprar luces adicionales. No me advirtieron que el servicio finalizaba en mi modelo ni me dieron la oportunidad de actualizar a un nuevo modelo. Si compra un automóvil, incluso 20 años después, un concesionario responderá sus preguntas. Si compras un barco, el fabricante responderá a tus preguntas. Si compra un ROV de Nido, aparentemente su servicio al cliente es limitado en el tiempo. Y si tiene un problema, espere al menos una semana para recibir noticias de alguien. Me siento mal por cualquiera que alquile un rov en lugar de comprarlo y tenga un problema. Pasará la mitad del mes esperando que el servicio de atención al cliente se comunique con usted si tiene un problema. Nido decepcionado no respaldará sus propios productos.  Original spent large amount of money buying an ROV. When I actually have an issue, I am told "we no longer service that model" after a week of non responsive messages to customer service. Additional followup email to the CEO and customer service was ignored and not responded to. Extremely poor customer service. Offered 0 support for my issues aside from sending a manual for a different ROV. Wouldnt even tell me where I could buy additional lights. Did not warn me service was ending on my model or given the chance to upgrade to a new model. If you buy a car, even 20 years later a dealer will answer your questions. If you buy a boat, the manufacturer will answer your questions. If you buy an ROV off Nido, apparently your customer service is time limited. And if you have a problem, expect to wait at least a week to hear back from anyone. I feel bad for anyone that rents an rov instead of buys and has an issue. Half the month will be spent waiting for customer service to get back to you if you have an issue. Disappointed Nido will not stand behind their own products.

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