PERCENTIL

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Dirección: Planta 2 - Derecha, Edificio C, Carretera de La Coruña, km. 18,200, 28231 Las Rozas, Madrid, España

Teléfono: 911 59 19 86

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Las Rozas

Código postal: 28231

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
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domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Pensadlo bien antes de mandar nada a esta tienda. Hace unas semanas recibí un correo que decía que ahora aceptan ropa de hombre, y que si la enviaba antes del 17/04 la filtrarían en una semana. Mandé mi bolsa el 13/04 y tras varios emails insistiendo que no habían cumplido el plazo hoy 10/05 han filtrado mi bolsa. Había distintas prendas, entre ellas una americana de hombre de la firma Florentino sin estrenar (sin etiqueta, pero con una bolsa con los botones nuevos en el bolsillo). Era la prenda más cara y en mejores condiciones de la bolsa, por lo que ni me imaginaba que no la aceptarían. Me he puesto en contacto con ellos para pedir explicaciones y lo único que me han dicho es que no me pueden decir más, y que como indiqué que las prendas que no aceptasen fueran donadas, que ya no hay nada que hacer. ¿Pero cómo sé que su filtrado es justo y que no se han lucrado vendiendo en modo "reciclaje" una americana que cumplía TODOS los requisitos de su web para ser aceptada? Puede que en parte tenga yo la culpa, pero espero que con esto no os pase a nadie más. Por mi parte esta es última vez que trato con ellos.

 Hace 7 años (10-05-2018)

Quiero agradecer a Roberto su atención extremadamente eficiente, resolutiva y amable. Es notable su trabajo, lo que se espera de atención al cliente, en contraposición con la desastrosa y repetida experiencia de orientación sufrida por otra de las trabajadoras de atención al cliente.
Dado que no tengo cuenta en gmail, parece mi marido. La usuaria de Percentil soy yo, Mireya Ivanovic.
Muchas gracias, Roberto, y un cordial saludo.

 Hace 7 años (11-05-2018)

Es imposible devolverles la ropa una vez comprada. Me dijeron que puedo mandarles por paquetería pagado por mi pero Correos me dijeron que intentaron entregar 3 veces y no cogieron el paquete. Y eso que devolví ropa porque ponía talla M y la prenda era L o sea culpa de Percentil. Al final perdi 30 Euros con la broma...

 Hace 7 años (05-05-2018)

La ropa en buen estado, y bien empaquetada. Las tallas concuerdan con lo que dicen. La rapidez han sido dos días, y siempre avisando del seguimiento en cada momento. Me ha encantado recibir mi ropa con esos detalles con los que venía.

 Hace 7 años (02-03-2018)

Para comprar no está mal pero jamás volvería a enviarles ropa ni recomendaría a nadie que lo hiciera. Antes de enviarles la ropa les pregunté por una prenda en concreto, un conjunto de body, gorrito y patucos converse, nuevo, perchado... Me dijeron que sí, que lo enviase xq sí lo aceptaban y supongo que le habrá quedado genial a alguno de los hijos de los empleados porque no lo tasaron y cuando les pregunté x él me dijeron que si no estaba tasado es que lo habían descartado y que en consecuencia no se podía recuperar porque lo donaban... en fin, que si necesitan que les mandemos ropa para tener negocio, difícil que la gente lo haga después de la primera vez...

 Hace 7 años (20-02-2018)

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