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Norauto España

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Reseñas, información para Norauto España

Historia

Norauto, tu autocentro líder en Europa. Con o sin cita previa, nuestros centros aportan soluciones multimarcas a los automovilistas. Todo para tu coche.



"Norauto está a tu disposición todo el año en el centro Getafe : nuestras tiendas y talleres están a tu disposición para el cuidado y mantenimiento de tu coche. Puedes solicitar cita previa en nuestra página web o acudir a tu centro más cercano. Para el mantenimiento de tu coche, Norauto ofrece una amplia gama de servicios personalizados: revisiones, batería, frenado, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo, y mucho más."
Dirección: Av Rio Guadalquivir 20, 28906 Getafe
Teléfono: 919905700
Ciudad: Getafe
Ruta: Av Rio Guadalquivir 20
Código postal: 28906


Horas laborales

lunes: 08:00 - 22:00
martes: 08:00 - 22:00
miércoles: 08:00 - 22:00
jueves: 08:00 - 22:00
viernes: 08:00 - 22:00
sábado: 08:00 - 22:00

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Reseñas
Cambio de neumáticos delanteros de su propia marca. Pregunto por el desgaste latera anormal de las dos gomas. Me dicen que los trapecios están doblados y los silentblocks desgastados. La broma, unos 650 euros. Pido una segunda opinión. A los trapecios no les pasa nada de nada. Y me encuentran el cable del ABS partido, cosa que al cambiar los neumáticos ¡no lo vieron! Se veía a simple vista sin desmontar la rueda. En mi opinión, poco profesionales, mal formados y sacacuartos.
Norauto de Getafe, justo enfrente del Centro Comercial Nassica. Fuimos a por unos adaptadores de una baca normal de coche y no los tenían, pero ni en ese Norauto ni en ninguno de la Comunidad de Madrid, algo increíble en los tiempos que corren y en período de vacaciones, dónde estas cosas son tan necesarias. También eché un ojo a los aceites, cómo se puede observar en la foto. Precios caros, poco personal para la atención al publico. Se salvan porque tienen a un personal muy competente.
Un trato excepcional. El gasto que supone cambiarle cualquier cosa al coche se hace más llevadero cuando te atienden con una amabilidad y profesionalidad espectaculares. Aunque me han ayudado varios de sus empleados, y sólo tengo buenas palabras para todos, destaco a la chica que me ha atendido esta mañana por su gran ayuda, simpatía, dominio de su trabajo, en definitiva, un placer haber estado ahí. Sin duda este será mi centro de referencia. Muchas gracias por vuestra atención
Cambio de aceite y filtro desde las 15 horas hasta las 20h. Me pusieron un filtro que no era el suyo. Y tuve que volver al día siguiente. Si no me doy yo cuenta de todo el aceite que me tiró. Allí no hay ningún responsable ni alguien que te solucione el problema causado por ellos. NADA recomendable.
Concerté cita con ellos por teléfono y me dieron para las 10 de la mañana. Les pregunté cuánto tardarían en tenerlo y me aseguraron que en una hora estaría listo. Llegué más de dos horas después y ni siquiera habían empezado aún con él. Ni siquiera se disculparon, y obviamente me llevé el coche de ahí. Son unos impresentables, con tal de no perder un posible cliente le hacen perder su tiempo aún sabiendo de antemano que no van a cumplir su palabra. Planifiqué toda esa mañana para el dichoso cambio de aceite y me tuve que ir sin él, no os dejéis engañar por ellos.Servicio: Cambio de filtros de A/A y ventilación de autos
Llamo y me dan cita con presupuesto cerrado de 276 euros. Cambio de aceite, filtros, filtro del aire de habitáculo etc. Además de que me revisen y reseteen la centralita por el aviso del aceite. Lo llevo, lo dejo, y cuando voy a pagar me cobraban cerca de 360 euros sin aviso ninguno previo de que necesitara más cosas el coche. Les muestro el presupuesto me cobran al final lo estipulado enciendo el coche y sin revisar un testigo de la centralita. Lo revisan, me marcho y dos semanas después es decir hoy tengo que volver porque me salta el aviso de cambio de aceite. Pero no me dan cita hasta mañana. Después de esto desde luego no volveré. No compensa la comodidad de esperar por el coche en el centro comercial con los resultados. Culpa mía por no buscar mecánico aquí en San Martín de la Vega. De todo se aprende.Servicios: Cambio de filtros de A/A y ventilación de autos
Profesionales 100%. Mucha rapidez en el montaje y mucha empatia. Volveré en cuanto lo necesite otra vez. Neumáticos nuevos en 30 min.por urgencia de reventon.Servicio: Reparación y mantenimiento de neumáticos
Genial. Muy buena atención del personal . Y fue genial que ayer 26 de diciembre lunes festivo estuviese abierto. Tenía un problema en el vehículo y gracias a que estaba abierto se solucionó y pude salir de viaje. Lo recomiendo totalmente.
No vuelvo a ir. Los recepcionistas como si no fuera la cosa con ellos. Parece "Al salir de clase" o "Los colegas del barrio", no saben estar ni atender al público. Fui para el cambio de las cuatro ruedas. No dan los valores del paralelo impresos. Reclamo y hablo con el responsable del taller. No les funciona la impresora y me imprimen una foto de la pantalla de la máquina. Me toca colocar dos tapacubos porque estaban estrangulando la válvula. Mal,muy mal. La desidia reina en el ambiente. Son tiempos difíciles, pero ellos también serán clientes y no les gustará que les traten así o tal vez si, los tiempos cambian y cada vez hay más borregos. Decir que siempre había ido al centro de Parla y nada que ver con esto.Servicio: Reparación y mantenimiento de neumáticos
El servicio muy bien. Muy rápido. He ido a cambiar el aceite y el filtro, por teléfono me dijeron un precio. Resulta que cuando terminan y voy a pagar, me dicen otro precio 20€ más caro, resulta que me habían puesto otra cosa que le faltaba... Cuando le reclamó que ese no es el precio que me habían dicho, me dice no pasa nada, no hay problemas, y me he ido con el coche con el precio que me dijeron y lo que supuestamente me habían cambiado. Que pensáis?? Yo pienso que estos me queria unos 20€ de más...
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