Petit Palace San Bernardo

Destacar por encima de todo el trato de todo el personal del hotel, muy amables y con intención de ayudar en todo lo que puedan. La habitación está bastante bien, aunque se deberían revisar ciertos aspectos de mantenimiento, partiendo que tiene 4*, cómo el armario de la ropa desajustado, agujeros en la pared de anterior mobiliario o golpes en pasillos. De todas maneras, la cama es muy cómoda y el baño amplio y con todo lo necesario. Se debería asegurar un correcto entendimiento en los protocolos del personal de limpieza por las 2 partes, nos abrieron la puerta estando dentro. Actividades cercanas: Muy cerca de la Gran Vía y de toda la oferta cultural que ofrece la ciudad. Seguridad: Hay recepción 24horas al día. Se accede con la misma tarjeta de la habitación. Hay una caja de seguridad en la habitación, por si fuera necesario. Comida y bebida: Se ofrece desayuno a 14€, 9 si se baja antes de las 8:30.

El personal es muy amable y la habitación era muy confortable. La cama de 2x2 fue un lujo. No pude abrir la ventana y eso me molestó un poco pero lo compensó el buen trato recibido. Sin duda volveré a repetir.Habitaciones: 5/5

Muy buena ubicación… Camas cómodas, baño grande aunque la mampara no era suficientemente grande y el agua se salía del plato de ducha, incluso si no ponía una toalla en el piso podía llegar a la habilitación! Buena limpieza, aunque en el pasillo del 2 piso hubo una aspiradora toda mi estadía Desayuno completo!!! No pudimos tener late check out pero nos guardaron el equipaje, incluso pudimos tomar un café sin cargo cuando las fuimos a retirar Sería un 3 estrellas

El personal correcto en todo momento. La ubicación perfecta. Deberían mejorar el mantenimiento en plato de ducha y juntas del baño. Armario pequeño, mi habitación sin mesa para abrir las maletas, solo un enchufe en un lateral de la cama,revestimiento muy antiguo,nesecita una reforma generalHabitaciones: 2/5

Hotel muy bien situado, al lado de gran via y cerca de los mejores espectáculos musicales. Habitaciones sencillas pero cómodas, limpias y en buen estado.Habitaciones: 4/5

Hotel muy bien situado, al lado de la Gran Vía y de Plaza España. Habitación bien equipada, con mobiliario moderno y en perfecto estado. Todo impecable. La habitación no era muy grande, es lo único que no me gustó.Habitaciones: 5/5

El hotel se encuentra ubicado cerca de los principales puntos de interés de Madrid, que si bien en su gran mayoría pueden recorrerse caminando, a metros del hotel se encuentran estaciones de metro y bus. Las habitaciones si bien no son grandes, son correctas, limpias, y prolijas. La calidez del personal de recepción es destacable.

Es un hotel tranquilo, con personal muy amable, y el desayuno y el confort están bien. Tal vez necesitaría algo más de mantenimiento, había algunas cosas en la habitación que necesitaban ser revisadas o sustituidas.

Fantástica estancia como siempre.... Lo mejor la tranquilidad, la localización, el desayuno y sobre todo el trato recibido por tod@s... María , Adrián, Flavio .... Muchas gracias.Habitaciones: 5/5

Magnífico hotel por ubicación, trato del personal, servicios y precio. Encontrándose en pleno centro de Madrid, realmente te encuentras como en casa. Es importante cuando viajas con niños y estás 15 días en un hotel. Si hay que poner un pero, se nota un poco que les falta algo de personal, sin duda debido a la gran crisis vivida en estos años, si bien lo cubren con esfuerzo, amabilidad, humanidad y humildad. Si vuelvo a Madrid repetiré con ellos.