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Oss Fitness Sport Systems

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Reseñas, información para Oss Fitness Sport Systems

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Sobre Nosotros

Oss Fitness Sport Systems, líder en equipamiento, asesoramiento y diseño integral de Centros Deportivos, Gimnasios y Áreas de fitness.



"Fabricamos y distribuimos maquinaria profesional de cardio, fuerza y ciclo indoor así como material de crosstraining, entrenamiento funcional y actividades colectivas para todo tipo de instalaciones deportivas.Ofrecemos desde el asesoramiento profesional y el análisis de las necesidades del cliente antes de la compra hasta el montaje y servicio técnico post-venta de la instalación y el material, así como la formación relacionada con nuestros productos.Nos diferenciamos por el control de la calidad en la fabricación de nuestros productos, garantizando una excelente relación calidad/precio, así como la disponibilidad de stock y un servicio de recambios y accesorios rápido y puntual."
Dirección: Calle Huelma, 36. (Pol. Los Olivares), 23009 Jaén
Teléfono: +34 953 284 485
Ciudad: Jaén
Ruta: Calle Huelma, 36. (Pol. Los Olivares)
Código postal: 23009


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas
Les pedí precio de 3 máquinas, llevo esperando más de 1 semana desde que me confirmaron la recepción del email, tengo un gym casero de 200 m2, soy competidor y entrenador personal, mi maquinaria es de LunaFit, corpomachine, y alguna más, pero la verdad que etenon tiene unas máquina que me parecen espectaculares, es una pena, tendré que seguir comprando donde siempre, al menos me envían los precios en pocas horas y se dejan de tanta "burocracia".
Para comprarles maquinaria tienen un equipo comercial de “10” eso si!!!…. Para el servicio técnico una vez tienes problemas con las máquinas es de pena, la gestión , los tiempos , los arreglos …. Claramente por esto no me plantearé nunca más comprar ninguna máquina solo por la mala gestión del servicio técnico que tienen. En mi vida he visto algo así.
En teoría son distribuidores en España de la bici de spinning Johnny G Bike y prestan servicio de asistencia técnica pero ni contestan a los correos electrónicos ni devuelven las llamadas aunque te prometan hacerlo desde hace 3 meses. Lo que dice en su respuesta no es verdad y, por tanto, es menos seria que la atención que prestan. Desde el punto de venta no me han llamado. Cuando logré hablar por teléfono con ustedes hace un mes, reconocieron que no lo habían visto, que habían tenido cambios en el departamento y que me llamarían enseguida una vez consultado lo que les preguntaba y aún no lo han hecho. Me piden que les escriba con mi correo y teléfono ¿por tercera vez? y ya lo tienen; ¿cómo, si no, dicen que han tramitado mi consulta y dicen que me han llamado?
VERGONZOSO. Actúa CON MALA FE. Me mandaron un pedido que no pedí y me hacen pagar a mi los costes de devolución, bajo la amenaza de llevarme a los tribunales. No lo recomiendo a nadie, PÉSIMA EXPERIENCIA. Sí se trata de vuestro negocio, sí. No se trataba de una devolución, sino de un pedido que enviasteis por error y yo no había pedido. Estoy segura de que podéis mejorar ese servicio postventa.
Trato exquisito. Solicité presupuesto y me aconsejaron en todo momento sobre lo que más se adaptaba a mis necesidades. Información puntual sobre los envíos y de la manera de proceder. Material y gestión por parte de la empresa de 10. Compraré más material seguro. MUY RECOMENDABLE.
Profesionales, buen asesoramiento y excelente producto. Después de valorar varias opciones me decidí por Etenon Fitness para equipar mi gimnasio. Me aconsejaron las máquinas más apropiadas y se encargaron del transporte. instalación y puesta a punto. Tuve retraso en algunos productos porque no los tenían en stock, pero me los mandaron unas semanas después sin ningún coste adicional. 100% recomendables
Trato IMPRESENTABLE. Hice un pedido que llegó por duplicado y me hicieron recoger cada paquete en puntos de recogida diferentes. Después a los 2 meses me reclaman que les devuelva o pague uno de los 2 con amenazas de llevar el tema por legal y acusándome de cometer un delito. Y encima finalmente me hicieron pagar el paquete de más que no habia pedido cobrandome los gastos de envío también por duplicado. Unos auténticos SINVERGÜENZAS. No recomiendo a nadie la compra aqui.
En enero de este año, concretamente el 19 hice una transferencia de 130,34€ por unas kettlebells de 20 y otra de 16 kilogramos de la marca AFW. Me pusieron en contacto con un comercial suyo, Fran se llama, me dijo que para la primera quincena de febrero yo tendría las kettlebells. Viendo que se acercaba la fecha y no había recibido ningún tipo de aviso por parte de la empresa o del comercial decido llamarlos, me dicen que por problemas el contenedor no ha podido llegar a España y que no las voy a tener hasta la primera 15 de marzo. Si no llego a llamar al comercial yo no me entero de que ha habido un problema con el pedido y me va a llegar bastante más tarde. Por otro lado la solución que me dio el comercial fue o esperar o que me devolvieran el dinero, obviamente decidí esperar. Hace cuatro días volví a contactar con Fran, el comercial para ver si llegaban la primera 15 de marzo o no, y me dijo que todo bien, sobre lo previsto. Hoy llamo a la empresa ossfitness, porque a mí no me ha llegado nada, ni el día ni la hora de entrega. Me ha atendido una chica muy simpática y me ha dicho que el container no llega a puerto hasta la primera 15, que después por motivos de aduanas pasarán unos 4 o 5 días, y que luego los irán enviando, el final de la conversación ha sido que las pesas estarán en casa para FINALES DE MARZO O PRINCIPIOS DE ABRIL. Yo hace dos meses que pague por un producto que debería estar disfrutando ya, ese dinero lo tenéis vosotros desde enero, y yo mis pesas las sigo esperando. Me parece muy bien que por motivos de coronavirus los containers se hayan retrasado, o que por las aduanas lleguen más tarde, pero mi dinero no se retrasó y yo pagué hace dos meses por un producto que yo a día de hoy ni estoy usando ni disfrutando. Y me parece de cachondeo y de que se están riendo en mi cara porque tengo que ir detrás de ellos para saber el estado de mi entrega. Le he dado dos estrellas porque al no llegarme las pesas no sé si son mejores o peores cuando me lleguen actualizaré el comentario. Muchas gracias.
Un ejemplo de empresa, atentos y muy profesionales. Me atendió Fran, comercial de Andalucía y en mi caso Córdoba y la verdad muy contento. Un trato ideal y cumplen con la expectativa. Muchas gracias por hacer que parezca todo fácil.
Yo llevo 2 meses casi esperando a que me arreglen una bici spinning en Madrid. Han pasado 3 técnicos por casa y ahora tras varios intentos sigo esperando que la recojan porque la quieren llevar a su taller de Jaen para arreglarla. Pésima experiencia aunque sigo con ilusión de que algún día lo sepan solucionar.
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