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Reseñas, información para Socket Informática

"Servicios y mantenimiento informático integral"
Dirección: Calle Sierra del Espartal , Murcia , ES
Teléfono: 968 93 17 66
Ciudad: Murcia
Ruta: Calle Sierra del Espartal


Horas laborales

lunes: 09:00-14:00
lunes: 17:00-21:00
martes: 09:00-14:00
martes: 17:00-21:00
miércoles: 09:00-14:00
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jueves: 09:00-14:00


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Reseñas
Tienda y Reparación de Ordenadores y Programación . Sin moverse de la tienda me solucionaron un problema en el ordenador de Datos. Precio razonable y lo más importante te solucionan los problemas. Merece la pena Visitarlos o llamarlos
LLEVEN CUIDADO CON ESTE SITIO!! LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA CON UN LOCAL!! Lleve mi portátil en el mes de Junio para ver si podía ser reparado, me dijeron que cuando identificasen la avería me darían un presupuesto. Al mes me dicen que la avería es difícil de reparar ya que tenían que importar unos chips del extranjero luego me enteré de que querían ponerle piezas chinas, dicho por el mismo técnico por lo que decidí no repararlo y así se lo hice saber tanto al dueño Andrés como a su empleado. A la semana siguiente cuando me disponía a ir a recoger mi portátil me informan de que habían conseguido dichas piezas y que habían reparado el portátil a pesar de mi negativa, por lo que me vi obligado a pagar la reparación habiéndome comprado un portátil nuevo esa misma semana ya que les pedí que no lo reparasen para que unos pocos días después dejase de funcionar de nuevo, le lleve el portátil de vuelta reclamando la reparación que había pagado ya que yo no lo pedí y que me devolvieran mi portátil tal y como se lo entregue. Al mes y medio después la solución que me dan es que me devuelven el dinero pero se quedarían mi portátil ya que tenia sus piezas, ante mi negativa lógicamente me da una segunda opción que es devolverme el dinero pero el portátil tendrían que desmontarlo para quitarle las piezas “nuevas” y volver a ponerle las que ya tenia a lo que acepto ya que es lo que quería desde un primer momento, le pedí una hoja de reclamaciones y se negó a dármela con la excusa de que ahora se hacen a través de internet cuando eso es mentira y él está obligado a tenerlas por ley. El día en el que tenia que ir a recoger mi portátil le pregunto al dueño Andrés que a qué hora debía pasarme para recoger mi portátil, el me comenta que están terminando de quitarle las piezas nuevas para dejarlo como estaba y que se me abonaría el dinero pagado en su momento y que me pasara por la tarde. Cuando me presento por la tarde me encuentro en una encerrona tanto con el dueño Andrés y con el técnico era la primera vez que veía al técnico y con que volvieron a “reparar” el portátil sin mi consentimiento por segunda vez y se negaba a devolverme el dinero por que iba a ponerles una hoja de reclamaciones dicho por el mismo dueño. Ahora me encuentro en una encrucijada con este local ya que seguramente esto acabe por lo legal. Dato curioso: la misma tarde que me dio el portátil elimino todos los mensajes de WhatsApp que me mando detallando el acuerdo al que habíamos llegado, por suerte hice capturas de pantalla de toda la conversación antes de que los borrara. En definitiva no recomiendo en absoluto este local y más si no entiendes de informática, te la intentarán jugar de una manera u otra sin que te des cuenta!!!
Muy profesionales, me asesoraron en todo momento lo que necesitaba tanto para mi casa como para mi empresa, de la cual actualmente me llevan el mantenimiento. Sin duda da gusto tratar con gente así. Sobre todo Andes, un grandísimo profesional.
Muy buena atención por parte de Andrés, mi ordenador iba muy lento y ahora es el AVE, gracias!
La recomiendo con los ojos cerrados. Son unos grandes profesionales. A mi me llevan la empresa y también la informática doméstica. He enviado a muchos amigos particulares y de empresa. Todos super contenos.
Un establecimiento serio, se implican en solucionar tu problema y son ágiles. Muy recomendable para reparaciones y ampliaciones de equipos informáticos.
Equipo de profesionales para dejar tus equipos informáticos en las mejores manos. Servicio y calidad de 10.
ANDRÉS, DUEÑO Y SU EMPLEADO, MUY BUENA GENTE.
Precios un tanto caros respecto a otras tiendas
Rápidos y eficientes, buenos profesionales
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