Oficina BBVA - Batlle Joan Deu 5

Reseñas, información para Oficina BBVA - Batlle Joan Deu 5

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."

Dirección: Batlle Joan Deu, 5, 8181 Barcelona

Teléfono: +34 937150250

Sitio web

Ciudad: Barcelona

Ruta: Batlle Joan Deu, 5

Código postal: 8181

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Reseñas

Me sorprenden algunas quejas sobre ésta oficina. Llevo años con ella y siempre me solucionaron cuestiones y gestiones con prontitud. Puede que cada empleado trabaje distinto, pero me atiende Silvia Navarro y estoy satisfecho. Gracias.

e quedó dinero que ingresamos en el cajero de la sucursal de la calle berlin , el jueves 29 septiembre y estamos a 4 octubre y aún no me han devuelto el dinero en la cuenta. Ni con las llamadas, ni con emails que no contestan, me han ayudado a resolver el problema. He hecho hojas de reclamaciones en la oficina y dicen que hasta que no venga el técnico central, no se solucionará. Por favor tenéis que tener un 24/7 para estos casos, tenemos que pagar facturas que evidentemente, las comisiones en descubierto, saldrán de nuestros bolsillos por vuestra gestión! Ayer 3 octubre vimos que arreglaron el cajero y hoy 4 octubre hemos ido de nuevo a la oficina y me dicen que esto va por otro sitio. Y las trabajadoras dicen que ES LO QUE HAY, QUE NO PUEDEN HACER NADA!!! Aún espero llamada del gestor. Y la DIRECTORA, no quiere saber nada del tema, ni me da explicaciones. SINVERGÜENZAS!!!

La Directora de calle Berlín 3-5, es una prepotente, la atención al cliente es NULA, no entiendo como trabaja ahí, no sirven para nada, que las quiten y sólo dejen los cajeros, que hacen más que ellas. Eso sí, ponerlos nuevos, que ya les hace falta, se queda atascado el dinero y luego buscate la vida.

Horrible la atención. Las personas que están ahí todas mujeres mal humoradas y parece que “muy liadas” mal predispuestas  y atendiendo mal a todo el mundo. Literalmente fui para una consulta porque quería abrir una cuenta bancaria y con tal de no trabajar me dijo que me la abra on line. NO VISITEN ESTA OFICINA y por su atención hasta te sacan las ganas de abrirte una cuenta bancaria en el BBVA.

Yolanda es maravillosa me ha atendido súperbien y me ha resuelto todas mis dudas, muchas gracias

Después de visitar varias oficinas del BBVA de Barcelona y todas con el mismo trato pésimo, trabajadores malhumorados, que no tienen clientes y no cogen el teléfono nunca por sistema. Me he encontrado una oficina en Barcelona donde la atención es extraordinaria. Todas las trabajadoras en su mesa de trabajo y trabajando y atendiendo a clientes. Pensaba que no lo iba a volver a ver. Tengo que felicitarles. Estoy pensando en cambiar las cuentas de la empresa a esta oficina ya que desde la nuestra nos tratan de cualquier manera y con indiferencia, exactamente de la misma forma que tratan a cualquier cliente que entre por la puerta.

La directora de esta oficina Yolanda Fernández López es una persona muy mal educada y además una mal encarada con sus clientes y tiene una oficina con los cajeros sucios y en muy mal estado de funcionamiento y los clientes esperando en la calle.Llamen al 900102801 atención al cliente del BBVA número gratuito y expongan sus quejas si no se sienten bien tratados en esta oficina.

Pésimo servicio. La peor oficina de BBVA que conozco. Sólo una persona atendiendo, 40 minutos para cada gestión y para colmo la cajera se pone a atender a personas recién llegadas obviando que tiene una cola de 10 personas. No vuelvo a pisar esta oficina jamás.

Atención personal  pésima de la oficina de empresas. No atienden llamadas y cuando me presento me dicen pida cita ¿? pero si no responden!!!   Como estaba allí, intento hacer la gestión y me dicen antes  hable con mi gestora, que tampoco responde al telefono. Al final  por e-mail me dice vaya a la oficina, otra vez!!  En la app de BBVA tampoco me deja pedir cita.

Pésima atención por parte de la señora que esta en la caja. Muy descontenta tanto con el trato como por su profesionalidad.

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