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OMIC - Oficina Municipal de Información al Consumidor

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Reseñas, información para OMIC - Oficina Municipal de Información al Consumidor

Dirección: Calle Ugalde Kalea, 7 , Bilbao 48012, ES
Teléfono: 944 20 49 69
Ciudad: Bilbao
Ruta: Calle Ugalde Kalea, 7
Código postal: 48012


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Reseñas
Perfecto servicio! La persona que me atendió súper amable!
Muy profesionales y eficientes. Me dirigí a la Oficina del Consumidor para reclamar a una empresa por su robot de limpieza, ya que llevaba meses intentando contactar con ellos sin éxito. El personal de la oficina no solo consiguió contactar con ellos, ni tampoco que me lo arreglaran, ya que era lo que esperaba si no que han conseguido que me hagan la devolución del importe del aparato íntegro, casi 400€, ¡ni me lo creía! Son unos verdaderos profesionales. Estoy inmensamente agradecida, sobre todo al chico que lo gestionó todo. Fue muy atento y hasta me llamó para cerciorarse de que la devolución se había hecho efectiva. Recomiendo a todo el mundo que vaya y reclame. Solo tengo palabras de agradecimiento para ellos.
Hemos ido a reclamar la devolución del importe de una compra. La atención buena, pero no sabemos en qué acabará
La persona que me atendió telefónicamente fue súper atenta, me dio muy buenas recomendaciones sin necesidad de acudir presencialmente
Servicio muy mejorado, más rápido y más agradable. Gracias mucho
Funcionarias desmotivadas, olvidándose que trabajan para ayudar, no para poner más dificultades al consumidor. Para dar curso a una hoja de reclamaciones, que sólo es presentarla, cita previa 10 días. Pase por frente, la oficina vacía ni se dignan a abrir. Bordes
Tuve un problema y acudí a la OMIC para ver si me podían ayudar a solucionarlo. La verdad que un trato maravilloso la chica que me atendió me explico todo de una manera clara y paciente. Me dio la sensación de que realmente le importaba lo ocurrido y quería ayudarme a solventarlo Totalmente satisfecha
Tuve un problema con una compra online así que acudí a OMIC de la calle Ugalde. La verdad es que cuesta un poco encontrar la oficina pero el trato es maravilloso. Incluso el personal de seguridad es amable y la chica que me atendió fue paciente y resolutiva. Además me han solucionado el problema en menos de una semana!
Vergonzoso. He recibido una atención pésima, y ningún interés en ayudarme desde el minuto 1. Solicité ayuda para tramitar una reclamación a un seguro y lo único que han hecho es tratar de disuadirme para que olvide el asunto. No tienen ganas de trabajar.
Excelente servicio por su parte. La espera de un trámite valió totalmente la pena.
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