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Oficina BBVA - Avenida Del Ejercito 32-3

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Reseñas, información para Oficina BBVA - Avenida Del Ejercito 32-3

Oficina BBVA - Avenida Del Ejercito 32-3
"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Avenida Del Ejercito, 32-34, 28500 Madrid
Teléfono: +34 918700811
Ciudad: Madrid
Ruta: Avenida Del Ejercito, 32-34
Código postal: 28500


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Reseñas
Unos incompetentes, me desplace varias veces para abrir una cuenta de comunidad de propietarios y después de explicarme la Sta Caridad de los documentos q tenia q llevar ,el día de la cita con ella me remite a tramitar con el director, el cual prepotente y chulo me dice q tenemos q hacer otra reunión de propietarios por que tiene q haber dos firmas mancomunadas, cosa q me dijo la Sta Caridad q podía ser una firma o dos Y todo se muy malos modos Fui al Bco Sabadell y la Aperture sin ningún problema y muy agradables
Contentísima con la atención recibida por parte de Caridad, es súper amable y muy profesional, me ha solucionado todo Gracias!
Es una vergüenza de banco, te dicen que te dan la hipoteca, te dan un credito para una reserva de un piso, cambias plan de pensiones, cuenta, dinero y todo para que luego no te den nada. Luego tu empresa te paga la nomina el viernes antes de las 12:00 y hasta el lunes no la tienes disponible alucinanteeeeee Lamentable, no recomiendo este banco ni esta sucursal a nadie.
En esta oficina les encanta salir a fumar con la oficina llena. Tratan a los clientes como borregos, especialmente a los ancianos. Campeones del Sureste de Madrid en comisiones indebidas, cláusulas abusivas y maltrato al ahorrador. En cualquier otro banco sera mejor tratado usted y sus ahorros.
La Señora Carida no trabaja, intenté aperturar una cuenta nómina y enseguida me dijo que yo podía falsificar mi nie porque el nie aparece en la hoja blanca de trámite de asilo , que me podía aperturar una cuenta con mi pasaporte pero tenía que contratar un seguro. O sea es algo ilógico si ya tengo mi contrato, un nie y todo listo. Aparte que lo primero que ponen son trabas antes de dar soluciones .
Vergüenza de banco . Te puedes tirar horas llamando y nadie contesta. Encima si vas en persona colas interminables. Señores aver si nos aplicamos el cuento de lo que significa TRABAJAR ya que muchas veces se tiran hablando entre ellos antes de atender a las personas. Y si falta personal pues a reclamar a la directiva. Ya va 1 menos…
En este momento escribo desde dentro de la sucursal habiendo pasado 52 minutos desde que saqué el ticket para hacer un pago. Es ilógico que siendo la única sucursal de una localidad grande haya una única ventanilla y además con criterios de atención algo truculentos basados en el tipo de ticket que se pide.
Quiero dar las gracias al personal de esta oficina, ya que en los tiempos que corren y con la falta de personal que hay, atienden con una gran amabilidad y profesionalidad. A pesar de las colas que se forman hacen lo que pueden, me ayudaron en todos mis trámites de forma inmejorable. Ojalá todo el personal de los bancos tuvieran la calidad humana de esta oficina.
He estado llamando a la oficina del BBVA de Arganda del Rey, para confirmar el horario de caja y poder realizar un pago, NUNCA CONTESTARON, me llego hasta la oficina y veo una señora atendiendo a un cliente, otra señora saliendo del área de la caja y un chico caminando por el piso de abajo. Será que ninguna persona es capaz de atender el teléfono? Así nos ahorramos tener que llegarnos al banco. Seguramente a ellos no les gustará que cuando son clientes y llamen a un proveedor no les conteste o cuando se pasen por las instalaciones del proveedor le respondan "está fuera de horario".
Arrogante, prepotente y soberbia lo que tienen los empleados en esta oficina, como doña Caridad que si no sabe explicarte o solucionarte el problema te cuelga el teléfono. Menos mal que la mujer de la caja me atendió intentado facilitarme soluciones. Tanto el trato telefónico como en oficina es pésimo.
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