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Orange

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Reseñas, información para Orange

"Encuentra todas las Tiendas de Orange cerca de ti. Tenemos las mejores ofertas en móviles, ADSL, Fibra, Televisión, y soluciones para tu Empresa o Negocio."
Dirección: Carretera de Zaragoza-Logroño, km 12 Local 26 , Utebo 50180, ES
Teléfono: 976 78 46 20
Ciudad: Utebo
Ruta: Carretera de Zaragoza-Logroño, km 12
Número de calle: Local 26
Código postal: 50180


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Movistar Movistar 8 metros Muy amable, mucha paciencia y muy profesional, muy satisfechos
Phone House Phone House 22 metros Mala experiencia. Hace meses recibí una atención pésima por la dependienta que no fue...
Yoigo Yoigo 45 metros Javier es un gran profesional y tiene una calidad humana excepcional!. Cualquier duda...
Vodafone Vodafone 9 km Ponia que abria a las 10 e ido y estaba cerrado que clase de seriedad es esa. estado...
Reseñas
Decepcionante cada vez que tengo que ir a esa tienda por algún problema, ya que todos ell@s son nos prepotentes, maleducados y encima te miran por encima del hombro. Hay una chica que dice que es la encargada y no sabe ni por dónde lo puedo al aire. Es bastante grande y hermosa, estando cómo está siempre sentada en su silla, alado del almacén. Luego hay otro que se llama Javier que te habla con mucha prepotencia y con muy mala educación, se piensa que es un gracioso. Cuando el penúltimo día que fui, me atendió él, no hizo bien su trabajo y acusaba a su compañero "Edu" de sus fallos y mala praxis. Encima te intentan engañar diciendo que un móvil viene con un regalo de unos auriculares y después resulta que no es cierto porque pagas los productos por separado. Se supone que es por tema de garantía.. Vamos que no recomiendo esta tienda por nada del mundo, si Orange se permite el lujo de tener dependientes y dependientas que no están a la altura de su empresa. Así lo único que van a perder son clientes. Total que me fui para que me arreglarán una cosa que ellos me estropeado, y salí peor de lo que entré. Pero por lo que tengo he oído y visto, no puedo calificar su comportamiento hacia los clientes y su forma de trabajar de estos empleados, son muy penoso.
Lamentable el trato de una de las dependientas. Vas por un problema y encima que no te da ninguna solución te trata fatal gritando, faltando al respeto y de muy malas formas. Sino le gusta estar cara al público más le valdría irse porque deja muy mal el nombre de la empresa.
Buena atención .
Fui ayer a hacer un duplicado de Simyo y se han negado a hacérmelo por el simple hecho de que no le compré la tarjeta en su tienda
Sólo problemas. Trato pésimo
Llevé una tablet a reparar en garantía y me dijeron que me la habían robado en el transporte de ellos mismos, patatin patatan ya no volví a verla más y tras mucho discutir me dieron una muy muy muy muy pero que muy inferior...Me sentí estafada y robada, y con eso me quedé. Ni la tienda ni Orange central se hicieron cargo, se echaban la culpa unos a otros y fin de la historia y te las apañas en la vida como puedas. Decepción absoluta.
Espectacular atencion
He estado esperando 45 min sin atendernos nadie y no he podido más. Sólo había 1 persona más aparte de nosotros, podían habernos preguntado por lo menos, para ver si lo nuestro se podía solucionar rápido.
Mi experiencia con la tienda Orange de Alcampo Utebo, fue bastante decepcionante, ayer día 10/04/2018, fui a recoger mi terminal, que había dejado a reparar, y a devolver el terminal de sustitución que me dejo Orange, la chica coge mi móvil, y dice que los que repararon mi terminal, han roto la ranura de la tarjeta sim, y no se puede abrir, Y me dice que tendré que llevar a reparar el móvil otra vez, les digo, que yo no puedo estar sin móvil, ya que por motivos de trabajo tengo que tener móvil, y una chica alta morena, que estuvo ayer en el turno de tarde en esta tienda de Orange, se pone bastante altiva,y me dice que ella no me puede dejar un móvil, y les pido por favor que me dejen hacer una llamada, para poder llamar a alguien y que me solucionen el problema. Llamo al 1470, y la chica de detrás del teléfono, me dice que eso no tiene que ser así, que me tienen que dar una solución en la tienda Orange, la chica de 1470 amabilisima me dice que no me preocupe y me da una solución, dejándome otro terminal para que así no me pueda quedar sin móvil. Cual fue mi sorpresa que al llegar a casa, consigo abrir la ranura de la tarjeta sim. Moraleja, no volveré a ir a esta tienda orange, aunque la tenga cerca de mi casa, y sobre todo me parece un trato bastante nefasto, por parte de esta señorita, ya que hay que tener dotes de empatia, y sobre todo poder solucionar los problemas de esta índole y tratar bien a los clientes y cuidar a los clientes, que llevan tantos años confiando en orange. Un Saludo
No vuelvo ni aunque me regalaran por 10 años los servicios... Perder para aprender,menuda banda están hechos estos personajes ... Bien lejos!!!
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