Oficina BBVA - Aeropuerto Barajas T-4 Ni

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Reseñas

Banco nefasto encima q cambian las condiciones a su manera y sus anchas  y cobran y roban como les da la gana la atención es peor aún por parte del personal y te tratan de mala manera y justifican cómo te roban Porque no cumples las condiciones cuando siempre las he cumplido ! Pero ahora ellos deciden q no las cumplo y me cobran 40€ de la nada y posiblemente cada 3meses eso sea así q falta de respeto , trabajan con nuestro dinero y aparte te roban dinero cada xxx tiempo sin derecho a molestarte ni reclamar ni nada q te ampare y aparte te dicen q tienen millones de clientes q si no estas descuerdo q te lleves tú dinero a otro banco . Se debería hacer una campaña contra estos ladrones de corbata y camisa blanca.

Es el peor banco de España, las tasas altas y sin justificación válida, te dicen una cosa y te cobran lo que les da la gana. No les pongo un cero porque no es posible. La atención presencial es imposible, y si pasas a la caja no se entera de bada el hombre que atiende, para abrir la cuenta me cobran, para cancelar, me cobran, cada tres meses 62€, pero qué es esto? Son muy abusivos! Los más d abusivos.

Deberian mejorar la atención al cliente en la caja. El empleado no se entera muy bien de las cosas, he estado 30 minutos esperando para sacar dinero y había solamente una persona, he tenido que repetir tres o cuatro veces a voces la cantidad de dinero que quería, enterándose así todo el mundo. Me han cobrado dos euros por sacar mi dinero y en estas condiciones. Un horror

Impuntuales y desconsiderados hacia el cliente, podrán presumir todo lo que quieran de tener la mejor app de banca pero si es imposible hacer una simple gestión con la oficina, apaga y vámonos. Cada poco tiempo cambian además al director de la oficina con lo que es imposible mantener una relación comercial normal. Luego se preguntarán por qué hay un negro futuro para la banca...

Comisiones abusivas sin venir a cuento, No te atienden, Se ganan a pulso que cierres la cuenta en este banco. Atención al público muy deficiente. Ayer fui con mi madre la cual tiene bastante discapacidad. Nos dijeron que no nos atendían sin cita previa ,cosa que entiendo perfectamente  pero ni para sacar dinero nos atendieron estando en horario de atención. No había ningún cliente en la oficina, estuvo media hora dando explicaciones la cual podría haber aprovechado para trabajar con nosotras.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, hace unos años mi madre tenía una cuenta en ese banco y el trato era fatal, muy borde, muy lentos y cuando decidió sacar su dinero le preguntaron de todo hasta el director del Banco salió, pero ojo, nada amable, pusieron miles de pegas para darle su dinero, dinero que pidio con una semana de anterioridad como marcan las reglas. No entiendo como sigue en pie ese banco con tal servicio, yo también retire mi cuenta porque era u  robo total, unos cargos exagerados. Hoy fui a cobrar un cheque que me dio un cliente y me encuentro con la sorpresa de que la caja tiene un horario Todos los días de 8:30 a 11:30... Ya lo que les faltaba para rematar el mal servicio. Una vergüenza

INADMISIBLE!! Tengo que ingresar un pago en el BBVA, en un organismo oficial que tampoco me da otra opción y en la esa SUCURSAL NO ADMITEN DINERO EN EFECTIVO. Me tengo que ir a Coslada. ABUSIVO, no son un banco al servicio de los ciudadanos. Son una CASA DE USURA inaceptable, ruin y miserable. Debería DESAPARECER.

Es el ejemplo perfecto que augura el negro futuro de las sucursales bancarias. Son tan incompetentes que hace pensar si BBVA ha puesto a esta gente para que dejemos de usar la banca presencial. En mi última visita parecía aquello una escena del camarote de los hermanos Marx. Uno no sabe si es peor la desgana de las que atienden en la mesa o la inutilidad de la atención en caja, están ahí para buscar problemas y no ofrecer soluciones. Cómo puede haber tanta diferencia entre una muy buena aplicación móvil y una nefasta atención presencial?

Una oficina recomendable. Llevo varios años con ellos, Juan y Carmen siempre te ayudan a todos los problemas. La directora un encanto. Un buen equipo. Así da gusto.

Estoy intentando hablar con ellos desde ayer para una cosa muy importante y es completamente imposible, ni te cogen el teléfono ni te contesta el asesor personal, es horroroso este banco

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