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Reseñas, información para Oficina Sepe.

Dirección: Av. Juan Carlos I, 35, 28400 Collado Villalba, Madrid, España
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Collado Villalba
Ruta: Avenida Juan Carlos I
Número de calle: 35
Código postal: 28400



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Reseñas
No entiendo algunas de las malas reseñas, quizá en ciertos casos sean de personas que no han obtenido la respuesta o resolución que esperaban. En mi experiencia ha sido todo lo contrario: conseguí cita a la primera, al llegar me atendieron prácticamente al momento y el trabajador de la mesa 17 me trató con total respeto y educación. Mantuvo la distancia profesional lógica, pero en todo momento fue correcto, amable y resolutivo. Mi experiencia ha sido positiva.
Mi experiencia fue muy buena, los empleados/as que me antendieron muy majos, han resuelto todas mis dudas y me han ayudado a pedir mi prestación. Esperé 4 minutos, y eso se debe a que he venido con cita previa y a mi hora correspondiente.nnVeo muchos comentarios negativos pero mi experiencia fue buena, exceptuando el servicio de cita previa que eso no es culpa de la oficina en sí.nnPor mejorar: un poco mas de sillas para la sala de espera, no obstante todo excelente.
He ido para solicitar el subsidio porque se me acaba la prestación y es mi único ingreso.nHe llevado el libro de familia de mi hija pequeña para actualizar mis datos. La funcionaria de la mesa 11, del SEPE de Villalba, que me ha atendido me ha tratado de la manera más deshumanizada posible, nunca me habían maltratado así en ningún organismo público. Han podido ser más o menos serios, pero jamás he recibido este tratonY además, cuando me ha visto así peor me ha tratado, yo he acudido allí porque estoy desesperada y a pedir ayuda, no a que me criminalicen, me ha dicho que me pague un abogado y yo le he respondido que no tengo dinero, a lo que me ha contestado que me ponga a trabajar que es lo que tengo que hacer, tengo depresión por haberme quedado sin trabajo, busco de lo que sea y voy a un sitio donde se supone que te tienen que ayudar y lo que me hacen es dejarme mucho peor todavía, creo que para nadie es agradable tener que rebajarse a contar que tienes una situación vulnerable y Con dos niñas, para conseguir una sentencia judicial puedes tardar por lo menos dos años en que salga el juicio. Y además la custodia de mi hija mayor la tengo total desde hace más de 10 años, no se por qué me dice que el padre de la pequeña se tiene que hacer cargo económicamente de mi hija mayor. En definitiva, pediré cita en otro lugar a ver si alguien humano por lo menos me puede dar una solución o al menos una respuesta amable y humana. Los que queremos trabajar tenemos que lidiar con personas así, que deprecian a los demás y que se ve de sobra que no quieren trabajar.
Hoy, 30/10/2025 me ha atendido una mujer en el puesto 12 que ha sido maravillosa. Quiero destacar este comentario porque tendemos a poner malas críticas pero buenas no. Ella ha sido amable, respetuosa ,comprensiva y me ha ayudado mucho. Agradezco su actitud y su trabajo.
No puede ser que lleve tres semanas intentando pedir cita y no se pueda. Desde las 8 de la mañana hasta las 12 en las horas en punto e y media y nada. Y no puede ser que vayas a la oficina y encima te traten tanto el señor de seguridad como la señora que está ahí dando información con ironía y borderías. Es un derecho y deberían facilitar el trámite, no dificultarlo.
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AV.Juan Carlos I-Ctra.M601 50 metros
ALSA - 664
Av.Juan Carlos I-Zoco 70 metros
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