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Nobodinoz

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Reseñas, información para Nobodinoz

Nobodinoz
"Nobodinoz, Oficinas"
Dirección: Carrer de Séneca, 9 , Barcelona 08006, ES
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer de Séneca, 9
Código postal: 08006


Horas laborales

lunes: 10:00-14:00
lunes: 16:00-20:30
martes: 10:00-14:00
martes: 16:00-20:30
miércoles: 10:00-14:00
miércoles: 16:00-20:30
jueves: 10:00-14:00

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Reseñas
Pedimos el tipi nevada y mis sobrinos se pasan el día jugando, les encantó! La calidad es genial y el envio muy rápido
Muy simpáticos y profesionales; me ayudaron a solucionar un problema con el transportista.
Pedido grande hecho hace casi 2 meses!!!!! Me he cansado de llamar mil veces al teléfono que en todos lados pone como de ATENCIÓN AL CLIENTE donde sale un contestador que con suerte a veces no está lleno y puedes dejar un mensaje pero NADIE devuelve la llamada. Tampoco NADIE contesta los emails. No sabemos NADA desde el día que hicimos el pedido. Eso si, cobrarte, te cobran al momento. No puede generarnos mas desconfianza esta situacion. Veremos cuál es el siguiente paso a dar si esto sigue igual, porque hicimos un pedido grande y nos sentimos estafados en este momento.
Menos de un estrella no se puede. Pedido hecho hace un mes y no tenemos ninguna noticia de los productos, de la entrega, de nada pero sí que te cobran por el pedido... El teléfono no funciona, nadie te contesta a los emails. Qué pasa? Un virus sí, pero por favor, contesten a sus clientes y si no se puede mandar los pedidos, hay que reembolsar. Basta!
Buenísima calidad y diseño. He comprado ya varias cosas para mí bebé y es todo súper práctico, y está como nuevo. Atención al cliente muy buena, consulté varias dudas y me respondieron rápido. 100% recomendable
Los productos son tal como aparecen en la web y de mucha calidad! Los envíos llegan puntual! Ya hemos comprado varias veces y siempre muy contentos!!
MAL servicio post-venta. Compré varios productos online de un mismo estampado y había una variación de color enorme. Tuve que estar detrás de ellos con emails y llamadas que nunca respondían. También tuve que insistir mucho para una devolución. Una pena que tengan esta política tan mala porque es una marca con un potencial enorme ya que el diseño es muy bueno.
Llamé por teléfono y escribí un mail a Nobodinoz y las chicas me ayudaron en todo momento, siempre muy amables buscando una solución para que mi paquete llegara lo antes posible era un regalo para una fiesta de nacimiento. Me encanta la marca, los productos son hermosos y los valores una maravilla, y la atención al cliente excelente. Volveré a comprar si tengo que hacer más regalos de cosas para bebés o para la casa :
Hice 2 compras en la página de Nobodinoz, la primera salió muy bien. La segunda y probablemente será la última: Se empeñaban en enviar productos de la primera compra a mi dirección antigua. Expliqué al transportista que no era mi dirección actual. Expliqué al vendedor que no era mi dirección actual ni productos correctos. Enviaron otra vez el pedido incorrecto y pusieron en duda lo que explicó el cliente. Quería que me devolvieran el pago y me decían que revisarían su cuenta. Después de varios emails los últimos sin contestar y varias llamadas durante 1 mes y medio. Me llegó el pedido correctamente con regalitos. En fin, quiero decir que saben muy bien vender y tienen productos muy monos. Es una pena que no tengan control de los pedidos ni de la cuenta.
Atención al cliente pésimo. Llevo esperando un reembolso de unos productos que compré y les devolví, desde hace dos meses. No contestan a los emails y por teléfono solo te dan largas, que te tomen como tonta diciéndote que si, que ese mismo día realizarán el reembolso pero sigo sin recibirlo. Me parece inadmisible que una marca así, trate tan mal a sus clientes. El haber devuelto el producto y no haber recibido el reembolso, se considera ROBO, y como consecuencia de esto, denunciaré este caso a la FACUA. Animo a todos los clientes que les ha pasado lo mismo con esta empresa, que denuncien su caso a dicha organización.
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